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1引言
造成交通事故的基本因素是人、车、路、环境与管理，而多年来各国的研究表明，在导致交通事故的所有因素中，人是最重要的因素。因而，如何从心理学的角度来对交通进行管理，对交通事故进行预防是当今中外学者热议的课题。
2我国交通心理学研究概况
国外从20世纪初就开始进行了对交通心理学的研究工作，在交通参与者心理、道路管理、设计以及立法等方面都有较为系统的研究。我国交通心理学的起步虽然比较晚，但经过学者们的共同努力，在过去若干年中，这一领域的研究也取得了较大成绩，主要进行了以下几个方面的研究。
（1）驾驶员的知觉和认知研究
对驾驶员的知觉和认知的研究是国内外交通心理学的主要研究部分，我国主要集中于知觉方面的研究，对记忆、注意等高级认知过程涉及还较少。
（2）驾驶员状态研究
主要为压力、疲劳、唤醒以及身心健康等方面的研究。
（3）驾驶员个别差异研究
研究人格和生活方式因素对交通事故的影响。
（4）驾驶员评估研究和诊断研究
研究假设一些人比另一些人更适合做驾驶员，主要通过心理素质、驾驶适应性研究等对驾驶员进行评估和诊断。
（5）驾驶员训练研究
交通心理学不但应为道路使用者提供理论根据，减少交通事故，而且还承担训练驾驶员的任务。
（6）道路设计研究
交通参与者如何感知道路环境，如何加工环境信息是道路环境设计的关键。因此道路环境设计不仅应当符合总体规划的要求，而且必须考虑交通参与者的心理因素。
3交通心理学研究方法
交通心理学主要有以下七种研究方法。
3.1观察法
观察法，是指研究者通过对交通客体的直观观察获取信息，从而得出判断和结论的一种方法。
3.2实验法
实验法是实验者有目的地控制和改变条件，影响被实验者心理的发生和发展，从而进行研究的方法。实验者称为主试，实验的对象称为被试，所研究的因素称为变量。实验法可分为两种：实验室实验法和自然实验法。
3.3追踪研究法
这种研究法就是对一些经常造成事故的驾驶员进行长期追踪调查，查明其违章肇事的心理原因，为驾驶员训练和甄选提供心理依据。
3.4个案法
个案法是一种叫古老的方法。它是由医疗实践中的问诊方法发展而来。要求对某个人进行深入而详尽的观察与研究，以便发现影响某种行为和心理现象的原因。与追踪研究法类似，在此不再赘述。
3.5心理测量法
此外，问卷调查法也是常用的交通心理学研究方法，其形式与心理测量法较为相似，但在信度和效度上可能会较差，但只要能设计合理、科学的调查项目或问题也能获得较高的信度和效度。
3.6数量统计分析法
数量统计分析法是在搜集和处理研究资料时进行定量分析的方法，在道路交通心理学的研究中十分重要，可以使研究结论更具有可操作性，可以使一些交通现象导致的结果更易于被人们把握。特别是现代计算机技术的发展，进行大规模的统计运算和定量或定性分析已成为可能。
3.7驾驶模拟实验法
驾驶模拟实验，是借助一系列仪器设备以及预先建立的数学模型，设置一种十分近似于真实驾驶的情境，在其中通过控制和改变一个或一组环境条件来研究驾驶员某种心理心理现象和驾驶动作的方法。
4交通心理学研究方法在交通管理中的作用
4.1在机动车驾驶人管理中的作用
4.1.1分析机动车驾驶人的不良心理特点
经过研究，驾驶员往往存在以下不良心理：（1）盲目心理；（2）侥幸心理；（3）逞强心理；（4）逆反心理；（5）保险心理；（6）急躁心理；（7）骄傲心理。
以上驾驶员的心理规律，可以通过简单的观察法、问卷调查法以及追踪调查法和个案法获得。对于以上不良心理，作为管理者、执法者，应充分重视，将其作为在执行公务中应注意的问题，同时应用各种宣传手段，用合适的形式使机动车驾驶员真正认识到在驾驶机动车时应注意的问题，防止在不同的交通环境、情境下做出后悔终生的事。
4.2在非机动车驾驶人管理中的作用
我国是自行车的王国，自行车的数量占非机动车总数的绝大部分，因此，对非机动车驾驶人尤其是自行车驾驶人的研究，在预防交通事故、规划交通管理方面，有着举足轻重的作用。
4.2.1非机动车驾驶人心理特性分析
同时通过观察与追踪调查，不难发现非机动车驾驶人具有以下几点心理特点：
（2）对通行空间的占有心理。非机动车驾驶人都喜欢平坦宽敞、车流较少的道路，而实际情况往往不能满足他们的这种心理，因此，他们就会不断的超越穿行，摆脱拥挤。
（3）胆怯心理。这种心理往往出现在那些初学者身上，通常表现为遇突发情况不知所措，从而导致事故的发生。
（4）随机应变心理。非机动车驾驶人一般比较自如、从容，精神不太紧张，警觉低，注意力分散。经常表现为东张西望，易受到周围景物的影响而转移视线。有同伴同行时往往结伴并行，边走边聊，车速过慢，对后面骑车人全然不顾。当以较高速度骑行时，路线不固定，超车现象增多。遇到热闹就停下来围观，遇路障就盲目绕行。这种随意性行为的产生，多是因为非机动车驾驶人对自身行为给整体交通秩序带来的影响没有足够的认识所致。
（5）异常心理。非机动车驾驶人特别是骑自行车的人经常出现以下几种异常心理及行为特征。
争强好胜：大撒把，见车就超，见空就钻，横冲直撞等。
爱冲动：被人超车或稍有碰撞，就火冒三丈，不甘示弱。
骑车嬉闹：这是在年轻的骑车人当中经常出现的行为。
4.2.2研究方法应用举例
对于非机动车驾驶人的研究，我们还是较多的采取观察法，因为他们的行为本身比较简单，同时还可以采用问卷调查法以及数量统计分析法。
4.3在行人管理中的作用
4.3.1行人心理特性分析
对于行人的心理研究，我们主要运用心理测量法、问卷调查法和观察法等出结论，总结行人违章主要有以下几种心理特点：
（1）侥幸心理。认为即使自己违章行走也不会有危险，因为机动车不敢撞人。这是我国大多数行人违章的普遍心理特点，这种心理过高地依赖机动车驾驶员遵章行驶。
（2）贪图个人方便。有的行人明知应当遵守有关的交通规则，但常常为了满足个人一时需要，或为了缩短自己的行走距离，或为了减少行走疲劳，或为了迅速到达目的地，就故意违规抄近路穿行。
（3）从众心理。当许多人同时横穿道路时，如果有一人带头闯红灯或抄近路穿越，其他人经常纷纷效仿，造成法不责众的局面。而且许多行人认为随行的行人似乎是一道屏障，在心理上产生一种盲目的安全感，即不顾及交警的'指挥，也不避让机动车或与机动车抢行。
4.3.2研究方法应用举例
国内在行人交通设计与控制方面进行了一定的研究，但研究成果多为理论性成果，未与实践相结合，因此难以确定其对行人心理和行为的影响程度。
（1）交通设计及信号控制因素。OwenKeegan等研究了爱尔兰首都都伯林的行人倒计时信号灯对交叉口行人过街行为的影响[2]。结果显示，在倒计时信号灯设置后，行人遵章率从65%提高到了75%，倒计时信号灯对减小行人违章率有较大作用。
（2）其他环境因素的影响。其他环境因素对行人过街的心理及行为也有较大影响。任炜通过对不同区域行人交通特性的观察并运用统计分析法，得出结论：不同区域穿越人行横道的行人群体及交通行为是不一样的。在住宅区以老年人为主，在商业区，则以青少年为主。在不同地域环境的影响下行人通过人行横道的速度存在着显著差异。商务区行人通过人行横道的速度要远大于住宅区，青少年在通行速度上要高于老年人。
综上所述，利用合适的交通心理学研究方法，可以客观的了解和掌握不同的交通参与者在不同交通环境、情境下的心理规律及特征，以此作为交通管理者和执法者开展工作的依据，科学、有效的管理交通活动，保护人民的人身和合法财产不受侵害。
4.4培养和选拔优秀的驾驶员
汽车驾驶模拟器作为一个新生的事物，它有着很高的研究价值，尤其在培养和选拔驾驶员的方面。
4.3.1驾驶员的培养
机动车驾驶员培训的终极目的是以最小的经济成本，培养学习者良好的驾驶技能，使学习者在实际的道路交通环境中，能根据已经掌握的交通法律法规、专业知识和经验，经过敏锐的观察、分析、判断而选择合乎规则的动作，以准确的顺序、熟练的技巧将肌肉、骨骼运动和相应的神经系统联结构成自如的操作活动方式。
需要注意的是，驾驶模拟器训练毕竟只是模拟训练，它不能完全替代实车训练和其他传统培训方法。实训中，还需根据训练科目和训练目的，将驾驶模拟器和实车训练、教练员讲解指导等传统方法结合应用。
4.3.2确定合格驾驶员标准
驾驶模拟器不但能使学员得到更真实的驾驶环境，从管理者的角度，驾驶模拟器更大的作用就是可以很容易得到模拟器驾驶人在驾驶演练过程中的各项生理指标的数据，并加以处理。
借助此项功能，我们可以制定出一名合格的驾驶员的标准。
首先，选取一批不同年龄段、不同性别的驾驶员，这批驾驶员应具有较低的事故率。
然后，让被试上驾驶模拟器，主试不断变换各种交通环境（如堵车，高速公路，急转弯，高速会车等），记录被试在不同交通状况下的心理数据如脑电图、心电图、血压和脉搏等。
最后，整理数据，将同类被试在不同交通情况下的数据求平均值，即可确定合格驾驶员的标准。
在实际操作中，此项工作将极其繁琐，不仅要考虑到驾驶人的年龄和性别，还要考虑被试的所驾车型、驾龄、文化程度等众多因素，但笔者认为，其实际的价值将是极其巨大的。
5展望
一般说来，一门学科发展的程度如何，主要看它的研究方法达到了什么水平。在交通心理学目前的研究中，主要是借用心理学的实验法和测量法。当然，这两种方法在交通心理学的研究中是大有用武之地的，今后还应大力推广使用。同时也应该结合交通心理学的实际，对这些方法加以改进，使之具有该学科的研究特色。另外，可以预言在今后的研究中，个案分析法和追踪调查法将会得到更为广泛的应用。因为从总体上讲，实验法和测量法都是一种群体水平上的研究，要完整地揭示事故中人的因素的作用，个体水平上的微观研究也是不容忽视的。对某位驾驶员或某起交通事故进行具体考察、追踪探讨，也不失为预防和控制交通事故的一种有意义的尝试。无论是实验法、测验法，还是个案分析法、追踪调查法，若能与安全性高、费用较低可进行分解式研究的计算机模拟联系起来，其研究前景将更为广阔。
目前，我国机动车的保有量飞速上升，交通事故也是时有发生，总结原因，还是人的因素。设想如果提高了驾驶员的标准，那么很大一部分不适合驾驶机动车的人就没必要购买机动车，如果机动车少了，那事故率就有可能下降。同时，上路驾驶员的素质提高了，这样将给我们的营造一个更加安全、畅通的交通环境，那么交通事故很可能就会大大减少，伴随而来的还有其可以改善环境。
诚然，驾驶员标准的确定还要考虑到经济因素或其他未知因素，同时驾驶模拟器更可以用于车辆的设计与制造，鉴于笔者的专业性质和水平有限，在此不做更多论述。
6结语
道路交通活动的最重要的参与因素还是人，只有将人的因素把握好，并运用合理的方法进行研究，以人为本，道路交通管路活动才能顺利地开展，才能向现代化的管理目标更进一步。
一、心理学评估标准的构建由教师评价趋向学生自我评价
1.有效建立自我个体评价机制，创建心理学评估新标准
自我个体评价机制的构建是高校教育心理学逐步走向快速发展道路的标志，以自我评价为根本，对心理学评估标准不断提高，自我评价机制的建立从根本上转变了教师评价存在的“片面性”，提高了教育心理学对高校受教育者的自我评价作用。自我个体评价机制的科学建立主要包括两个方面:一是将监督机制的构建作为主体部分，发挥对自我主观能动性的监督作用;二是将参评互评过程作为自我评价机制构建的重要元素，通过实施参评互评，使高校受教育者从根本上认识到自我心理发展所面临的根本状况，以此提升高校教育心理学的发展价值。这是高校心理学评估新标准有效建立的基础，对自我个体思想意识的形成能够产生积极作用，同时也体现了高校教育心理学后现代时期的发展特点。
2.以“合理化”为基础，推动心理学评价主体创新发展
评估标准“合理化”发展，主要体现在评估过程及对评估对象的选择科学合理。高校教育心理学评估，主要是对受教育者的内心意识及能力性格进行有效评估，通过教育心理学对高校受教育者的内心发展进行有效引导，从而使受教育者自身的内在发生转变。评估对象“合理化”主要体现在以自我评价为主体，突出评价过程中自我监督机制所发挥的积极作用，进而发挥评价个体的主观能动性，使得高校教育心理学自身的教育价值不断提高。评估过程及评估对象的科学转变，是高校心理学评价主体创新发展的根本体现，使心理学评估标准从传统意义逐步提升到现代标准，为高校教育心理学走科学发展道路提供有力保障，促使高校教育心理学形成创新发展的局面。以评估标准“合理化”为基础，提高了教育心理学评价的自身发展价值，以此为后现代高校教育心理学的发展提供必要的思想基础，满足高校受教育者的自身发展需求。
二、以心理学构建为契机，加快教育时代背景下“中国梦”复兴步伐
1.优化目标，实现心理学教学推动“中国梦”发展脚步
教学结构优化是高校教育心理学发展的潜在动力，为高校受教育者自身心理优化发展提供了有效的外部保证。教学结构优化首先对教学目标进行科学设定，设立三维度教学目标，对知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观分别进行确定，从而达到教学过程的“完整性”及“针对性”;其次在于对教学内容的引导过程有条不紊地科学整理，从高校受教育者的角度出发，依据性格特点进行有效分类，从而为受教育者形成正确的人格及意识提供坚实的基础;最后针对受教育者自身的能力特点，对其思想意识进行科学引导，逐步使受教育者的世界观、人生观、价值观能够正确树立，达到新时期高校教育心理学优化发展的最终目的[5]。这是高校心理学教学间接推动“中国梦”发展脚步的重要体现，为高校教育心理学形成创新发展格局提供了有力支持，促使高校心理学教学从成功走向又一个成功阶段，提升了心理学教学对高校受教育者的引导作用。
2.遵循规律，体现“中国梦”对心理学构建的指导作用
三、突破后现代时期高校心理学发展规律，体现心理学构建价值
1.知识与生活相结合，创造后现代心理学发展新方向
2.突破传统模式，体现后现代主义高校心理学教学价值
传统社会实践活动具有一定的“滞后性”，实践活动的目的及要求并不能顺应当今社会高校受教育者的心理发展需要，实践活动自身存在的价值也没有得到充分体现。随着当代教育背景的逐步转变，后现代教育风格已经被广大高校受教育者所认可，高校教育心理学的发展道路应以后现代教育风格为基础，对社会实践活动模式不断创新，以融合社会为手段及目的，不断探索崭新的发展方向[7]。社会实践活动的开展模式应以融入社会为前提，对社会生活现状及形式不断地了解及探究，探索生活实践对高校受教育者心理所产生的启发，从而发挥高校教育心理学对受教育者心理的引导作用。以生活实践活动模式为基础，对当代高校受教育者的心理发展方向展开深入研究，突出高校教育心理学的学科构建与时代发展的“同步性”，逐步形成创新发展思想，促使高校教育心理学形成以受教育者的知识、技能、智力发展的一般规律为基础，实践活动为检验过程的科学发展模式，充分展现后现代主义高校心理学的教学价值。
3.以风格为目标，强调教学评价在心理学构建中的位置
时代飞速发展使高校教育风格发生了相应的转变，后现代教育时期以教学风格贴近社会发展为根本，以自由教育风格为主体，将受教育者的心理发展作为重要的教育参考依据，从而对高校受教育者的心理变化产生积极的引导作用。这是后现代教育发展时期高校教育心理学构建过程的重要特点，教学评价以受教育者的自主评价为基础，不断加强受教育者之间的参评与互评过程，从而突出“人本理念”在高校教育心理学构建过程中的重要位置，以此更好应对时代教育发展的挑战。实践活动是教学评价实施过程的主体部分，通过实践过程对受教育者心理所产生的影响进行自我评价，以此对高校教育心理学的教育功能不断完善，促使受教育者的思想意识及知识技能达到科学发展的目的。
4.探索后现代主义风格，体现教育心理学研究“前瞻性”
对内部心理构成因素与外部环境因素对受教育者心理影响过程的广泛探索，是后现代主义教育风格发展的重要特征，而外部环境因素是对受教育者心理产生刺激的重要途径，因而在高校教育心理学发展过程中占有决定性位置。以外部环境影响因素为基础，深入探索学科教育实践活动，以此对教育评价过程进行有效转变，对教学结构的科学发展产生积极的推动作用。后现代主义教育风格具有一定的时代发展的代表性，坚持“以人为本”的教育理念，促使高校教育心理学的教学结构产生质的转变，发挥了教学评价的积极作用，对高校心理学教育体系的科学构建产生了积极影响，同时也促使高校教育心理学以受教育者的心理发展为根本，提高受教育者心理发展的“广泛性”，使实践教育活动成为满足高校受教育者心理引导的重要途径，以此体现教育心理学研究的“前瞻性”。后现代主义发展风格能够满足时代教育背景发展的切实需求，对我国高校教育的发展具有时代意义，推动高校教育心理学构建过程遵循可持续发展原则，形成高校教育的良性发展循环。
中医心理学是一门即古老又年轻的学科，是以中医理论为指导，研究心理因素在疾病发生、发展及变化过程中所起的作用，因此它除占有中医学的合理内核，同时也积极吸取现代心理学的营养。
精神护理又谓情志护理《灵枢v1g本神》中则用神、魂、意、志、思、虑、智等描述人的思、意志、记忆、才智等心理。《素问、阴阳应象大论》"：人有五脏化五气，以生喜怒思忧恐。'’《灵枢百病始生篇》。"喜怒不节则伤脏〃，不同的情志刺激可伤及不同的脏腑，出现不同的病症，如：喜伤心、怒伤肝、思伤脾、悲伤肺、怒伤肾。但是情志所伤又以心肝脾最多见。正说明七情与五赃都是正常的心理反应，如果过分剧烈或持久的改变可导致情的失调，影响机体平衡而致病。为了把精神护理做到有的放失，我们根据不同辩证思路采用不同治疗方法，多以’疏肝益气"为原则。
1临床资料
抽选我科20xx年6月一20xx年12月的肝炎病人136例，急性肝炎病人36例（18-30岁，男性25人，女性11人），慢性肝炎、肝硬化100例（48-70）岁，男性64人，女性36人）肝炎精神护理分析。
2护理分析
2.1各种肝炎病人的心理活动是不同的，以情感中的怒、思、忧、虑为肝炎病的主要情志变化，急性肝炎病人36例中觉大部分有易怒感。18-30岁以内者达88%。以心理学分析大都热爰生活，有的在住院前刚刚考上大学，有的刚刚参加工作，有的忙个人的婚事，有的个人生活起居，饮食失于规律，因而疲劳高度，饮食不节，机体抵抗力下降而发病。人的思维是精神意识的高级活动形势。外界任何事物是通过感官接触产生感觉的作用，并产生了意志、思、虑、智的认识过程，所以说神和物是互为因果的，急性肝炎病人住院后，由于外界因素作用于病人的内心之中的共同点急用治疗，尽快治愈，快点出院的心理活动。促使急躁情绪上升，肝主疏泄为其特征，肝炎病人肝的升发太过，阳气蒸腾而上，影响肝的疏泄，反复持久的情志异常加之肝之升发不利导致肝气郁结，而使肝受热易怒，怒在伤肝，反复出现则有发展为重症肝炎或慢性肝炎者，临床并非罕见。
2.2慢性肝炎，肝硬化的病人100例统计中可以看出，如果脏腑、气血出现异常，容易通过面部的色泽变化而反映出来，为临床辩证、诊治疾病提供重要依据。这些病人都有不同程度存在思、忧、虑等情感，48-70岁占有32%，肝硬化同年龄组占有49%，从我们护理中发现他们之所以产生恐惧心理，主要是病程太长，病情易反复，愈合不好，因此他们思前想后，生活、工作、家庭、老人、妻子及儿女......等一切问题都在病人脑海中翻滚，有的病人对治疗失去信心，对生活淡漠，产生了各种负担。
3结果
通过临床的辩证护理，分析病人的`疾病心理，我们感到喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种情感活动，是人们对外界刺激的一种反应，如果情感活动过多则成为内伤的一种致病因素，护士根据病人的心理动态对肝炎病人必须观其色，一般面色容润光泽，往往提示脏腑精气未衰，无病或病轻；如果面色晦暗枯槁，为脏腑精气已衰，提示病重。验其神，再以中医学理论，升降出入是脏腑气机的运动形式，是人体脏腑、经络、气备互相制约、互相协调的观点，从’气〃出发对肝炎病精神护理找出了良方，肝炎病人在护士细致的精神护理下有明显改善，得到了满意的效果。
4讨论
如何做好病人情感护理和预防疾病的发展。
4.1护表慈心取信任肝病的心理治疗，先从护理人员的语言、气质、举止大方、热诚去影响和改善病人的情绪，体会病人的感受，使病人能够感觉到来自护士的温暖和支持。并且具有熟练的护理操作技术总病人以安全感和信任感。
4.2除心苦、开胸廓《灵枢、师传》：“人之情，莫不恶死而乐生，告之以其败，语之以其善，导之以其所便，开之以其所苦，虽有无道之人，恶有不听者呼"。只是我们告诉病人得病的因素，以及修养的方法，让病人配合医护的治疗护理，并积极消除病人的疾苦，以认真负责的态度对待病人握病人心理活动规律，综合分析，积极引导，消除不利于健康的心理，排除外来不良刺激，创造有利于恢复健康的条件，才能促使身体康复。
4.3修身养神在个人根据中医内因和外因理论观点，我们必须把病房建设成一个整洁、安静、美观、舒适的环境、我科把病人的外走廊建为文化长廊，有很多健康知识、病人可以在外走廊看报、学习、交流、下棋、赏花等总病人愉快感之外，更使病人了解人的精神情志是以五脏的神气作为基础，而五脏之精气又必须由情志推动，才能正常运行，因此清除病人的思虑杂念，专习修养神静则宁，神动则乱，稳定情绪，储备精气，促使五脏六腑阴阳升降正常活动，从而增加体质，战胜疾病，达到精神内守真“气”从之而邪不可干的目的。
设计所针对的主要不是个体，甚至也不是少数人，而是社会大众。因此，设计在本质上是一种具有社会作用的造型活动，而不可能是一种纯粹的自我表现。一方面，社会心理的调查应该在设计之前进行调研，以设计出更符合市场、消费群体的产品，另一方面，社会心理也是检验设计质量与美的另一标准。
消费者行为与设计的心理分析
消费者的行为可分成两个方面，一是购买行为（其中包含为购买行为所做的资料收集等准备行为），二是使用行为。这两个方面的行为相辅相成，购买行为是使用行为的前提，使用行为是购买行为的目的和结果，并且使用后的评价能直接影响后来的消费行为。消费者会选择再次购买或不再购买，并可作为意见传播者，将使用中的负面体验传播给他人。
消费行为学家从认知心理学和行为主义心理学等理论出发，构建出各种购买行为过程的模型。认为购买过程是指消费者从意识到需要某个产品或服务到选择品牌，形成购买决策，以及决策实施后对购物行为的评估及决定是否再次购买特定产品或者品牌的全部过程。并且影响潜在购买者行为的社会和心理动力也应包含于这个模型之中。购买模型的建立。目的是帮助设计师和营销者预测消费者的未来行为，并解释行为背后的形成机制。
消费者需要与设计的心理分析
消费者是产品设计的使用者和评价者，消费者受消费心理的驱使，消费观念的形成是社会经济、文化、政治、思想意识以及个体差异等多方面因素综合影响的结果。需要是指有机个体或群体为了存活和发展在生理和心理上某种匮乏的不平衡状态与对客观条件的渴求。人类为了自身的存活和发展。形成了各种各样的需要，它支配和影响着人的消费行为，人类的一切行为，都是以需要为基础的。所以说需要是人的行为的动力基础和源泉，是人脑对生理和社会需求的反应。需要具有指向性、趋动性、多样性与层次性、周期性、发展性以及可诱导性。
根据需要的起源可以把需要分为生理性需要和社会性需要。生理性需要是指个体为维持生命和延续后代而产生的需要，如进食、饮水、睡眠、运动、排泄、性生活等。生理性需要是人类最原始、最基本的需要，它是人和动物所共有的，而且往往带有明显的周期性。同时又有社会性，社会性需要是指人类在社会生活中形成的，为维护社会的存在和发展而产生的需要，如求知、求美、友谊、荣誉、社交等需要。社会性需要是人类特有的，它往往打上时代、阶级、文化的印记。人是社会性的动物，只有被群体和社会所接纳，才会产生安全感和归属感。
根据需要的对象不同，可以把需要分为物质需要和精神需要。物质需要是指对与衣、食、住、行有关的物品的需要。在生产力水平较低的社会条件下，人们购买物质产品，在很大程度上是为了满足其生理性需要。但随着社会的发展和进步，人们越来越多地运用物质产品体现自己的个性、成就和地位，因此，物质需要不能简单地对应于前面所介绍的生理性需要，它实际上已经更多地渗透着社会性：需要的内容。精神需要主要是指认知、审美、交往、道德、创造等方面的需要。这类需要主要不是由生理上的匮乏感，而是由心理上的匮乏感所引起的。
物质需要是对于物质存在对象的需要，精神需要是对于概念对象的需要。物质需要是人得以存活、发展的基础，也是精神需要赖以存活的基础。而物质需要同时也受到精神需要的影响，尤其在消费社会，当消费者更多地是消费物的符号作用、所代表的社会关系的时候，如何兼顾消费者的物质、精神的双重需要变得尤为重要。
一、积极心理学与高校心理健康教育工作的关联
积极心理学的诞生对整个心理健康教育领域产生了重要影响，为当前心理健康教育工作的开展提供了新的视角。
（一）积极心理学的研究取向与高校心理健康教育工作
第二，联系的观点。人的心理是人脑对客观现实的反映,它不是独立存在的，它与外界环境交织成网，互相影响。积极心理学不仅研究个体心理,还研究个体在组织与系统中的心理状态。高校心理健康教育工作本身是一个完整的系统，由各种要素组成，心理健康教育工作在系统中有序运行。因此，在推进心理健康教育工作时需要进行系统处理与统筹规划，注重加强心理健康教育工作不同环节的联结和整合，在设计和运行心理健康教育各个环节时运用上下联系与左右兼顾的做法。与此同时，对于心理健康教育的内容、载体、模式、目标等都应坚持体系化与系统化的设计思路。
（二）积极心理学的研究内容与高校心理健康教育工作
二、高校心理健康教育工作开展的现状与问题
（一）单一轨道的心理健康教育工作理念与取向影响着高校心理健康教育工作
主要表现在：其一，高校在开展心理健康教育工作时对心理健康教育积极功能与价值认识不足，没把积极心理学知识内容纳人其中，在设计心理健康教育工作时对其涉及的教育内容、目标、模式、载体等的积极方面考虑不足，致使整个心理健康教育工作只局限于消极心理学领域；其二，高校在开展心理健康教育工作时对大学生身心成长与发展规律考虑了解较少，同时没能很好地研究国家、社会与职业对高校人才心理培养的需求，致使高校心理健康教育工作科学化不足，在教育内容、目标体系、模式与方式等方面科学性欠缺；其三，高校在推进心理健康教育工作时没能对心理健康教育主、客、环、载体等关键要素进行全面分析，从而对这些要素涉及的不同环节统筹设计不够，致使整个心理健康教育工作运行的生态化不足；其四，心理健康教育开展涉及的心理素质教育价值取向不足，主要体现在推进心理健康教育工作时，没能将大学生心理素质教育精神很好地融入其中。
（二）从课程的地位和内容目标角度看，心理健康教育附属于大学生思政教育工作，影响着高校心理健康教育内容的构成，显得空洞乏力
主要体现在：从地位上看，高校心理健康教育模式、内容、目标的设计没有形成独立体系；从心理健康教育内容构成与目标体系的设计上看，一定程度上没有很好的将心理现象、心理理论、心理实践和心理方法等进行科学有效的融合，致使高校心理健康教育内容单一，停留在心理理论层面的居多。
（三）从心理健康教育工作模式与方法视角看，高校心理健康教育的单一化运行，影响着高校心理健康教育工作的实效性
（四）心理健康教育的工作载体，是以课堂为载体的理论传授和以咨询为载体的个别心理咨询为主，影响了其它载体作用的发挥
表现在：其一，心理健康教育载体大多是以传统课堂授课和个别心理咨询为主，对整个校园的大教育载体功能与作用认识和开发不足，推进心理健康教育的新载体开发有待加强。主要表现在推进心理健康教育工作时课堂主阵地不能很好发挥作用，不能很好地将心理健康教育融入其它学科的教育体系中，不能很好地调动全校参与心理健康教育等。其二，各教育载体的互相整合不够。主要体现在推进心理健康教育工作时不能很好地整合与挖掘课堂教育、宣传平台、网络平台、环境平台、生活平台等教育空间。因此，整合高校心理健康教育工作载体，推动相互融合与促进是一个重要的课题。
（五）从心理健康教育工作评价体系角度看，高校对心理健康教育考核督促不够，使高校心理健康教育工作外在驱动力不强
体现在：其一，从评价内容看，从国家到学校还没有形成一套既科学又全面的心理健康教育内容，致使高校对大学生心理问题、心理能力、心理素质等方面帮助引导不够；其二，从评价主体看，主要是以学校评价为主，主要体现在心理健康教育评价主体单一化，致使学生对自己和他人的心理与行为认知不足，不利于大学生心理素质与能力的培养。
（六）从高校师生的心理素养角度看，大学师生心理素养普遍不高，影响了高校心理健康教育工作的得力推进
主要体现在：一是高校教师心理素养整体不高，心理健康教育自育自查意识不强。这一点主要体现在从事心理健康教育和学生管理工作教师运用心理学知识解决问题的水平不高，缺乏对自我心理状况的自省自查，心理素养不佳等。二是当代大学生心理素养存在很多不足，体现在这一群体显露的各种心理问题、心理冲突、心理行为异常等现象，这些既是心理健康教育要着手解决的问题，也是影响高校心理健康教育开展的障碍。
（七）从教学资源上看，高校心理健康教育教学资源严重不足
目前，高校心理健康教育还处在探索初期，缺少规范的教材，而已有教材又是以社会本位或学科本位价值取向为主，忽视了心理健康教育学习的主体是学生，学生本位的价值取向较弱，这样就很难实现心理健康教育发展和提高大学生心理素质水平的目标。同时，心理健康教育师资力量很是薄弱，表现在心理教师数量少，专业化水平不高，缺少专业的心理健康教育知识，缺少心理健康教育的经验与技术，甚至有的教师思想观念落后，对心理健康教育认识存在不足等，这些问题严重影响高校心理健康教育推行的质量。
三、积极心理学对高校心理健康教育工作的启示
参考文献：
[1]周嵌，石国兴．积极心理学绍[J].中国心理卫生杂志，2OO6（2）：129.
[3]王贺，陈健芷.对当代大学生实施积极心理健康教育简论[J].教育探索，20xx（3）：131.
[5]谢盈盈.积极心理学视域下的挫折教育探析[J].湖南科技大学学报（社会科学版），20xx（2）：174.
[6]王希永.实施积极心理健康教育的思考[J].中国教育学刊，20xx（4）：53-54.
情境教学法在护理心理学教学中的应用
传统的护理心理学教学方法已经无法满足学生的学习需求，情境教学法在护理心理学教学中的应用可以活跃课堂气氛，让学生积极参与到教学中，充分发挥学生学习的自主性，提高学生学习的积极性和热情，进而提高课堂教学效率。
1情境教学法
情境教学法就是教师合理地为学生创设情境，并让学生无意识地融入到护理心理学教学情境中，有意识地进行学习。情境教学法和传统教学方法的不同之处就在于，情境教学法注重学生的情感变化，打破了传统教学方法中的条例，在教学中取得了不错的成效。从科学的角度来分析，人们的右脑用来分析形象事物，左脑用于分析抽象事物，情境教学法就是在心理学以及生理学的基础上应运而生的，学生在课堂上通过情境感受展开想象，增强对教材知识的理解和记忆，这样有利于开发学生的大脑，促进学生的全面发展，教学情境会和学生的情感交融，进而提高护理心理学课堂教学效率。情境教学法的教学形式可以是多种多样的，其中故事化是最主要的情境教学方法。
2情境教学法在护理心理学教学中的应用对策
2.1情境导入
案例：教师在讲解“现场急救”知识之前，首先为大家讲了一个真实的故事：“20xx年某国家举办动物表演活动，一头狮子在表演中被驯兽师激怒，随后咬伤驯兽师并冲出表演栅栏，咬伤了几位观众，最后逃走。如果你们当时正在观看表演，在120未到现场之前，你们能为伤者做些什么呢”这个小故事吸引了学生的注意力，也引入了教学内容，教师随后又提出问题：“在急救护理中应该先保护伤者哪个部位，为什么”通过再次提问吸引学生的注意力，让学生心中存在疑问，希望能在课堂中找到答案。在情境教学法下，学生不仅可以学到教材内基础性的知识，还可以开拓眼界，丰富自己的知识储备。
2.2创设情境
2.3调动积极性
2.4教学总结
在护理心理学课程结束之前，教师可以根据思维模式将教学内容绘制成完整的思路图，如果学生学习态度认真就可以记住教师所讲解的内容，在教师总结的过程中跟着教师的思路复习所学过的内容。比如：在教师讲解完“微循环病理”知识以后，可以绘制以下思路图，持续缺氧-乳酸增多-血管扩张，血管依旧保持收缩状态。通过以上改变患者的表现体现为以下几点：一是活血量在逐渐减少。二是器官内部供血量逐渐减少。三是器官功能降低。在总结知识的过程中，教师不能一个人进行分析总结，教师要合理地提出问题，并让学生分析，学会独立解决问题。
2.5提高教师的专业水平
护理心理学教师的专业水平和综合素质对教学效率有很大影响。因此，高职院校必须认识到加强教师培训的重要性，加大教师培训方面的资金投入。教师培训的方式有两种：一种是派遣教师外出学习;另一种是邀请专业人士来院举办座谈会，教师可以相互交流经验，提高自身的专业水平和文化素养。高职院校还必须在教师内部设置奖励机制，对表现优秀的教师给予一定的物质奖励，对表现不佳的教师进行适当地惩罚。
3结语
如今，护理心理学专业的学生相对较多，高职院校又是为社会输出人才的重要场所。因此，高职院校必须认识到护理心理学教学改革的必要性，传统的教学方法和教学理念已经无法满足学生的学习需求，教师必须改变传统的教学理念和教学方法才能实现有效教学。情境教学法是一种新型的教学模式，在该教学模式下，学生可以积极参与到教学中进行角色扮演，亲身感受，小组合作也可以增强学生直接的交流，增强班级凝聚力。在情境教学模式下，学生是学习的主导，教师起到一定的引导作用，教师要适当地提出问题，让学生学会分析问题、解决问题，培养学生的实践能力。除此之外，高职院校需要加强教师培训，不断提高护理心理学教师的专业水平和综合素质。
摘要：网络营销正逐渐形成适合自身特点的体系，因为电子商务规模壮大，网络市场随之扩大，但是发展过程还是会因为一些因素而被制约，就是要从消费者的心理和行为两方面分析网络营销所带来的消费特征。
关键词：网络营销；消费者心理；行为
一、网络营销的现状
软营销策略，是以电子商务网络为前提环境，合理地利用消费者的心理理论跟实际的网络营销结合起来，从企业自身出发，向消费者推出最为适合他们消费的服务、产品，期待大多数消费者能够接受和认同，从而得到消费回报、其实软营销就是根据消费者在网络营销中的消费实践和心理研究。
二、网络消费的现状
随着互联网技术的发展壮大，网络已经成为人们日常生活的必备，就像是衣食住行一样离不开，因为网民的数量成几何倍数的形式增长着，我国的网络营销人员经过了20多年的`发展期已经慢慢摸索出了发展之路，电子商务逐渐进入了成熟稳定期。
据不完全统计，我国在20xx年时网络消费额大概在2500亿左右，当时的网络消费者已经达到了近8500万，相较于20xx年时，增加了近四成左右，因而电子商务的发展速度让人叹为观止、网络市场越是发展壮大，多种多样的问题就会层出不穷，并且还变得越来越棘手，因而造成网络营销以及电子商务人员很是无奈、
消费者权益保护法：大润发欺骗消费者消费，引起，纷纷退货，介入，现场混乱！
三、网络消费中消费者心理和行为分析
如何使传统市场中的消费人群接受这种新兴的交易模式，是最为困扰网络营销体制的难题、影响消费者网络消费的因素主要有以下几点、
2、消费者的年龄、不同的年龄层次，更容易直观的将网络消费的观念、心理表达出来，会因为年龄的变化而变化、据不完全统计，我国现今的网络消费者的年龄呈单一结构，绝大多数的人群为18~30岁的消费者，占了总人数的八成以上，而30岁以上的人群只占了两成左右、由于年龄的增大，收入水平有所提升，消费频率也会增加，回去尝试着买一些高价货，而不是拘泥于以往那种小额商品上、特别是在35~40岁这个阶段的消费者，其消费金额以及消费频率更是最巅峰的状态。
4、消费者的职业、由于消费者所从事的职业会直接影响到消费心理和行为模式、网络购物中的四成左右都是销售企业中的员工，而两成左右的是学生人群，其中最大比例的消费人群是那些大学生，其他的多为自由职业者和公务人员、职业的稳定性、收入水平的高低、网络联系的紧密程度都会影响到消费者对网络消费的概率。
5、消费者的教育程度、随着教育事业的良好发展，大学生已经越来越多，社会人群平均所受的教育也不同程度的提高，由于网络购物对消费人群的计算机水平有着一定的需求，因而网络消费者所接受的教育程度也显著增高，其中具有本科以上学历的消费人群占了七成以上、但是随着网络消费的普及，已经向着低学历人群开始蔓延、很多低学历的消费者平时接触网络的机会少，很多的操作较为困难，因此会产生相应的抵触情绪、而高学历的消费者会了解和掌握网络消费时的各项需求，明白什么该做，什么是该抵制和拒绝的地方，因此在网络消费中占了绝大多数的地位。
6、消费者所处地域、网络是能够搭建其全世界的无形桥梁，由于消费者所处的区域不同，经济发展水平更不相同，网络设施、电子商务平台、物流保障体系、电子支付的建立会存在很大的差异、总的来说还是经济发达地区和经济开发区发展水平比较高，当然这些地区相对于中小城市而言，在网络消费方面也会比较高、因而经济发达地区，使用网络的消费者在其收入、教育、思想等方面都会比较高，接纳网络消费这样的新兴事物也比较容易，消费金额自然会提升。
网络营销的关键是要做好网络销售，如何将消费者的心理把握住是非常重要的、网络消费最为重要的就是影响消费者的各种心理因素，而电子商务企业作为网络营销的附属，要尽可能地将网络消费者存在的地域性、性别、年龄、收入、教育上的不同差异结合起来，找出这些影响消费心理的因素，为这些消费者提供出更为有利的消费模式，更具针对性的调整产品的质量和服务方针、企业销售人员多去市场进行调研，了解和掌握消费者的潜在心理，配合适当的宣传手法，从心理直接引导消费者在网络消费中的需求，将观望变为购买。
1设计本体与行为心理学
设计是一门边缘性学科，能与许多学科相结合。行为心理学是建立在心理学基础上，研究人们的行为心理状态，尤其是对需求的心理通过意识作用于设计的一门学科。在设计过程中，应用行为心理学主要是为了获取用户最根本的想法、需求。而人们在日常生活中往往受到社会、成长等因素的影响，学会了隐藏自己真实的想法，或者没有意识到自己真正的想法。贯穿于整个设计过程的用户研究，目的是为了从用户那里获取信息、发现缺点和不足，发掘潜在用户需求，并找出解决办法，对现有产品或系统进行改进。因此我们选取用户研究中常用的人种学访谈法为例，来讨论在设计过程中如何利用行为心理学更好地挖掘用户的潜在需求。
2设计过程与行为心理学
2.1人种学访谈主要内容
人种学访谈（EthnographicInterview）是与用户对话、讨论其日常生活和环境，类似于传统人种学的调查方法。它深入体验和了解用户世界，并获得亲身经历的想法和见解，主要记录访问者与用户对话、讨论日常生活和环境。
2.2人种学访谈中行为心理学的解读
访谈最首先要制定访谈内容以及访谈所用到的器材如录音笔、摄像机等。抵达现场之后，迅速与当地人群拉近距离，多提互动性问题，如“你能给我演示一下吗？”。同时向其重复所听到的内容，借此确认观察结果是否有效。
其中，调查员和受访者互动的根据是受访者身体语言的映射。这种基于行为心理学的身体语言研究，能够便于调查员更全面地了解受访者的潜在需求。
（1）受访者面部变化。受访者用身体另一侧抚触耳朵，则表示某种视觉阻断行为，想要通过身体扭曲来造成一个壁垒，表明他想要摆脱当前话题，利用这个间隙找到一个新的出路。而耳朵的轻微刺痒感却是有助于加强受访者正面信息的，用身体同侧手去抚触耳朵，表明他们对这个话题的愉悦性。受访者如果把手放在下巴处，甚至移向下颚处时表明他的状态是心绪不宁、神情紧张的。这是一种典型的安慰行为。如果放在下巴处的手腕弯曲或转向他人，通常表示受访者心情不错，而手腕僵直则表示受访者内心的紧张。
（2）受访者躯干变化。受访者做出倾斜躯干的动作反映了边缘大脑对距离和避让的需求，人们不仅会将躯干转离令自己不舒适的人，还会渐渐转离那些没有吸引力或令人厌恶的事物。由此更有利于判定受访者对于调研产品的真正态度。
（3）受访者脚和腿部变化。受访者把脚放在安全的地方（如椅子后面）而且会在一段非常时期保持这样的姿势，表明他的不舒适性，或者正在承受某种压力。这时需要调查员注意且转变问题方式。行为心理学表明在整个人类进化的过程中，我们的腿和脚直接决定了我们的生存，因此，它们是身体中最诚实的部位，能向观察者传递最精确、最无保留的信息。快乐脚，是指高兴时双腿和双脚一起摆动或颤动，是一种非常可靠的信号，表示参与者的愉悦心情以及这是他想要的结果或事物。访谈过程中当受访者将脚背向一侧，脚踝相对时，表示他可能对正在讨论的内容不感兴趣，或者不想再配合下去，也可能是表示对正在谈论的事情不认同。将脚部动作从左右轻摇转向上下踢动时，说明他一定看到或听到些消极或不高兴的事情。这时就需要调查员调整访谈方向以及对受访者进行询问，以确保收到的用户信息有效。
（4）受访者舒适与不适线索。当受访者感到舒适时会敞开自己的身体，向别人展示更多的部位。此时行为就会产生同步性。而非同步行为是一道壁垒，更是影响面谈或讨论结果的.一种障碍，其中心口不一的表现，如被访者说“我喜欢这个颜色”却在同时轻轻摇头，这也是一种形式上的非同步行为。身体也会通过非语言形式来表现不舒适感。受访者会将身体移开，以起到阻隔或保持距离的作用，还会重新调整自己，如轻轻摆动双脚、坐立不安、扭动臀部或者用手指敲打某物，以及搓擦额头、挤压脸颊、摩擦颈部或者用手击打后脑勺等。当被问到他们不愿及触及的话题时会出现视觉阻断行为，如眼皮跳动、眨眼频繁等。
2.3人种学访谈中行为心理学应用要点
（3）注意调查员对于受访者的潜在影响。作为调查员要意识到自己对受访者行为的影响，因为行为是相互影响的。如提问题不要提带有答案的问题例如“你喜欢游泳吗？”受访者大多数下意识都会说喜欢，但是这并不是他们的真实想法的体现。要向他们提问“平时喜欢做什么运动”，让受访者自己来回答。
3行为心理学研究对于设计的意义
进行人种学访谈我们最终要得到的是，受访者自身的观点和对产品用户体验的观察结果。这种用户观察和用户访谈的目的是还原用户真实的观点，其中定性研究的目的在于发掘用户潜在需求、理解用户、探索未知，定量研究目的在于验证和细化定性研究的发现。
对于行为心理学的研究最终目标是挖掘用户真实情感与需求，根据用户行为重新定义、提炼概念设计。
综上所述，我们可以看到行为心理学在设计研究过程中的应用，以及行为心理学如何更好地在设计流程中解决用户的真正需求及隐性需求，这也体现出了设计的本质是“谋事”。整合知识和资料的集成创新，是在合理、健康地解决人们衣食住行的需求问题，以不变应万变。
[1]胡飞.洞悉用户——用户研究方法与应用[M].北京：中国建筑工业出版社，20xx.
[2]唐林涛.工业设计方法[M].北京：中国建筑工业出版社，20xx.
作者简介：宫静思（1991—），女，黑龙江七台河人，研究方向：用户研究。
如今，随着高招门槛的逐年降低和扩招规模不断增大，大学毕业生，就业困难重重，女大学生就业艰难尤为凸显。在就业难的形势下她们的就业心理是什么样的呢笔者这篇大学生心理学论文是分析新形势下女大学生就业心理因素。
在别人看来，大学生都可以找到一份舒适的工作，有一个美好的未来，而真正上了大学才知道远非如此，工作如此难找，未来如此渺茫，一切都是个未知数!早知如此，我宁愿做一个普普通通的乡村女孩，过一辈子平平淡淡的农村日子，也就知足了!为什么非要走这上学路，注定要吃更多的苦，受更多的罪。
大学生心理学论文
一、女大学生择业时难以抛开的几种“情结”
(一)“都市情结”
较之男大学生，女大学生往往具有更为强烈的“都市情结”:不愿搞西部开发，不肯下农村基层，就业观念中渗透着极强的“唯地区论”——“宁要都市一张床，不要西部一套房”，扎堆涌进北京、东南沿海等发达城市。在这些大学生眼里，大都市总是意味着机会、高薪和前途。这无疑加剧了职业供给的不平衡——最需要大学生的地方少有人问津，闯都市的大学生求职者则人满为患。这种挑战精神的过剩和风险意识的不足两者之间形成的强烈反差，造成了她们当中的很多人缺乏明确的就业目标，盲目求职。
(二)“恋人情结”
“男朋友在哪落脚、我就在哪落脚”——这句平凡的口号，是那些为了守护爱情而勇于牺牲自我的“新漂流一族”的找工宣言。这种浓郁的“恋人情结”，使得她们的就业之路更加曲折，即便能够“沾”到男友的光“双宿双飞”，也常常因为缺少必要的规划使满意度大打折扣。
(三)“恋‘小’情结”
这类女大学生从心理上并没有经历“成长断乳期”，拒绝长“大”、拒绝与社会接触，一直把自己当成是“爸妈臂弯里的小孩子”，并“理直气壮”地认为:“拿文凭”是自己的事，“找工作”是父母的事。过分依赖父母，自己毫无主动性、自觉性，以“回避”的方式规避就业压力和风险。她们的就业之路往往会呈现两种很明显的极端:要么一帆风顺、成功就业，要么一塌糊涂、在家待业。
(四)“求稳情结”
受传统就业观念的影响，女大学生在择业时，普遍缺乏动态的择业观念，认为“一业定终身”，竭力寻求“铁饭碗”。这种“求稳情结”使她们并不十分看中工作本身的薪金待遇、发展空间，而是愿意选择稳定、舒适、体面的工作岗位，不愿到条件艰苦的基层锻炼，也没有信心和勇气到高收入、高风险的职业竞争，确切的说，是对党政机关、事业单位、大型国企情有独钟。
(五)“求美情结”
择业时，女大学生比男大学生更注重自身形象的塑造，“求美情结”甚浓。有些女大学生充分利用自己“美”的优势，把求职简历制作成“个人写真”，希望能够迎合一些用人单位“以貌取人”的潜规则;有些女大学生则偏执地将“就业不如意”归因于“不够漂亮”、甚至是“丑”，不计代价和后果地实施整容或整形手术。
二、女大学生求职时容易遭受的几种“思想困扰”
(一)社会角色困扰
受传统家庭观念的影响，不少女大学生早在读大学时就把自己毕业后的社会角色单一化地“憧憬”为“家庭妇女”，把“相夫教子”、“夫荣子贵”当成自己毕生的使命。换句话说，她们并不期待能成为事业上的女强人，“职业”只是她们生活中的一小部分，甚至是可有可无，既没有长期规划、也不谈长远发展。
(二)职业观念困扰
有些女大学生对“公关”、“秘书”之类带有明显社交性质的工作嗤之以鼻，认为一无技术含量、二吃青春饭、三社会认可度低;有些女大学生对工作强度大、尤其是需要上夜班的工作不屑一顾，认为“不是女人干得活”，既丧失了自由、又不利于健康;还有些女生过分强调专业对口，高不成低不就。
(三)浮躁心理困扰
以“超女”为代表的各种选秀活动，使得当今的青年人浮躁心理急剧膨胀，很多女大学生也难以“独善其身”，由最初的欣赏到无意识的模仿、再到有意识的追求，她们用自己的方式追逐着“一夕成名”、“一夜暴富”、“一步登天”。即便是在求职中，这种浮躁心理也是若隐若现，促使她们钟情于“旁门左道”、极力寻找各种“捷径”。
(四)内心冲突困扰
三、女大学生中常见的几种“非主流”就业观念
(一)学得好不如长得好
不少女大学生认为“美貌可以成就事业”、“学得好不如长得好”，而且“感性美可以代替、甚至超过知性美”。她们极度渴望能够在众多求职者中“超凡脱俗”、吸引到一位“神秘王子”，并从他那里得到幸运和福气，成功就业。于是，她们极不情愿把精力大部分花费在自己的专业上，是对学习抱“实用主义”态度，轻视基础知识和理论，反而对一些如何拥有漂亮脸庞、曼妙身材、高雅气质、交际口才等方面的知识如饥似渴，还美其名曰:“提高自己的核心竞争力”。
(二)借男友的“船”出洋
当一些男大学生、尤其是名牌大学的高材生，忙着考托、申请出国的时候，他们的女朋友则索性放弃择业的机会，直接承担起“家庭工作”，全力支持男友出国，并期待着日后能用结婚证书换来“F-2”签证，轻松成就出国梦想。这种“拐个弯，风景更好”式的就业方式，激发着一些想走“捷径”的女大学生，大四之时不是忙着找工作，而是急着征婚交友，希望能够借男友的“船”出洋。如今，女大学生“急嫁”现象的增多，无疑不是对“女大学生就业难”的另一种诠释。
(三)学得再好，不如有个好爸爸
具有此种就业观念的女大学生，一般家庭出身比较优越，就业全靠父母的能力和社会关系。“读大学就是为了混文凭，拿了文凭自然就有了好工作”。于是，在学校里既不需要争优、争先进，也不需要拿奖学金，只要守住“六十分万岁，多一分浪费”的底线，就能“万事大吉”。
四、结语
一方面，高校的大学生思想政治教育工作者，尤其是就业指导老师，需要帮助女大学生树立正确的“大众化就业观念”，并教会她们理性认识当前的`就业形势以及如何用大众化的就业观念调节就业重压下的心理失衡。
另一方面，要从高校的学风建设和本科教学质量保障体系着手，对于一些不把心思用在学业上的女大学生，辅导员应尽早给予提醒或警告，而不是放任自流。必要时，还要做通家长的思想工作，坚决抵制学生家长将社会上的“歪风邪气”带入大学校园的行为。定期举办形式多样的讨论会，帮助她们树立“自尊”、“自爱”、“自强”、“自立”的“四字”精神。任课教师也要加大对女大学生的监管和惩罚力度，不能在学习上给她们丝毫的“性别优待”，对于随意“请假”、经常迟到或早退的女大学生，要给予实质性的惩罚;考前不给“划重点”、平时分数不拔高等等，以从根本上杜绝她们平时学习不努力，考前临阵磨枪，大量复印笔记，囫囵吞枣的可笑做法，促进她们自觉改变用“考试方法”代替“学习方法”、自欺欺人的错误认知。
因此，只有双管齐下，各方措施配合得当，才能正确引导女大学生从实际出发，学有所长。最终能够在充分发挥自己主观能动性的基础上，走出“终身一次就业”的思想误区，彻底摆脱“唯地区论”、“唯专业论”、“唯亲情论”、“唯相貌论”以及“读书无用论”等错误观念的束缚，克服“皇帝女儿不愁嫁、坚决不能下基层”、竭力寻求“铁饭碗”的思维惯性，以一种健康、务实的心态适时调整自己的“就业底线”，不等不靠，积极面对，把握机遇，主动出击，真正实现“学以致用”、学有所用”。
【拓展阅读】
大学生的心理矛盾
大学生心理在发展过程中，也会产生一些矛盾。常见的心理矛盾有以下四种：
1、闭锁性与开放性的矛盾
大学生心理的闭锁性的产生原因是由于：大学生正处于以心理断乳为主要特点的青年时期。他们进入大学后，同学之间彼此不了解，他们也不愿意向他人（包括师长、同学）透露自己的思想感情，甚至对自己的父母也保持一定的心理距离。这种心理闭锁性常使大学生深感孤独。
然而，大学生心理又有开放性的特点。这是由于：大学生正处于朝气蓬勃、精力充沛时期，内在潜力很大且一定要显露出来；另一方面，大学生要掌握更多的知识，要了解社会，要得到他人帮助，这一切都需要同其他人加强信息交流、思想沟通和感情联络才能实现。
大学生心理的闭锁性和开放性的矛盾，常使他们处于不安和痛苦之中。学校和家庭都有责任帮助他们处理好这种矛盾。如家庭中两代人多一些相互了解，尊重对方的自尊心等减少代沟带来的心理差异，增加大学生吐露真情的机会；又如学校采用启发式教育，关心和爱护学生；学校选派年轻教师当大学生的班主任、辅导员等。
2、独立性和依赖性的矛盾
大学生（尤其是住读大学生）进入大学后，深感自己已摆脱了家庭束缚，可以自由自在地处理各种问题。然而，他们还得在经济方面依赖家庭；他们还得受到学校规章制度的约束；在学业方面还得接受教师的指导和教育；特别是今后的择业问题，更离不开学校和家庭的指导和安排。对此，大学生们常感到自己还不能实现“真正的独立”。这就是大学生心理的独立性和依赖性的矛盾。
3、愿望和现实的矛盾
几乎所有的大学生都是怀着美好的愿望和要求走进大学校门的。这些愿望和要求主要包括：名牌的大学、一流的教师、高质量的教材、包罗万象的图书资料、丰富多彩的娱乐、舒适的宿舍、幽雅的校园、价廉物美又富有营养的饭菜……
当然，这些期望过高的愿望和要求必然与现实发生矛盾。大学生们遇到的现实常是：只有极少数的学生才能就读于名牌大学；为学生们开课的教师有些算不上一流；资料室太小，有些系的资料室对低年级学生还不开放；伙食太差，价钱又太贵；校园“脏乱差”；课堂外面噪音太大……中学时代憧憬的天堂般美的大学生活神话破灭了。于是，种种埋怨、后悔涌上心头。这种愿望和现实的矛盾在很大程度上阻碍了学生积极性的发挥。
4、求知欲和识别力的矛盾
大学生的求知欲很强，他们不满足本专业知识的学习，乐于接受其他学科的新知识和新观点，他们更有兴趣学习新兴学科、应用科学。
然而，对于广大学生来说，其识别力较低。他们对外国的理论和著作，往往很难作出全面、恰当的评价，甚至把丑当作美，良莠不分、真伪不辨。这种求知欲和识别力的矛盾在不少大学生身上较突出。
心理学是我国现阶段高职教育中普遍开设的一门公共必修课，是其他教育类课程系列的重要基础，对于培养学生良好的心理素质，提高他们在日后的工作过程中解决实际问题能力具有重要意义。因此，新时代下心理学的教学理念、课程内容体系、教材编写质量及教学方法和手段等就成为影响这门课程能否实现其教学目标的重要因素。
一、当前高职教育中心理学教学存在的问题
二、高职教育中心理学教学改革研究
从心理学角度而言，中职学生的心理状态处于心灵断乳期，这个时期的学生心理波动幅度较大，正确的引导可以使其在未来生活中能够更好地适应社会。积极心理健康教育的目的是为了让学生对过去发生的事情不再抱怨，提高生活幸福感，使其以积极乐观的态度去面对未来。
一、积极心理健康教育体系的概念
（一）积极心理学
（二）积极心理健康教育
中职心理健康教育中积极心理健康教育是引导学生心理健康的主要途径。积极心理健康教育的重点对象是正常健康的学生，让学生以乐观、积极、希望等正能量人生观去面对现在、未来所发生的积极或是消极的事情。在中职生心理健康教育课堂中引进积极心理学，可以有效培养学生的积极心理品质，让学生以积极正面的形象重新认识自己，与更好的自己相遇，同时引导中职心理健康教育回归教育的本质，改变原有存在心理问题的中学生的防治理念，使其更偏向于正常学生的心理，心理健康教育工作者要积极正面地引导学生，从而使学生可以用积极的态度去面对生活，感受幸福的所在。
二、中职学生的心理特点
(一)中职生心态较为浮躁
我国中职学校的学生年龄在15到18岁之间，这个阶段的学生正是身心发展最为关键的`时期，也是心理上的断乳期。中职学生没有养成一个良好的学习习惯，大多数学生都只是为了获得中职毕业证，因此，大多数学生比较浮躁，无法专心地学习基础知识，导致成绩较低，大部分学生对学习和考试产生厌倦心理，无法提高自身的学习能力。
（二）中职生缺乏自控力
学生在成长过程中没有得到家长正确的教育和指导，与家长缺乏良性沟通；同时中职生正处于渴望独立、自我意识不断提升的时期，很容易受到外界事物的影响，再加上自身控制力较弱，容易被社会不良行为影响从而对学生未来生活造成不良影响。
三、中职心理健康教育在积极心理学视野下的提升方法
（一）主观性的积极心理体验
积极心理体验是让学生通过心理和感官两个维度体验幸福，并对未来的美好生活充满憧憬。通过积极体验能够帮助学生提高满足、高兴、爱等感受能力。根据心理学对人类快乐的研究发现，当人处在快乐的状态时，更容易接受外界信息，树立的目标也更加清晰明了，同时为个人目标付出最大的努力；但是在不快乐的状态下，人们就很难顺利完成上述事情。因此，一个人的快乐会对其认知造成一定影响。加强中职生的主观积极体验，可以有效提高学生对环境的适应能力，对其认知水平的发展也有所提升。主观积极体验可大幅度降低消极事件对学生的负面影响，提高学生的正能量。
（二）培养学生积极人格
积极心理学指出人类具有自我决定性、智慧、防御及乐观等多种积极人格特点。人类身心健康的外在表现就是健全人格，同时最为重要的心理品质是乐观及自我决定性。在中职生的健康人格培养中要特别注重自立、自尊、自信及自强，从而激发中职生潜在的积极人格特质。
（三）积极组织系统的营造
一个良好的组织环境可以帮助个体形成积极品质，因此，在对中职生进行积极品质的培养中，应该从良好社会大环境和学校小环境的营造出发。良好社会大环境需要每个公民提高自身的责任感，同时营造完善的道德体制；良好学校小环境的营造需要学校全体教职员工一起营造，从而使学生对环境有良好的适应性。在人类品质中，积极心理品质对人类的认知判断和事物判断有重要意义，同时中职心理健康教育中最为重要的作用就是帮助学生用正确态度和积极乐观的心态去看待生活。因此，中职心理健康教育工作者要通过积极的态度去引导学生以积极乐观的人生态度去体会生活中的幸福。与此同时，中职学校也要把积极教育理念推广至德育等其他教学课堂，这是教育工作者的使命。
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摘要：心理管理学作为企业管理工作的重要内容，它为管理工作开辟了一条创新道路，对提高企业管理水平有着重要的推动作用。基于此，本文通过对管理心理学进行分析探究，并相应的提出管理心理学在企业现代化管理中所发挥的作用。
关键词：管理心理学；现代化管理；实践探索
引言：管理心理学是在企业长期的管理工作实践中逐渐产生的一门学科。随着企业现代化管理水平的不断提高，管理心理学也在逐步的深化，它通过自身基本的原理和独特的方法，可以有效解决企业管理中出现的各种问题，有利于提升企业管理工作的效率。
一、管理心理学的基本概述
管理心理学，主要就是通过心理学理论体系将某个企业组织中的人当作是其研究的对象，充分掌握人在社会生活中的各种心理变化规律，进而实现对企业组织中的人的有效管理的重要目的。当前，管理心理学的内容主要包含两个方面，一方面，是以企业组织中的领导为研究对象，研究他们在管理决策、管理活动、文化传播以及沟通和交流等方面的行为理论；另一方面，主要是根据企业组织中个体之间存在的差异，并通过教育培训、选拔人才、奖惩机制等措施，使其在企业组织管理过程中发挥着重要的作用[1].
二、管理心理学在企业现代化管理中发挥的重要作用
（一）管理心理学坚持以人为本，是企业现代化管理工作的核心内容
（二）管理心理学是企业现代化管理的根本途径，有利于提升企业发展效率
企业在进行实际的管理工作中，需要通过管理心理学的方法来分析员工的各种心理活动和行为，深入挖掘企业员工的心里变化规律，并将其有效的应用到企业的管理工作中去，为企业领导的管理工作提供正确的指导。例如，某企业定期召开员工大会，对企业发展规划进行详细的介绍，并且在会议上广泛听取各部门员工的`意见，让他们合作制定出某个项目的具体规划，对于表现良好的部门进行奖励，激发其他部门的工作积极性。
（三）管理心理学是企业现代化管理的基本手段，有利于提升企业的管理效率
在企业的现代化管理工作过程中，人的心理活动规律分析有着非常重要的位置。企业领导根据管理心理学理论进行管理工作时，需要对以下几种方法进行有效的运用。首先，对企业领导的决策心理进行正确的把握。正确的决策可以推动企业发展不断进步，而错误的决策会将企业发展带向下坡路，所以，正确掌握决策的心理，提升企业领导的决策水平和能力，是增强企业管理工作的首要任务。其次，充分分析指导工作中的各种心理因素，为企业的生产经营工作提供正确的指导，促进企业的发展[3].
（四）管理心理学是企业现代化管理的有效保证，有利于增强企业的凝聚力
结论：企业领导应该高度重视管理心理学，充分掌握企业员工的各种心理变化规律，处理好企业内部员工之间的管理，加强员工之间的交流与合作，努力提升企业管理水平，促进企业的可持续健康发展。
[1]张轶良。管理心理学与现代化管理[J].湖南工业职业技术学院学报，20xx,02:41-43.
[2]毕然。现代化管理与心理学[J].社会科学战线，20xx,01:151-155.
[3]党如庚。管理心理学与现代化管理[J].工厂管理，20xx,06:15-16.
在实际工作中，无论德育工作者还是心理咨询工作者，常常会产生多种角色的冲突。
首先是工作依据上的冲突。作为德育工作者的角色体验，工作的依据是比较确定的政治观点、哲学思想和道德标准等。常常使用它们来教育学生掌握其内涵并以此来评价自己的所作所为，从而让学生作出价值判断，并通过强化途径来达到教育的目的。而作为心理咨询工作者的角色体验，其工作的依据是充分尊重、理解学生的人生观、价值观和人格，不把自己对生活的看法、真善美的标准等强加给学生。由此在实际工作中。常常会出现“价值导向”观点与“价值中立”观点的冲突。
其次是工作重心上的冲突。前面已阐述过德育的着眼点在于强调个体的社会属性方面，强调社会的政治观念、世界观、价值观和道德规范等，倾向于社会本位的价值取向。而心理咨询是着眼于个体的自然属性，强调学生的内在需求和本能的发展，在此基础上帮助学生树立正确的人生取向，达到独立自主。自控实现。倾向于个人本位的价值取向。由此，在工作中，常出现是以“社会利益为重“还是以“个体利益为重”的矛盾与冲突。
再次是工作原则上的冲突。工作原则是工作指导思想的保证，德育要求教育者要有敏锐的眼光，要有强烈的责任感。发现问题要及时向有关方面汇报，与有关人员取得联系并尽快解决好问题，这是一种“公开的”教育原则。心理咨询却正相反。“保密性”是心理咨询的首要原则。在心理咨询过程中，学生怀着对心理咨询工作者的信任，倾诉自己内心的隐秘，期望得到同情和帮助。为来访的学生保密是心理咨询工作者的.职业道德，也是心理咨询取得学生信任、取得成效和提高声誉的重要保证。因此，工作中把有“公开性”与“保密性”的原则冲突
面对德育工作者与心理咨询工作者角色的种种冲突，我们应开拓视野，寻找减少冲突、协同发展的突破口，有效地促进心理咨询与德育间的联系，以提高学生做人的素质。
因为从对学生的心理咨询实践中可以看到。解决学生心理问题的关键在于改变其认知观念上的偏差。这就需要找们从哲学的角区去分析学生真正的内心感受，从德育的角度来把握学生思想品德形成规律，从心理学的角度去理解学生心理发展的主要矛盾，弄清楚学生中一些常见的心理问题原因。以及思想认识上出现的误区，设身处地的从学生的角度去看待他们。这就需要广大的教育工作者自身要具备优秀的思想品质、良好的心理素质和合理的知识结构，认真研究和掌握心理学规律。有效的改进我们现有的工作模式。只有这样才能减少心理咨询与德育工作两种角色的矛盾和冲究。从而做好学生的心理咨询和德育工作。使二者有机地统一起来。
社会心理学历史通常划分为三个时期，1908年到二战为学科形成阶段；二战到60年代为学科发展阶段；从60年代末期开始，社会心理学研究遭遇严重危机，反省和试图消除这种危机构成70年代以后社会心理学研究主旋律。危机意识促使社会心理学共同体从研究主题选择、主宰方法偏好、理论模型构造和研究潜在假设等所有方面进行冷酷而全面自我反思和检讨。西方社会心理学因此从20世纪80年代以来开始全面理智转型。或者说，在过去20年中，西方社会心理学已经超越危机时期苦闷，从研究程序、研究技术和理论构造到研究主题拓展，从基础研究到应用研究等各个方面，都有突飞猛进演化。
一、西方社会心理学危机
1、当代西方社会心理学危机是认知主义危机
上世纪50年代后社会心理学研究及其主要成果，如人际知觉与归因理论、认知一致性理论、认知不协调理论、社会比较理论等。走都是认知主义路线。因此，50年代以后西方社会心理学就是认知社会心理学，所谓当代社会心理学危机更准确地说是社会心理学中认知主义危机。60年代中后期，受到波普尔批判理性主义、库恩范式论、现象学、解释学以及后现代哲学思潮影响，社会心理学开始从某个个别、具体研究到核心认识论、方法论，对认知主义开始进行全面反省和深刻批判，认知主义在社会心理学中主导地位开始动摇。80年代末后现代社会心理学、文化心理学兴起，以及建构主义为其哲学基础心理生态观出现，昭示随着人们对社会心理学基本理论问题认识不断深化，当代西方社会心理学研究模式运用于重要文化转向。
2、认知主义危机是自然科学研究模式运用于社会心理学失败
早期心理学以自然学科为自我发展范式，在自然科学统摄下，认知社会心理学长期以来将研究重点放在“经验事实积累”上，社会心理学纷纷遵照实证主义研究范式：首先在观察基础上形成假设，再通过设计精巧实验验证这些假设，得出结论被作为规律性知识构成社会心理学理论体系组成部分。这样做直接结果一方面促进社会心理学中小型理论爆炸性增长，一本普通大学《社会心理学》教课书通常要涉及四五十个形形色色彼此相互独立理论；另一方面由于忽视基本理论研究，导致社会心理学学科体系内部缺乏严密逻辑联系，各种研究成果人言人殊，甚至相互矛盾在诸多问题当中，使认知社会心理学遭受到沉重打击。
二、西方社会心理学文化转向
当代社会心理学危机经历两个发展阶段。从60年代末到70年代末属于危机前期阶段，这一阶段特点：一是几乎所有社会心理学家都被卷入危机，在其中扮演着各种不同角色，代表不同认识，发出不同声音；二是人们在有关批判对象、目标、观点、对危机反应等任何方面都形不成一致意见，学科研究完全陷入混乱。当代社会心理学文化转向正是这种反思积淀。当代西方社会心理学文化转向具有两个标志：
1、后现代社会心理学纷争
当代认知社会心理学危机，映射着后现代文化思潮影响，甚至可以说“危机”本身就是以后现代文化立场审视认知社会心理学结果。后现代社会心理学首先意味着对认知社会心理学全面解构：社会心理学研究目不再是对人心理“治疗”或“改造”，而是促成对人心理学差异与心理局限“理解”，促进人心理解放。心理学研究不再热衷于去“证明”一个理论“真”或“假”，因为在后现代语境中，理论根本不可能在真正意义上得到“证明”。后现代社会心理学致力于从文化、历史角度对人心理做出“解释”。这种新研究模式强调以人与他人、他物（包括社会、文化）之间内在、本质构成性为几点：
（1）要求以“现实人”取代“抽象人”作为社会心理学研究对象；
（2）强调心理文化意义，拒绝接受“文化特权”“西方优越”与“种族中心主义”，坚持以平等原则接受一切文化与个体心理差异；
（3）以人与人之间“对话”——互动过程研究取代传统心理学认知中心；
（4）重视理论前构性；
（5）主张用语义学、解释学方法作为社会心理学研究方法重要补充。后现代社会心理学到目前为止还处于理论探索阶段，尚未形成比较成熟理论体系，有关它对社会心理学研究和发展所产生或将会产生影响也众说纷纭。但后现代社会心理学思想、观念被越来越多人解释也标志着社会心理学研究正在发生重要文化转型。
2、“文化”社会心理学兴起
三、社会心理学文化转向意义
西方心理学一直对文化存在着忽略，这种忽略很大程度上是与其个体主义倾向有关。个体主义把心理学研究看成是个体心理探讨。在意识与行为研究中不是从个体所处文化历史背景出发，而是从个体角度，分析个体内部动因和外在行为。这种社会心理学研究中个体主义倾向排斥文化因素考虑，文化研究由此为心理学家所忽略或拒绝。而文化转向无疑对克服西方社会心理学中个体主义倾向有着积极意义。同时，西方社会心理学文化转向可以促进心理学与社会文化紧密联系，而同本土文化紧密联系社会心理学更符合社会需要，因此更具有实际效用。传统西方社会心理学由于把追求目标定位在一般、抽象、普遍适用心理科学模式上，不考虑特殊文化条件对心理学需要和要求，因而脱离社会生活实际，成为一种纯学术追求。因此，紧密联系本土文化实际，考虑本土文化特殊需要，研究本土特殊文化条件下人心理特征应该是全球心理学工作者共同努力方向。
一、教育心理学的基本内容
二、与心理学的区别
（1）心理问题与教育间存在着一种联系模式，联系着两者之间的发展，这个联系很好地解释教育和心理的问题。
（2）在实际实践中，要融合入心理学的研究成果更会得到显著地实践效果。
（3）专业知识解决教育心理问题，使心理不是很正常的学生得到帮助。如我们所见，学校的教育心理学工作者和医院的临床医生看起来是一个性质，只不过一个是对病人身体上的治愈，一个是对病人心灵上的治愈。
三、教育心理学发展前景
（1）转变教学观念
教育心理学的发展，首先要对教与学有本质上的理解，教学观念的改变或许是目前对教学最有力的改变，目前的教学观念太过陈旧，只是教师教与学生学的过程，有些死板的老师甚至上课都没有与学生的互动，知识自己一个人在讲台上演着独角戏，在经济科技都迅速发展的时代，教学观念要变得活跃一些，学生或许更适合做课堂的主角，老师该把课堂交给学生，充分发挥学生的能力和才力。教育心理学的发展，使教育工作者更好地认识了身为老师与学生之间存在的问题，学习是一个认知的过程,是一种积极的学生的知识构建过程,因为重视实践教学和教育心理学的问题变得旺盛的生命力。
（2）有关教育的社会心理
教育心理学除了研究的教师、学生、和家长外，其他一切关于教育的社会因素都在研究范围内。学生在学习专业知识的时候，也会受到老师和社会等各个方面的因素影响，因此，学生的学习并不简简单单是一个认知的过程，对于小学生来说，社会的原因也是在教给孩子为人处世，学生学习的动机和学习的情境也是影响学生成绩的重要因素。