想考驾照的小李（化名）去年报名并缴了学费，可是还没开始学，今年就被驾校通知要补缴800元课时费。明明当初说好的包干价怎么又要补缴？感觉收费不合理的小李及其父亲向极目新闻热线求助，在记者的协调下弄清了事情原委，驾校方面也承诺退回全部学费。
一课未上却被告知再交800元
小李目前是在武汉市江夏区的武汉工程科技学院上学，去年10月萌发了学车考驾照的想法，于是便和同寝室的同学，一起在校内一个武汉车友驾校的直营点报名了C1课程。当时每人缴费2380元，驾校方也明确表示，除此之外不会再另行收费。不过，后期由于疫情防控和学业紧张等因素，小李她们一直未能去驾校上课，此事便耽搁下来了。
可是就在上周，小李和她同学都收到了一条短信，告知她们如果要继续学车必须再交800元的课时费。以为遇到了诈骗短信的小李她们，将信将疑地跑去报名点询问情况。结果对方表示确实要补缴800元。小李当即表示，她们当初已经缴纳了全部费用，双方所签协议就规定驾校方面不会再收取任何其他费用了。驾校方面解释，这是新规定，必须得交。
委屈的小李回去后将此事告知了父亲李先生（化名），李先生觉得此事确实不合理，便联系了极目新闻热线。
李先生向记者展示了当初和驾校签订的协议和对方收费开具的收据。在该协议的第四条第6款明确规定，甲方（即驾校方）及所属员工不得以任何方式收取本合同规定（除乙方自愿选择并公示的费用）外的任何费用或物品。此外，协议中并未有规定需缴纳其他费用。
李先生说：“我自己和对方联系过，但对方的态度比较强硬。我想说，我们不是交不起钱，可是双方既然签订了协议就应该按照约定行事。这还没开课就要多收800元，让我们怎么信任这个驾校呢？这样随意多收费，后续会如何我简直不敢想象。难保不会今天多个新规定，明天出个新政策，在这种情况下，我们是没法继续学习的。”
双方沟通不畅僵持不下
为了探明事情原委，记者以报名咨询者的身份联系了小李所说的驾校报名点。
记者询问800元的课时费具体是什么，对方解释称，因为现在新的国家政策规定，学员在实操训练时必须要在车上待40个学时，因此驾校的授课成本也提高了，费用自然就会上涨。他还称，新政策是去年8月颁布的，正式落地实行是今年1月份，所以在此之后学车的都必须交这个费用。
记者随后联系了武汉市江夏区五里界市场监督管理所。工作人员表示，李先生之前曾和车友驾校总部的一位余经理联系过，不过由于双方话不投机，事情还没有协商好。之后，李先生向监管所方面进行了投诉，目前正在协调中。工作人员还证实，驾校关于课时费的收取已经在车管所备案过了，不过也确实是今年才开始的。
记者反复协调终达成一致
记者联系了车友驾校的余经理。余经理表示，关于学时费这块，是今年年初才开始收取的，所以有些分校去年招收学员的时候就没有收取这个费用。而他已经看过了武工院分校去年和李先生签订的协议，协议上面确实没有注明要缴学时费。“那这种事情分校就要认，谁让你没有预见性呢？因此，我和市场监管所的工作人员也表示了，800元的课时费可以不用交，课程也可以继续上。但学员家长现在称没有信任感了，所以要求全额退费。”余经理说，“可是现在学员已取得了学籍、参加了体检，且科目一是待考状态，所以按照合同约定，我们必须把这部分费用扣除。但李先生坚决不同意，现在事情就僵在这里了。”
记者又向小李和李先生求证，他们表示并没有参加体检，也没有报考科目一。不得已，记者再次联系了余经理并表示，如果小李确实没有参加体检和报考科目一的话，驾校方面没有任何损失，那么李先生关于全额退费的要求是合理的。
余经理也认可了记者的说法。他说，因为自己是在驾校总部这边，了解到的具体情况可能会有所偏差。如果小李确实没有参加体检，那么他同意全额退款。李先生或者小李可以和他直接联系解决此事。记者将余经理提出的解决方案转述给了李先生，李先生表示同意该退款方案。