投诉天心区友谊长存大托校区收取天价模拟费VIP班升级费用

本人于2023年7月报考友谊长存大托校区，交纳报名费2680元，该费用不包含科目一科目二科目三考试费用520元。在报名前，与该驾校李靖约定每周练车四次，工作日18:00-19:30也可练车。

①未达训练课时即让学员参加考试：在交纳报考费后，该教练拒绝履行每周练车四次的约定，仅安排每周六日练车2次，每次40分钟至1个小时，未达科目二要求的360课时即让学员参加考试。

②升级VIP班，额外交纳1000元才可每天练车：在练车时，教练多次明示学员交纳1000元升级VIP班，方可每天练车，否则拒绝履行每周练车四次的约定。

③收取天价模拟费：在科目二、科目三考试前，教练忽悠学员交纳高额模拟训练费，本人科目二交纳400元高额模拟训练费；科目三教练明示本人交纳1000元模拟训练费，后本人觉得费用太高，交纳了400元模拟训练费。

据悉，本人交纳800元模拟训练费金额还算比较少，有些学员科目二交纳800元，科目三交纳1000元，加上升级VIP班的1000元费用，远超市场其它驾校模拟训练费标准。

④考场模拟考试费，一半进教练口袋！考场均存在“返点”交易。科二科三考试前，教练带学员到考场进行模拟考试练习，哪个考场给的模拟费返点多，就往哪个考场跑。本人科目二第一次考试交纳场地费加模拟费共计250元，第二次科目二补考交纳场地费加模拟费350元，其中考场模拟费收取费用为300元，其中一半150元进了教练口袋。

⑤恶意让学员挂科收取额外补训费。教学时，为多收取钱财，教练恶意不交学员考试要点，如科目二倒车入库不教学员如何修库角，科目三不教考试要点，恶意让学员挂科后，额外收取补训费，训练费等。

⑥偷税漏税：据悉，很多学员交纳学费后，均未开具发票，存在大额偷税漏税行为。

友谊长存大托校区通过低价吸引学员，后期收取高额VIP升级费、天价模拟费、训练费的行为罄竹难书。除本人外，还有多名学员均受害。很多学员投诉后悄无声息，天心区12315市场监督管理局、天心区交警支队驾管科和稀泥，拒不处理该驾校违规违法事宜。

网友您好，留言已收悉，现答复如下：

关于您反映的问题，长沙市交通运输局工作人员联系驾校，驾校负责人回复，您要求退还800元考场模拟费和180元科目二补训费，因考场模拟申请单是您填写后签名，并参加了考场模拟。科目二补考补训费用发票已全部开给您，您手上有原件（发票包含报名费，科二科三加班练考场的发票），所以驾校不同意退费。您表示对驾校的教学方式教学理念存在质疑，协商无果。对此，长沙市交通运输局工作人员建议您退费走法律途径维护自身的利益。