2021年1月心理所心理咨询基础培训考试线上考试答疑：设备篇
1.在线考试需要准备什么设备
答：考生须同时具备两台设备：用于在线答题的电脑，以及用于联络和监控考试行为的手机，二者缺一不可。用于在线考试的电脑和在线监考的手机，需要分别安装相应的客户端软件。
2.笔记本电脑可以考试吗
答：可以，请保持电量充足，建议全程使用外接电源，避免电脑断电关机导致退出考试系统。
3.手机或苹果iPad可以用来考试吗
答：不可以，考试答题必须使用电脑，并安装下载相应的考试软件。手机或苹果iPad可以作为监考设备。
4.考生端的监考设备是用来干什么的
答：在线考试采取双视角监控，即：用于考试的电脑端开启第一视角监控、手机监考端进行第二视角监控。手机监考设备需要安装监考APP，考试全程开启。考生在考试中的行为将被实时监控，并由AI智能识别异常行为推送给后台监考老师和系统。
5.考试时手机和电脑应该如何放置
答：电脑考试设备的摄像头应保持正面面对考生，保证头部、肩部处在监控范围内，并露出双耳。手机监考设备应固定在考生侧后方距离考生1.5米左右的位置，需保证能采集到考生考试状态和考生周边考试环境。确保前置摄像头功能正常，且不被电脑屏幕或其他杂物遮挡。手机应竖直放置，确保画面文字呈正向(如图)。
6.对考试用的电脑有什么要求吗
安装考试软件需要带正常上网功能的电脑。电脑操作系统要求：1)Windows——要求Win7、Win102)MacOS——要求10.13以上此外，电脑需要具备可正常工作的摄像设备，内置或外置摄像头均可。
7.用于考试的电脑没有摄像头，能考试吗
答：不可以，本次考试必须启用电脑摄像头。如果电脑没有内置摄像头，请外接摄像头设备。
8.考试过程中，电脑摄像头坏了怎么办
9.对监考用的手机有什么要求吗
答：手机系统要求安卓4.1及以上，建议2018年以后生产的手机，不支持使用安卓系统的平板设备。使用苹果手机或iPad安装监考应用的考生，要求IOS13及以上的系统，推荐使用iPhone8或iPadAir2及以上的设备。
10.手机需要具备哪些功能
答：手机或苹果iPad须提前做好权限设置，确保前置摄像头和语音功能可正常使用。特别注意：不同品牌Android手机开启权限方式不同，请确保开启拍摄、文件、语音权限。
12.有了电脑和手机设备，怎么参加考试
答：考生需要根据自己考试电脑设备的操作系统类型，下载相应考试软件安装包和手机监考APP。
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