科目五:由各省市文化和旅游行政部门组织完成。
全国导游资格考试科目
全国导游资格考试的科目主要包括两部分:笔试和面试。
1、笔试科目:
导游业务:包括导游的职责、导游服务规范、导游技能等。
全国导游基础知识:涵盖全国范围内的历史、文化、地理、风物等知识。
地方导游基础知识:考查特定地区的导游知识,包括该地区的历史、文化、景点、民俗等。
2、面试科目:
导游服务能力:考查考生的语言表达能力、应变能力、服务意识和导游技巧等。
考试语种分为中文和外语,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。
导游证考试方式及题型
考试形式分闭卷考试与现场考试(面试)两种,科目一、科目二、科目三、科目四为闭卷考试,科目五为现场考试(面试)。闭卷考试实行全国统一的计算机考试。现场考试(面试)以模拟考试方式进行,由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织。
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。
2024年全国导游资格考试学习计划
1、了解考试大纲和结构:
首先,详细研究考试大纲,了解每个科目的考试内容和重点。确认考试的形式和评分标准。
基础知识复习:
《全国导游基础知识》:复习全国范围内的历史、文化、地理、民俗等知识。
《地方导游基础知识》:重点复习所在地区或所报考地区的历史、文化、地理、民俗等知识。
导游业务和服务能力:
《导游业务》:复习导游的服务规范、操作技能、应变能力等。
《导游服务能力》:重点在实际操作能力和服务技能上,包括讲解技巧、沟通能力、应急处理能力等。
2、定期模拟考试
每周至少进行一次模拟考试,包括笔试和面试部分。分析模拟考试的结果,找出薄弱环节并加以强化。
3、实践和演练
参加模拟导游活动,实际演练导游讲解和应变能力。
4、复习资料和资源
使用官方教材、辅导书籍、在线资源等。练习历年的真题和模拟题。