中华泰山网讯(泰安日报社·最泰安全媒体记者毛洁通讯员刘倩倩)9月24日,泰安日报社·最泰安全媒体记者从泰安市公安局交警支队车管所了解到,根据市公安局和支队要求,按照车管所部署,驾管科以“五大机制”创新为抓手,牢固树立为民服务的理念,进一步深化主动警务,全员中秋节、国庆节假期停休,为广大考生提供考试服务。
8天假期无休,全员“参考”
24日,泰安日报社·最泰安全媒体记者来到位于满庄镇的车管所,看到考生们间隔有序地进入科目三候考大厅。
驾考人员提醒考生亮健康码、测体温,进行人脸识别,进入候考大厅。上车后,考官提醒考生要关闭手机,不要大声说话,以免影响正在考试的考生,让考生按照教练平常教的操作车辆。
车管所驾管科科长魏佃和介绍,为给广大市民提供便利,驾管科中秋节、国庆节假期一律不休息,全员加班进行考试,考生可在交管12123手机APP预约假期的考试。为了给考生做好服务,驾管科提前召开专题会议,根据今年驾考形势和近期约考情况,制定了详实的工作计划及方案,联系技术人员提前对所有考试车辆、设备进行了安全检查,对有问题的车辆设备及时进行了维修,对考试网络进行了维护,对老旧的标志标牌进行了更换,对不清楚的标线进行了重新施划,对考试场地进行了打扫、清理,保证考场干净卫生。同时,组织考生考前参观考场,保证考生顺利参考,提高考试率。“中秋节、国庆节期间,考生增加,驾管科每天按考场核定的最大考试能力足额发放全市考试计划,按要求提供绿色通道,每日发放满足实际需要的优先考试名额。”魏佃和说。
“交钱包过”?考生别被忽悠
驾考人员指着刚从科目三考试场地回到候考区的考试车,称考试员每天开始考试前,一律将手机放置在手机保存柜,不准携带手机进行考试,从而切断了考试员与外界的联系。驾管科改变抽考流程,实现自动分车、随机分车,考生在上车前才知道自己的考试车号,来不及“找关系”,让考试员公平监考。
考生考试结束可填写《征求意见表》,驾管科将进行整改
在科目三考试结束后,考生可以填写《征求意见表》,反馈驾校教练是否收取“包过费”,考生对考试员态度是否满意,考试车、考试系统等设备是否能够满足您的考试需求等,并投到意见箱。
据了解,驾考工作是一项服务工作,尤其自“放管服”改革以来,驾管科软硬件共同提升,努力为广大考生提供良好考试环境。驾管科设立考前讲解环节,考生进入候考大厅后,考试员详细讲解考试流程和注意事项,让考生对考试有更清晰的认识,消除考生紧张情况,从而顺利通过考试。
疫情防控之初,很多考生的驾驶人考试被耽搁,他们迫切希望能尽快通过考试,拿到驾驶证。随着疫情得到有效控制,经上级部门认真研究,泰安市公安局交警支队车管所驾管科于5月6日起正式开展驾驶人考试工作。截至目前,近5个月里,已有近4万人在满庄车管所参加科目二考试,有近5万人参加科目三考试,从而极大地解决了驾考积压的问题。
驾管科提前召开班子会议,认真研读上级关于疫情期间组织驾驶人考试工作的要求,积极学习外地市开展考试经验,主动借鉴有利措施,并及时向上级部门报备,组织人员进行防疫知识培训并开展疫情期间考试工作演练,认真研究,发放合理的考试计划,满庄、大津口及肥城、新泰、东平、宁阳考试工作同步进行,科目一、二、三于5月份全面开考。
驾管科采取一系列举措,努力为广大考生提供安全和方便的考试环境。在规范考试的同时,驾管科抓好服务质量的提升,端正服务态度,坚决防止态度冷、横、硬,确保业务办理高效便民,尽最大努力满足人民的需求。