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一、举办日期
第一部分：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”
第二部分：科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”
第一部分结束后，考试系统将自动进入第二部分。考生答题进入第二部分之后将无法返回第一部分答题。
三、答卷方式
考试以闭卷形式进行，所有试题均通过计算机完成答题，试题全部为客观题。
第一部分：试卷总分100分，共165题。
判断题40题，每题0.5分，共20分;单项选择题90题，每题0.5分，共45分;多项选择题35题，每题1分，共35分。
第二部分：试卷总分100分，共165题。
四、注意事项
1.试题均为客观题。
2.考生可选择“标记本题”按钮进行标记，方便考生根据标记及时回到标记试题进行试题检查。
3.一旦进入第二部分,考生将无法返回查看、修改第一科目的答案。
4.考生只有在确认所有试题全部答完并要交卷时，才可点击“结束考试”按钮进行交卷。
五、考场纪律
1.考试期间，考生须配合监考人员要求。
2.开考前60分钟，考生须凭本人准考证和有效期内的身份证件原件进入考场，有效期内的身份证件必须和报名时所提交的有效证件一致。经监考人员核对无误后，对考生逐一进行现场拍照，完成身份校验(有效身份证件包括：居民身份证、香港身份证、澳门身份证、中华人民共和国台湾居民居住证、台湾居民来往大陆通行证(台胞证)、中华人民共和国港澳居民居住证)。
3.考生须按监考人员指定座位号入座，并将准考证和身份证件放置在桌面上，以备检查。考试开始15分钟后，未进入考场的考生，不得进入考场参加考试。11:30前，考生不得提前交卷离场。
4.考生进入考场时，除携带准考证、有效期内的身份证件原件之外，禁止携带书籍、演算笔、资料、笔记本、草稿纸、电子工具、手机、食物、饮料等物品。已携带入场的，应按监考人员要求存放至指定位置(携带的通讯工具、电子设备等应全部关闭后，再存放至指定位置)。考生未按要求存放或违规携带物品的，将按《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》有关规定做出处理。
6.考生应自觉遵守考场秩序，尊重考试工作人员，自觉接受监考人员的监督和检查，保持考场安静，遇到问题应举手向监考人员示意，禁止在考场内吸烟或吃东西。
7.考试期间，考生若出现发热、咳嗽、咽痛、呼吸困难、腹泻、呕吐等异常状况，应立即向监考人员举手示意。如果因突发疾病不能继续考试的，应当停止考试，立即就医。
8.如考试计算机出现运行故障等异常情况，考生应举手示意，请监考人员帮助解决，不得自行处置。在异常情况处置期间，考生应在座位上安静等待，听从监考人员和考试工作人员的安排与引导。不允许监考或技术人员帮助操作考试界面，或对题意做解释、提示。严禁故意关机或自行重新启动计算机以及其它恶意操作行为。考生自行操作考试设备影响考试的，将视为作弊行为，取消考试资格及本次考试成绩;
10.科目一、二合并考试，科目三、四合并考试。考生在考试期间(09:00—12:00)不得随意离场;
13.考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人承担。
六、违纪情况处理规定
考生在考试期间违纪、违规的，按照《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》第二十一条、第二十二条进行处理。
第二十一条参加考试人员有以下情形之一，经监考老师提醒后不改正的，该科考试成绩按零分处理，并在一年内不得报名参加资格考试：
(一)在考试期间旁窥、交头接耳或者互打手势的;
(二)在考场或者其他禁止的范围内，喧哗、吸烟或者实施其他影响考场秩序的行为的;
(三)未按规定携带手机、信号接听器等电子通讯、存储、摄录设备的;
(四)将草稿纸等考试用纸带离考场的;
(五)未经考场工作人员同意在考试中擅自离开考场的;
(六)帮助他人作答，纵容他人抄袭的;
(八)其他一般违纪违规行为。
(一)教唆或组织团伙作弊的;
(二)由他人冒名代替参加考试或者冒名代替他人参加考试的;
(三)使用摄录设备获取考试内容的;
(四)使用手机、手表、等电子通讯、储存设备接听、接收、查看考试信息的;
(五)使用或提供伪造、涂改身份证件的;
(六)蓄意报复考试工作人员的;
(七)恶意操作导致考试无法正常运行的;
(八)其他严重违纪违规行为。
七、其他
考生须妥善保管好纸质准考证及电子打印件，以备考试和领取资格证时使用。考试当天考生如未携带纸质准考证，将不能进入考场。