广东省文化和旅游厅关于组织实施2019年全国导游资格考试的通知
各地级以上市文化广电旅游体育局：
根据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》和《关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》(旅办发〔2015〕202号)，2019年全国导游资格考试定于2019年11月至12月举行，现将有关事项通知如下：
一、报名条件
(一)中华人民共和国公民;
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(三)身体健康;
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
二、报名程序
全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。
(一)提交报名信息
(二)报名信息审核
(三)报名形式、程序及必备资料
上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予变更。
(四)交费
(五)打印准考证
2019年11月22日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。
三、考试科目和考试大纲
本次口试指定景点：
(一)中文景点：广州市长隆旅游度假区、深圳华侨城旅游度假区、广州市白云山风景区、韶关市丹霞山景区、湛江市湖光岩风景名胜区、梅州市雁南飞茶田景区、清远市连州地下河旅游景区、佛山市西樵山景区、惠州市罗浮山景区、河源市万绿湖风景区、阳江市海陵岛大角湾海上丝路旅游区、中山市孙中山故里旅游区(十二个景点，根据抽签考其中1个)。
(二)外语景点：世界地质公园—丹霞山、开平碉楼、中山纪念堂、中国民俗文化村、陈家祠(五个景点，根据抽签考其中1个)。
科目一、二：2019年11月30日9:00—10:30;
科目三、四：2019年11月30日10:30—12:00;
科目五：“导游服务能力”在2019年12月11日至12月23日之间完成。各口试点须在2019年10月25日前上报考务有关工作计划，并在口试结束后第二天报送口试资料。
五、收费
(一)费用
根据《广东省发展改革委广东省财政厅关于改革我省职业资格考试收费标准管理方式的通知》(粤发改规[2019]3号)，新考考生每人交纳考试费400元;加考“导游服务能力”科目考生每人180元。
(二)交费办法
六、考试结果公布
考生的考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。
七、考试结果复核
八、证书核发
对考试合格的考生，文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门颁发“导游资格证书”。
九、其他事项
(一)香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》(旅办发〔2008〕174号)有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。
(二)台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。
(三)中等职业学校旅游类专业2020届毕业生可以报名参加考试，考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。
十、工作要求
(一)请认真做好报名工作，并指定专人负责考试的各项组织工作。
(二)为确保考试的公平、公正和权威性，省导考委将加强对考试工作的宏观指导和监督检查。各考点所在地级以上市旅游局必须指定专人指导和协助考点做好考务工作。对在考试过程中出现违规违纪事件的考点和考生，按照有关规定处理。
(三)各地在具体组织实施过程中如有问题，请及时向省导考委反映。
附件:1.网络报名须知
2.各地报名资料审核点一览表
3.相册底页
广东省文化和旅游厅
2019年8月19日
附件1
广东省2019年度全国导游人员资格考试网络报名须知
广东省导考委
2019年8月
关于网上报名
2019年度全国导游人员资格考试采用网络报名形式。考生如遇到使用问题，请先查阅本须知或报考网上的“常见问题解答”，如还未能解决问题，可致电省导考委020-87513682、87513688不便之处，敬请谅解。
考生通过审核后，尽早完成网上缴费。
报名准备工作
不同的考生类别要求报名信息也不同，以下准备工作仅供参考：
一、个人报名
(一)新考考生
1.上传身份证件
以下证件任选其一：内地考生须上传身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期);香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》(旅办发〔2008〕174号)有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核;台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。
2.上传学历证明原件(证书编号页及公章页)高中及高中以上毕业证(高中、专科、本科、硕士、博士任一均可)中专及中专学历以上院校在校生提供学校证明(需盖学校公章)。
3.白底证件照
通过考试后，考生须上交大一寸(32mm×40mm)白底证件照到市旅游局，要求冲晒照片与报名表上传电子版相片一致。
(二)加考考生
已取得《导游员资格证》加考外语口试的考生考上传身份证件、《导游员资格证》原件。通过考试后，须上交大一寸(32mm×40mm)白底证件照到市旅游局，要求冲晒照片与报名表上传电子版相片一致。
附件2
广东省2019年度全国导游人员资格考试考生审核点一览表
序号
地区
名称
地址
电话
1
广州
广州市旅游商务职业学校
广州市新滘西路9号广州市旅游商务职业学校培训科（大门左侧）
020-84404354
020-84413830
2
广东省旅游职业技术学校
广州市白云区同泰路1111号雅韵楼2楼202培训部
020-37247710
3
广州华夏职业学院
广州市从化区鳌头镇城鳌大道东772号1号楼实训楼102室
020-87860189
4
深圳
深圳市旅游协会
深圳市南山区杜鹃山西街18号（欢乐谷贵宾厅对面）
0755-86538024
5
珠海
珠海市导游服务中心
珠海市香洲区情侣南路428号九洲港大厦4楼4002室
0756-3337078
6
汕头
汕头市文化广电旅游体育局
汕头市龙湖区金涛庄东区46栋D楼
0754-88276325
7
佛山
佛山市旅行社协会
佛山市禅城区佛山大道北169号旅游大厦10楼100室
0757-82219228
8
韶关
韶关市文化广电旅游体育局市场管理科
韶关市浈江区园前东路4号5楼508
0751-8898981
9
湛江
湛江市旅游发展促进中心
湛江市赤坎区人民大道北34号湛江市体育中心体育局办公楼二楼