第一部分：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”
第二部分：科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”
第一部分结束后，考试系统将自动进入第二部分。考生答题进入第二部分之后将无法返回第一部分答题。
2.答卷方式
2021年山东导游证考试以闭卷形式进行，所有试题均通过计算机完成答题，试题全部为客观题。
第一部分：试卷总分100分，共165题。
判断题40题，每题0.5分，共20分；单项选择题90题，每题0.5分，共45分；多项选择题35题，每题1分，共35分。
第二部分：试卷总分100分，共165题。
注意事项
1.试题均为客观题。
2.考生可选择“标记本题”按钮进行标记，方便考生根据标记及时回到标记试题进行试题检查。
3.一旦进入第二部分,考生将无法返回查看、修改第一科目的答案。
4.考生只有在确认所有试题全部答完并要交卷时，才可点击“结束考试”按钮进行交卷。
3.考生须知
考生入场防疫要求（包括但不限于）
1.考生须提前90分钟到达考站，并按照当地疫情防控要求做好个人防护，有序排队，保持好安全距离。
2.考生进入考站前至考试结束离开考站，须自备并全程佩戴口罩（身份核验时须配合工作人员摘下口罩，接受验证）。
3.考生须主动向工作人员出示当日健康码（绿码）、行程码（绿码）等。
4.考生出示健康码（绿码）、行程码（绿码）等并查验无误后，须配合工作人员测量体温。体温低于37.3℃方可允许入场。
5.考生进入入场时，须在《考场情况记录表》及《2021年全国导游资格考试考生健康承诺书》上签字确认，如实报告考前14天内的旅居史、接触史、健康状况等疫情防控信息。考生如隐瞒或提供虚假材料（信息）的，立即取消考试资格。造成不良后果的，将依法追究考生法律责任。
4.笔试机考考生练习网站
1、练习网站中试题内容和正式考试无关。练习网址可反复使用，不限次数。
2、机考练习系统要求计算机浏览器为Edge87及以上、Chrome87及以上（谷歌浏览器）、Firefox80（火狐浏览器）、MacSafari12.0及以上或其他对应内核的浏览器。屏幕显示分辨率为1024*768以上。