联系客服后，客服给的方案是：让我退掉全科Vip，购买单科vip。但是我考试都没结束，退掉后，我就无法再使用VIP的功能，购买新的单科也不能满足我的当前考试的需求毕竟我现在只过一科目一。我需求是考试不通过补偿，客服回复是必须要手持身份证才能申请补偿，并没有解决我的问题
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已分配商家驾校一点通
驾校一点通明确说明购买VIP，考试不通过补偿相应费用，因为我科目二没有考试未通过，所以申请补偿，但是已经有不通过的截图了，还需要我手持身份证拍摄清晰照片，这是属于过度采集私人信息了吧？怎么保证我的信息安全与资金安全，我如何确定他不会滥用或泄露我的私人信息？购买时不需要绑定这些信息，为什么补偿需要？而且又不是政府官方的
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