用友软件常见问题之”连不上服务器“及解决办法

常见问题之“连不上服务器”及解决办法版本号：v1.0目录1、服务器是否开机(2)2、软件服务或数据库服务未启动(2)3、数据库SA密码错误(3)4、windows防火墙未关闭(5)5、客户端与服务器不在同一局域网(6)6、host地址未与服务器绑定(8)7、数据库tcp/ip协议未配置(11)8、计算机名含中文字符、日期格式非中文格式(13)9、软件没有安装好(14)通用情况1、服务器是否开机原因分析：服务器上才装有软件和数据库，客户端必须连上服务器才可以进行数据的交换解决办法：连不上服务器，首要检查服务器是否开启。

2、软件服务或数据库服务未启动原因分析：服务器虽然正常开机，但是如果软件服务或者数据库服务未开启也是不能正常使用的解决办法：进入计算机服务管理界面，右键选择“管理”菜单，如下：找到软件服务和数据库服务，如下：3、数据库SA密码错误原因分析：用友软件与数据库建立数据联系为了保证客户数据安全，一般情况下我们默认数据库的SA密码为：Jinya88888，作为验证口令，如果数据密码被更改，软件就无法连接到数据库，会提示类似“连不上服务器”或“请检查是否安装产品或产品服务是否已启动”的字样解决办法：如果不确定SA密码是否正确，可进入数据库管理界面，清楚密码后进行连接，检测是否正常，然后再重设数据SA密码为Jinya88888，具体操作如下:找到所有程序中的数据库管理器，如下：打开进入，身份验证，以windows身份进入，点击“连接”，清除密码就完成了，最后按照同样的方式重设密码就可以了。

7、数据库tcp/ip协议未配置原因分析：服务器安装了SQL2005及以上版本的数据，由于数据库默认关闭了外部访问的1433端口，造成客户端无法连接成功；解决办法：（1）进到数据库SQL配置工具，如下：（2）打开配置管理器，启用SQL客户端协议，如下：如下图，把所有“已启用”列改为“是”（2）重新启动数据库服务，如下：进入数据管理工具，右键“重新启动”，再进入客户端连接服务器即可。

9、软件没有安装好原因分析：造成软件安装有问题的一般有两种原因：1、软件安装程序有问题；2、安装过程杀毒软件没有关闭或完全退出。