申请原因:最终解决方案解决方案:您好,经过与用户沟通,我方已和用户达成一致。感谢您的理解和支持。
我刚从考场出来,抽到的题特别难特别难,我在易知课堂这个软件上做的题,难度根本不及一半,我考试的时候还有人第二次补考,可想考试的题根本没有那么简单,这个软件上的题都是最简单的,让你觉得做她的题很简单,就骗消费者买,这个人还说做她的技巧题就是常识,我活这么大没听说过做她的题是常识,她是在变相说我没常识?我有没有常识,用得着她教么?并且买了她的课程,问她客服,她的客服也不理,已读不回,我不知道哪里的常识说,买了她的课,不用老师教该怎么去学?我从小到现在上的学,都是买了人家的课,人家老师都会去教
这个快手主播现在一个字都不回复,已读不回复,并且在线直播不回复,态度差评,我现在立刻要求退款,希望快手客服介入处理,
态度不好,说话语气也不好,我跟她说,模拟题太简单,很多题都没有,她说,模拟题都是随机抽的,我说我抽做了30次模拟题了,都是最简单的?,她给我回复说考试的时候都是随机抽取的,你觉得男的别人觉得简单,她还说什么技巧技巧,我买她的题我主要是为了能快速学会,一般只要基础差不多的,都会一直去刷模拟题,然而人家跟我一直说技巧里500多道题都有,让我刷,我买她的课程主要是为了快速能通过考试,人家让我慢慢去刷题,那我还不如慢慢去驾考宝典刷题了,还说什么你只考试,你最后能考上大学之类的话,我就觉得这种话太不礼貌之类的,就算就像她说的卖的是技巧课,不卖模拟题什么的,我学完技巧也要做模拟题吧,她这个模拟题里来来回回就那么几道题,一份题里还有几个重复的题,抛过这个模拟题不说,买了她的课程,她也没有进行指导该怎么用,问她的客服,客服也不回复人,已读也不回复人
已分配商家快手小客服
在直播间买了教程,但是一些科目一里面有的题目里面都没有,购买的时候也没有说过不能退款找客服,客服也不理人,宣传只要学了科目一就能过,但是跟驾校宝典里的题目压根不一样
互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026京教研[2002]7号电信业务审批[2001]字第379号