中国IDC圈7月18日报道:“如企业把电商视作一种清库存的渠道,那产品永远就是公司库存或是滞销货。而我们的定位不一样,是把电商作为公司的战略部门。”尚高卫浴电子商务部总经理徐长远说,他带领着不足10人的运营团队,将尚高的品牌浴室柜做到了“6·19大促”天猫全网销量第一的位置。
事实上,在如今的三水,无论是政府部门还是企业,都已在电商领域悄然加力,并以此作为未来转型的一个重要方向。根据三水区经科局的调研,目前区内开展电子商务规模以上的企业超过500家,好帮手、欧神诺、荣冠、劲农科技等区内不同行业内的龙头企业已通过试水电商初尝甜头。
而在三水工业园,电商物流园也将建电商总部基地、创业基地和物流基地,目标直指佛山乃至珠三角地区的网络经济枢纽。区经科局也已选定若干家电商企业作为试点,意图打造三水电商的标杆企业,推动电商“三水军团“崛起。
企业自发探索下的电商模式多元化
欧浦钢网、林氏木业、小熊电器、大森林家居、小冰火人……当这些顺德品牌早已被中国数亿网民所熟悉,并通过营销与流通模式的创新在电商领域引领风潮之时,三水企业在“向电商进军”蔚然成风的背景下做着怎样的尝试和探索?
记者带着这样的问题走访了多家企业和政府职能部门。通过与他们的交流,记者发现,虽然三水区方面尚无成体系的电子商务扶持与培育政策,但企业的自发尝试和探索早已展开,而且因企业所处产业领域和行业地位的不同,他们试水电子商务的模式也逐步呈现多元化的特征。
“很明显的感受是企业家对于电子商务大势所趋的判断高度一致,而且舍得砸钱、舍得投入。”上述负责人告诉记者,在她看来,如果说三四年前一些企业家还因投入成本、盈利预期等不确定性因素而有所顾忌,那么如今的三水企业则在电商投入上更为坚决。“因为已经有不少成功先例了,一些成功的运作模式都可以借鉴,在投资时也更加心中有底。”
记者在采访调查中发现,在企业更坚决地试水电商的过程中,也在探索符合各自行业特点、企业条件的电子商务模式。
作为区内陶瓷建材的领军企业,欧神诺的“触电”呈现明显的外向型特征。目前,欧神诺陶瓷的电子商务网络已基本上实现全球覆盖,而电子商务也成为它发掘外需、开拓海外市场的主要渠道。通过自建的电子商务平台与国外经销商对接,国外经销商可实时查看库存变动,并直接在平台上下单。
而作为国内车载导航领域内的领军企业,好帮手电子的电商探索则与本地服务相结合。如今,好帮手已有超过80人的团队负责电商运营,并已有较为成熟的盈利模式。“譬如开车到三水广场,导航就可以推送一些商家、影院优惠促销的信息,将位置信息、地图数据和本地服务结合起来,实现信息的增值。”区经科局一位曾参与电商调研的人士告诉记者。
政府规划引导下的“三水模式”探路
在今年三水区印发的《产业扶强培优实施办法》中,对商业模式创新也有专门的扶持政策,实施办法提出,对区内企业通过被区经科局认可的第三方电子商务平台开展电子商务的,网上零售额达到1000万元以上,而且年纳税额在50万元以上的,按照实际服务年费的30%给予一次性补助,单个企业高补助20万元。
事实上,自去年年底三水工业园“华南电商物流港”的规划上马,政府的规划引导也从无到有,逐步强化。
从华南电商物流港的规划中,即可以窥见三水补平台之缺的方向和意图。根据规划,电商物流港的目标是在未来3—5年内,吸引10家有全国影响力的电商企业建立华南区域总部,培育50家具有较强影响力和知名度的电商及配套支撑运营企业,交易额突破1000亿元。而投资10亿的苏宁云商电子商务运营中心也成为落户的第一个平台级重磅项目。
“三水与顺德的产业结构不同,不少产品位于产业链上游,并不直面终端消费者,因此平台建设也须切合三水产业实际,除从外部引入第三方平台,还可以考虑引导本土龙头企业向电商平台运营方转变,将价值中枢从生产制造环节转向后台服务、信息服务。”经科局上述负责人认为,在他看来,目前这样内部的引导和培育尚需时日。“如果龙头企业自己在电商渠道都还不能‘吃饱’,就没有意愿和能力转型。”
为此,区经科局已选取了若干家电子商务应用示范企业,其中包括好帮手、欧神诺、劲农科技等作为重点观察和培育的“潜力股”。
■企业特写
尚高卫浴:将电商从“战术”升格为“战略”
“去年开始时小打小闹没做起来,主要原因是企业缺乏专业人才,也缺乏系统筹划,不知道要怎么做,甚至简单理解就是网上开个店。”在与记者交流时,徐长远回想起尚高卫浴一年之前初涉电商时的状况,颇多感慨。他是尚高科技有限公司电子商务部的总经理
这样的转变从何而来?“在我的理解中,电商专业人才和强硬的供应链是两个至关重要的因素。”徐长远说。在这一年间,电商在尚高内部已经从一种战术性安排升格为一种战略性布局。“整合一切能为电子商务发展的有利资源,如利用公司现有资源单独为网络研发专供款产品,共用尚高公司的仓储物流等资源。”
在徐长远看来,企业自身对于电商的定位会深刻影响其最终效果。“如果企业把电商当作一种清库存的渠道,那产品永远就是公司库存货、滞销货。而尚高的定位不一样,把它作为公司战略部门,我们有自己研发电子商务专供款产品、单独的电子商务渠道管理软件、单独的物流仓库、单独的团队,企业等于把电商做了一个全新的渠道部门。”徐长远说。在他看来,尚高自身的供应链和品牌是坚强后盾。支撑着公司产品在线上打开局面。
“企业刚开始做电商,最容易出来的问题是沟通成本过高,盲目干预,导致消化不良。”徐长远认为。而为了避免这样的问题,尚高也在组织架构上做了针对性调整,单独设立电子商务部统筹电子商务的管理和运营,直接对接公司老总。而公司高层也对电子商务部高度放权,以便统筹设计、研发、销售、仓储资源,为电子商务服务。
“电商使得产品的供应链得到了改革和高速发展,同时也给企业带来品牌推广、优化企业内部流程、改进产品服务体系的机会。”徐长远如是评价电商对于尚高的意义。