从今年6月1日起至明年12月31日，我市群众人人可以拿自家的废弃旧家电交售到中标家电回收企业（网点），并到这些企业（网点）购买新家电。在这个过程中，群众可享受中央和省财政负担的家电补贴。昨天上午，做客本报政风行风热线的市商务局、市财政局值班嘉宾表示，相比较家电下乡，家电以旧换新涉及人群更广泛，而且活动形式更灵活。
市商务局党组书记刘润民说，家电以旧换新既可以先售旧后购新，也可以先购新后售旧，且家电回收企业（网点）会上门服务，形式比较灵活，群众参与相对比较方便。在政策实施期内，个人购买享受补贴新家电的总量限制在5台；单位购买享受补贴新家电的总量不超过50台。比较便民的是，群众在购买新家电时，可以不受交售旧家电品种对应的限制，也就是说，不论交售的旧家电是何种电器，都可以在五大类家电中任意选购。
据刘润民介绍，目前我市在梁园区、睢阳区、永城市设有5家家电回收企业（网点），距离较近的群众可以直接与这5家企业（网点）联系，进行废旧家电交售，并到这5家企业（网点）中选购产品。如果是距离较远的一些县的群众，也不必长距离奔波，因为目前各县家电回收企业（网点）的招标工作正在紧张进行，这些地方的群众可以等中标企业（网点）确定后再参与家电以旧换新活动。
晚报首席记者贾若晨实习生朱韩英
如果进行价格欺诈
将被取消中标资格
昨天上午，市民李先生打来热线说，家电以旧换新政策给群众带来不少实惠，但购买以旧换新家电时，商家会不会故意标高价位，到时候明补暗涨？
“这种情况不会出现！为防止销售企业私自抬高价格，消费者先不要出示以旧换新凭证，可以先将价格议到最低后再出示凭证，销售企业应按规定给予抵扣补贴部分资金，不得以任何借口拒绝。”市商务局党组书记刘润民的解答打消了李先生的顾虑。
同时，刘润民还提醒消费者，销售企业做活动、搞特价的家电，仍可以享受到国家的补贴政策。不仅如此，对销售企业，国家还有严格的要求。销售企业要先与省商务厅签订承诺协议，并交纳履约保证金；要保证按市场正常价格销售新家电，明码标价，公开透明；要设立家电补贴兑付专柜，指定专人负责，方便购买人及时兑付家电补贴，并加强对销售网点的监管，对所属各销售网点的经营行为承担责任；禁止乱涨价、虚假宣传等违规行为；严把进货关，杜绝伪劣、以次充好、以旧充新的产品进入市场。
消费者如果发现中标企业在家电以旧换新过程中存在价格欺诈现象，可拨打商务部门举报热线12312进行举报。一旦查实，将取消中标企业家电以旧换新的中标资格。
晚报记者宋云层
热线问答
家电以旧换新也有具体要求
市民赵女士：我想把家里的旧冰箱换掉，不知道对旧家电有啥要求没有？
值班嘉宾：并不是所有的旧家电都能交售，必须符合条件的旧家电才能交售。交售或回收的旧家电应符合以下基本条件。（1）电视机：外壳、显像部件、线路板等主要部件齐全；（2）空调：机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器等主要部件齐全；（3）冰箱：机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器等主要部件齐全；（4）洗衣机：机壳、内胆或滚筒、电动机等主要部件齐全；（5）计算机：显示器、机壳、电源、主板、CPU、内存条等主要部件齐全。晚报记者宋云层整理
热线释疑
定点以旧换新、街头以旧换新，该选哪个？
“这个活动怎么还没街上那些家电以旧换新活动给的回收价高呢？”昨天，有群众对家电以旧换新政策实惠与否提出质疑。市商务局流通体制改革科副科长赵德胜说，相比较街头一些商家的家电以旧换新活动，全省统一的家电以旧换新不论是在价格上、质量上，还是在可选择商品的多样化上都更胜一筹。
赵德胜说，单从表面上看，一些在街头搞以旧换新活动的企业支付的旧家电回收价格确实较高。但如果仔细对比其家电的销售价格，就会发现这些活动中促销款家电的售价要高于市场价。而全省统一的家电以旧换新，消费者在购买时可以在议价的基础上享受补贴，这就保证了消费者的利益。
从质量上来说，一些企业对街头以旧换新中回收的旧家电会做翻新然后重新出售，很难说消费者以旧换新来的就是真正的全新家电。而全省统一的家电以旧换新活动中回收的旧家电将全部报废、拆解。赵德胜说，街头以旧换新中可换的家电仅限于单一品牌的某些型号，肯定不如统一活动中可选择的品牌、型号多。所以，对于消费者来说，参与全省统一的家电以旧换新活动更实惠。
晚报首席记者贾若晨实习生路皓
以旧换新家电，如何领取补贴？
本报讯用以旧换新的方式购买新家电需要哪些程序？如何领取补贴？昨天，市商务局流通体制改革科副科长赵德胜对此问题专门作了解释。
赵德胜说，市民换购新家电、领取家电补贴的流程一般为：（1）购买人在交售旧家电后，凭有效身份证件和家电以旧换新凭证第三联到销售企业购买新家电。（2）配合工作人员进行信息审核并填写家电以旧换新补贴资金申报表。（3）按照新家电的正常销售价减去10%的补贴额（以规定的最高补贴上限为限）后的金额支付新家电货款。
以旧换新家电，质量究竟如何？
通过以旧换新方式购买的家电质量有保障吗？能享受“三包”服务吗？对于以旧换新的销售企业，商务部门是如何监管的？昨天上午，多名市民拨打本报政风行风热线咨询类似问题。
市商务局流通体制改革科副科长赵德胜说，这些专业家电连锁销售企业都是参加我省家电以旧换新销售企业招投标活动中标的企业，具有较强的实力，不仅信誉好，而且销售网络较为健全，单个销售网点的规模及服务水平均居所在区域前列。另外，这些企业的销售网点都具备“通过信息管理系统记录、查验以旧换新有关信息”的能力，具有较强的仓储及配送能力，具备完善的家电送货、安装、调试、维修的售后服务体系，而且近3年内没有不良资信记录。