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近年来，江苏省服务业发展领导小组立足实际研究部署落实工作，统筹推进实施《江苏省完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费三年行动计划》，健全管理制度和支持政策，畅通家电生产、消费、回收、处理全链条，实现规范回收和更新消费“双促进”。
“互联网+回收”
打造“以旧换新”新模式
“家用电器更新换代很快，处理废旧家电对我们来说是件难事。现在可以上门回收，真是解决了我们的一大困扰!”在苏宁易购的工作人员上门取走了家中的部分废旧电器后，南京市建邺区居民王女士对如今的回收模式连连称赞。
近年来，苏宁易购探索形成“优选品类、精准触达、成熟服务、回收利用”全域闭环模式，有效解决长期困扰家电以旧换新的服务网点少、流程复杂耗时长、回收价格不透明、旧机安全存隐患等难题。2022年，苏宁易购废旧家电回收换新150万台，荣获中国商业联合会、中国家用电器服务维修协会联合颁发的“2022年度家电惠民收旧焕新潮示范企业”称号。
线下回收规范化
产业链逐步完善
据悉，江苏宁达环保公司以“定向回收+定点回收”相结合的模式，通过引导、整合、规范，组成区域性“家电回收联合体”，以扬州为中心覆盖南京、盐城、合肥等周边城市近40多个县(市、区)，服务半径逾250公里，服务城乡人口2000多万人。同时，充分发挥多渠道、灵活多变、货源稳定的优势，实现公司与关联回收从业者的双赢。未来将通过创新回收模式，基于大数据和云平台，形成“互联网+两网融合+回收”创新模式，构建智能、高效、可追溯、线上线下协同的回收体系。
此外，江苏奥帆科技公司“潮回收”项目，通过线下产业整合，对废品收购站点进行规范化改造，统一着装、统一标识、统一规范、统一配置环保回收车辆，实现行业人员规范化管理，有效改变城市现有回收行业“脏乱差”的现状。
无锡、靖江、金坛等地供销社系统企业发挥日用消费品流通优势，将废旧家电回收纳入回收网点运营，努力打造废旧家电回收产业链。
增强拆解处理能力
走绿色循环发展之路
“我们始终以‘零污染、零伤害、百分百回收’为企业宗旨，遵循‘减量化、资源化、无害化、变废为宝’原则进行各类固体废物的处理处置，走出一条以电器电子废物为主，各类工业废弃物再生利用和处理处置的循环发展之路。”南京环务资源再生科技公司负责人介绍，这些年企业通过不断的努力已得到各方认可，取得“江苏省城市矿产示范企业”“江苏民营科技企业”“江苏资源再生十佳企业”“南京再生资源行业优秀企业”等荣誉。
家电更新
推动“绿色消费”新动能
作为国民经济的重要组成部分，家电家居行业在“双碳”战略下，不断加快低碳经济转型步伐。“双碳”战略所倡导的绿色、环保、低碳的生活方式，不仅能加快降低碳排放步伐，建设更加清洁美丽的家园，更让消费者成为绿色生活方式的践行者和推动者。
作为第一批家电“以旧换新”试点单位，自2012年《废弃电器电子产品处理基金征收使用管理办法》实施以来，江苏宁达环保股份有限公司已累计回收废旧家电1213万台，有力促进区域家电更新消费和上下游产业发展。
江苏宁达环保的优良业绩是我省促进居民家电更新消费的一道缩影。值得一提的是，我省已组织开展绿色节能家电促消费专项活动，发放2亿元绿色节能家电专项补贴，进一步激发消费市场活力，扩大绿色节能家电消费规模。此举也将为家电家居的绿色转型升级注入新的驱动力，有助于在全社会树立节能降碳和循环利用新风尚。
为积极推进我省废旧家电回收、促进家电更新消费，未来，江苏省将进一步加强行业监管，加快构建货流可控的回收渠道，助力行业健康发展;同时，研究制定和完善优惠政策，促进企业良性发展;此外，将加大基金兑付、财政奖补、金融支持等，助力企业和行业可持续发展。
赋能绿色发展，集聚崭新动能，绘就生态文明新画卷。省发展改革委党组成员、副主任彭义表示，“要始终坚持以人民为中心的发展思想，加大政策引导、资金扶持、示范引领力度，着力激发服务消费需求、不断扩大服务有效供给、加快提升服务品质效率，持续推进废旧家电回收工作，有效完善废旧家电回收处理体系，推动资源再生循环利用，促进家电更新消费，努力为人民群众创造高品质生活。”