30岁,是我人生的一个转折点。在这之前感觉自己一事无成,其中有自己选择的原因,也有客观原因,直到进入啄木鸟家庭维修,一切开始有了转变。
责任是一种担当
保持平常心服务千万家
工作以来遇到过很多事,有正面的也有负面的。正面当成对自己的鼓励,负面的不必过多理会,做家庭维修这一行会遇到各式各样的客户,每个家庭有每个家庭的特点,要相互理解,抱着一颗平常心态为千家万户服务。
在啄木鸟工作的期间收到过一位用户的表扬,是之前给一位用户修的索尼电视(电视机的本身设计存在问题),前后检查并修理了几次,最后终于修好了,客户很满意还特地送来锦旗致谢。我很开心,但其实这都是我应该做的。这件事更加印证了我的想法:“人只要做好了自己的本职工作,认真把事情给处理好,就会很有成就感。”我觉得不管是企业还是个人,都应该把眼光放长远一点,不要只在乎眼前得失,把格局打开。员工的素质是决定企业能不能有更好发展的重要条件。
关于未来努力拼搏
未来会继续在啄木鸟拼搏。因为这不仅是自己的一份责任,更是对于家庭的交代。来到啄木鸟家庭维修近两年感触挺深,从最开始是一个什么都不懂的学徒到成为覆盖全品类的多面手,再到北京区域合伙人,除了自己的努力以外,更离不开领导的培养,所以非常感谢公司的栽培。在接下来的日子里自己会再接再厉,不断提升管理能力和各种专业技术,能够更好地适应行业形势的发展,与公司一起前行。
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