接到一台有故障的冰箱，有经验的修理人员往往不轻举妄动，常用望、闻、切、诊的方法初步判断出故障发生的大概部位，并逐步缩小其包围圈，经过认真准备之后，才动手进行修理。
1、望：望即看，观察电冰箱的外观情况了解故障症状。
a.制冷系统
(1)制冷剂泄漏。
观察冰箱制冷系统管道时，若发现什么地方有油迹，就说明那里有泄漏点。这是因为制冷剂与润滑油能很好混合的特性，当制冷剂向系统外泄漏、挥发时，就一定会遗留下油迹的缘故。电冰箱内制冷剂发生泄漏，轻者，会造成制冷量下降，蒸发器部分结霜，部分结露现象；重者，会使冰箱彻底丧失制冷能力。系统润滑油与凡士林的区别是：系统润滑油为液态，颜色微黄，作用是润滑油压缩机机械部分良好运转；凡士林为介于固体液体之间的稠状物，颜色为透明的，作用是防止管路焊接处氧化。
(2)制冷系统堵塞。
制冷系统的堵塞，可分为两大类一种是冰堵，一种是脏堵。制冷系统发生局部堵塞时，压缩机能启动运行，故障现象与制冷剂部分泄漏或泄漏完十分相近，都表现为制冷能力的降低或不制冷，故障判断时，应按下面所述方法区别分开。
b.其余部件
看门封是否密封，将手电筒放置冰箱中，以不透光为准，视为密封。
温控旋钮是否适应用户需要，一般调至4～5挡，数值越大，冷冻能力越强。
当气温<10℃时，冷藏室补偿开关是否打开；感温头盖板是否松动。从而了解冰箱的保温效果，制冷温控使用当否。
2、闻：闻即听，听电冰箱的运行情况，听通电后电动机是否运转，听压缩机工作时各种噪声，听蒸发器内的气流声是否正常。
a.压缩机
接通电源，即听见压缩机启动的轻微的响声，并投入正常运转。运转中无异常噪声。
若压缩机只有"嗡、嗡、嗡"声，有时还伴有剧烈的压缩机振动声，压缩机不能投入正常的运行，之后过载保护动作，切断电源。此故障表现为：压缩机负载过大，电动机绕组短路、断路，启动器故障，压缩机机械故障。
若冰箱正常运行时，压缩机壳内有明显的回气声，为压缩机排气管脱落、断裂而引起。
若在压缩机正常停机时，即听见机壳内有明显的皮球泄气似声音。则说明压缩机阀板的高、低压纸垫被击穿、阀片严重磨损。
b.蒸发器和冷凝器
(1)蒸发器。毛细管进入蒸发器的制冷剂节流声，为"嘶、嘶、嘶"之声；蒸发器内的制冷剂气化声，为似开水沸腾声。
若听见蒸发器内全是气流声，表明系统内制冷剂基本泄漏掉。
若听见蒸发器内无任何声音，此时有两种故障可能：一是系统内制冷剂全部泄漏掉；
若听见蒸发器内无任何声音，此时有两种故障可能：一是系统内制冷剂全部泄漏掉；二是系统内发生堵塞，包括冰堵和脏堵。在判断此两类故障时，可采取本文前述方法着手区别。
冰箱正常运行时，箱内及管道有似流水之响声，是正常的。
(2)冷凝器与蒸发器。正常运行的冰箱，冷凝器内制冷剂与空气自然对流散热，冷凝成液体。无任何噪声。
当蒸发器表面温度下降到一定值(一般为-20℃左右)时，冷凝器内发出一种较大的异常的怪声，似时高时低，时堵时畅的抽吸气。此时，蒸发器内可听见制冷剂的节流声，呈时堵时畅；用手握住回气管，能感觉到同上所述的类似现象，并伴有一定的振动感。此类故障，主要是系统内杂质含量超标，冷冻油质量太差或含水分太多造成。这是因为，当电冰箱蒸发器表面温度降低后，凝固点较低或含水分过多的冷冻油，粘度增大，流动性变差，固体石腊使流动油更加浑浊，于毛细管结蜡，发生堵塞。
c.其余部件
正常运行的电冰箱，整体不发出任何噪声。
若冰箱发出任何噪声，一般为：制冷管道振动；
冰箱安装不稳，紧固螺丝松动；箱内食品没放稳，硬物撞击冰箱内壁；冰箱顶面摆放物没放稳等因素造成。采取相应方法，即可排除。
3、切：切即摸，手感冰箱制冷系统管道各段的温度是否正常。
接通电源，冰箱运行15－20分钟时，手摸制冷系统，压缩机吸气管明显接近室温，排气管应有烫手感；手摸蒸发器表面应结均匀实冰一层，当手指粘点水，摸蒸发器时，应有明显的粘手感。手摸蒸发器表面结霜不匀，或者是前半边结霜，后半边结露，则说明系统内充入制冷剂不足，或制冷系统发生局部堵塞。
手摸蒸发器表面为露水状态，或连露水都无，则说明制冷剂基本泄漏掉，或系统发生堵塞。
b.压缩机
正常运行的冰箱，手摸压缩机壳为80-85℃。排气点的温度小于85℃。实际上，由于回气进入压缩机壳后，压缩机散发出的热量被过热制冷剂气体再度吸收，进一步过热后，才被压缩机吸入，实际压缩机排气点温度，将小于90℃。从压缩机排气管至过滤器接口，温度逐渐由烫手降至接近室温，过滤器接口温度一般高于环温8～15℃。
c.冷凝器
若冷凝器前三、四道与后一道管，有一阶梯明显降温感，则说明系统内有空气里；若整个冷凝管道都发热烫手，则说明充入制冷剂过多；手摸冰箱制冷系统，除毛细管与蒸发器连接处外，其它管道不应有明显降温分界线，更不能发生结霜、结露现象，否则说明从此处发生堵塞；手摸制冷器件、管道、接口、焊接头，若有油迹，则说明此处发生泄漏；正常情况下，压缩机排气管端的冷凝器温度略高于另一侧的冷凝器，但温差不是很大。
4、诊：诊即测量分析诊断，经过上述望、闻、切掌握的信息，经过测量分析诊断出故障所在的部位，便会收到事半功倍的效果。
测量分析包括：测量冰箱的电流、温度、压力，开停机以及其直流电阻等。
a．测量电流
测量冰箱的电流值，是了解冰箱正常与否的重要数据。
(2)运行电流。运行电流过高或过低：当冰箱运行电流大于或小于额定电流时，为运行电流过高或过低，
运行电流过低（相对于额定电流），故障症状为：制冷导管发生堵塞，制冷剂缺少等。
运行电流过高（相对于额定电流），故障症状为：充入制冷剂过多，系统内有空气等。
b.测量工况温度
在18~38℃的环境温度下，在温控器上能找到一档使冷藏室几何中心平均温度在0~10℃之间，冷冻室的最高温度在-18℃以下
压缩机温度不大于85℃。压缩机的排气温度不大于90℃。
c.测量开、停机比
电冰箱的开、停机比是一个主要的参数，它与温控器的温差、温度范围调整有直接关系。若调整不当，冰箱维修的再好，制冷也会不正常。
冰箱运行时，通常将温控器旋钮置于“4”档，为测量参考点。达到稳定状态后，冰箱开停比夏天为3:1－1:1；冬天为1:3－1:5。
二、电冰箱常见故障检修
电冰箱常见故障：包括漏、堵、冻、压缩机故障、电气系统和箱体结构故障。
1、漏：指制冷系统制冷剂微漏或全部泄漏。
a.原因：焊缝质量不好，管道与接头受腐蚀或碰撞后有裂纹，蒸发器腐蚀穿孔等。
b.现象：制冷效果下降甚至不制冷，压缩机排气管与冷凝器热度下降甚至不热。蒸发器结霜不正常甚至不结霜，流水声减小甚至消失。如果是蒸发器本身穿孔泄漏，蒸发器有“吱吱吱”的气流声。压缩机运转不停，折断压缩机工艺管，只有少量甚至没有气流喷出。
2、堵：指制冷系统内污物堵塞毛细管、干燥过滤器和管道等。
a.原因：毛细管由于油污和其它污物集结在入口段而堵塞，干燥过滤器由于铜丝网脏堵或生锈、分子筛粉碎致使干燥剂层过于密实而堵塞，管道（尤其是低压管道）会由于油污、污物的积结而堵塞。
b.现象：制冷系统的堵塞现象与上述“漏”的现象相同，但折断压缩机工艺管有气流（制冷剂）喷出，制冷系统低压压力呈真空。干燥过滤器堵塞时，外壳发凉甚至凝露。
具体脏堵的维修办法是：
1）、依次焊开工艺管、过滤器、压缩机排气管端冷凝器接口和压缩机吸气管端蒸发器接口；
2）、在冷凝器、蒸发器端口分别连接快速接口，用0.8MPa干燥氮气对高低压管进行冲洗，将管路中的水分吹出，此过程需要重复多次处理；
3）、如管路轻度污染可直接用R600a分别吹洗不少于30秒，再用0.8MPa氮气对管路吹洗2分钟以上；
4）、如管路严重污染可直接用R113清洗剂或四氯化碳注入系统清洗，后用0.8MPa氮气吹干净系统；5、更换相应干燥过滤器，严重污染时需要更换压缩机，迅速组装焊好，充入氮气对焊点检漏，一般用肥皂水涂在管路焊接处查漏，如有连续的气泡则可判定为虚焊，需要重新焊接，进行抽空灌注试机。
3、冻：指毛细管被冰堵塞。
原因：由于检修过程中操作不慎，使制冷系统内的残留水分过量，在毛细管出口端结冰，使制冷系统不能正常工作。
a.现象：制冷与不制冷间歇进行，不制冷时低压压力呈真空。
具体冰堵的维修办法是：1、依次焊开工艺管、过滤器、压缩机排气管端冷凝器接口和压缩机吸气管端蒸发器接口；2、在冷凝器、蒸发器端口分别连接快速接口，用0.8MPa干燥氮气对高低压管进行冲洗，将管路中的水分吹出，此过程需要重复多次处理；3、检查压缩机油是否严重浑浊否则需更换压缩机；4、更换过滤器将系统重新连接抽空，真空度不高于20Pa，视为合格，注入40%制冷剂运转十分钟左右把制冷剂发出，利用制冷剂将残留在管路中的水分抽出；5、重新更换过滤器将系统焊好，充入氮气保压检查各焊点有无虚焊现象，重新按照工艺进行抽空。
4、压缩机故障：
a.压缩机能启动、运转，但不制冷。烤化压缩机排气管与吸气管焊缝单独试验时，排气管不排气，吸气管不吸气，这种情况多属于高压缓冲管断裂，或固定螺钉松动。
b.压缩机能启动、运转，但蒸发器不结霜，仅凝露，或半边结霜半边不结霜，制冷效果显著下降，重新充灌制冷剂后还是无效果。这种情况多属于阀片或机内垫片击穿、阀片与阀板积碳密封性下降、活塞与汽缸间隙变大引起。
c.压缩机空载运行时产生过热现象，多属润滑系统故障。
d.压缩机在启动、运行中，机壳内发出异常的金属敲击声，多属于机壳内避震弹簧脱钩或断裂。
e.压缩机不能正常启动、运行，过载保护器周期性，5分钟左右跳开，对地的绝缘尚佳，这种情况多属于“卡缸”、“抱轴”造成。
5、电气系统常见故障：包括漏电、烧毁、失调，其中以温控器、电机启动继电器故障较多见。
a.温控器：温控器的触头动作频繁，会因受潮、表面烧伤、调节不当等原因引起失灵，会因感应机构内感应机泄漏而无法工作，还会因受潮而引起漏电，使用有专用的温控测试仪器，检测温控器的开关机点，如不在规定的范围内，可认为是控制器点漂移，需要更换温控器。
b.电机：压缩机电机的常见故障是绕组短路、断路、碰壳，这些故障都使压缩机无法正常工作，电冰箱不能使用。
c.PTC启动器：电冰箱使用中，若压缩机电机烧毁，这一故障大都与PTC启动器有关。PTC启动器开路的情况下，压缩机无法启动，导致过载保护器热阻丝烧断或压缩机烧毁等，在压缩机运行的情况下，检测PTC两端的点阻，如为0，则PTC不正常，需要更换。
6、电冰箱箱体的整修
电冰箱箱体常见的故障有：门体下沉、倾斜、门封条变形和照明灯故障等。
a、门体下沉、倾斜的修理：
双门冰箱，其箱门的固定分上、中、下三组铰链，上边的一组是调整冷藏室箱门的，中、下两组是调整冷冻室箱门的，当门体发生下沉倾斜时，原因之一是相应铰链的位置发生移动；原因之二是门轴和轴孔的配合间隙过大。若倾斜只发生在上门，只需卸下顶铰链盖，松开顶铰链固定螺钉，调整顶铰链的位置，然后上紧螺钉，同时观察门轴和轴孔的配合间隙是否过大若是则更换相应的零件，若倾斜只发生在下门，只需卸下底梁罩盖，松开底铰链固定螺钉，调整底铰链的位置，然后上紧螺钉，同时观察门轴和轴孔的配合间隙是否过大若是则更换相应的零件；若上下门都倾斜，则将上下门逐一反复调整。
b.门封的修理：
c.照明灯故障：
首先检查灯泡是否损坏，若是更换灯泡；其次用万用表检查门灯开关的通断是否正常，更换有故障的开关；最后检查传动开关的转动是否灵活，是否卡住或轴断。检修完毕后，确保开门后灯即亮，关门后灯灭
三、R600a冰箱维修注意事项
1、不允许在用户家中打开制冷系统，维修场地要有良好通风，电气设备为防爆型；
2、冰箱维修前应从压缩机的铭牌上确定制冷剂的类型；
3、由于R600a制冷剂对润滑油的溶解性较强，加之其压力较低，冰箱工作时低压侧通常为负压，故对制冷系统进行维修焊接前，应确保系统内R600a排放干净，通常应先打开高低压工艺管进行排放，然后使用R600a专用真空泵对高低压侧进行抽空，同时用手轻摇压缩机；
4、若更换压缩机，充注量为冰箱参数标牌上的标称值，如不更换压缩机，充注量则为标称值的90%；
5、系统封口不得使用明火，可用超声波焊接或锁环,更换下来的压机必须密封管口；
6、由于R600a冰箱工作时，低压侧为负压，故检漏时冰箱应为停机状态；
7、R600a冰箱冷藏室的灯开关与制冷剂不接触，可与R134a冰箱通用；
8、R600a冰箱使用的干燥剂同134a冰箱相同，干燥过滤器可通用(仅限未使用过的新干燥过滤器)；
9、R600a双毛细管冰箱的电磁阀须为防爆型，不能与R134a冰箱混用
10、R600a冰箱的压缩机附件(PTC和过载保护器)不能与R134a冰箱混用
四、维修常用工具、材料及其使用
1．电气工具：钳形电流表－用于测量压缩机启动、运转电流
万用表－测量电阻值，判断短路、断路及识别绕组接头
电笔－测试是否带电
小型配电盘－用于供给压缩机、电烙铁、真空泵及电扇的电源