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2023.02.08江苏
一、安装使用不当造成的振动噪音处理
1、取下底座泡沫
滚筒洗衣机包装含有底座泡沫，主要作为运输装卸的防护作用。安装时必须清除底座泡沫，否则易引起噪音、振动移位等不良。去除底座泡沫时需注意，电机防护泡沫易卡在机器底部，需要一起取下并清理残留的泡沫碎屑。
2、拆除运输螺栓
滚筒洗衣机箱体后侧装有四个运输螺栓，用来固定箱体和外桶，安装机器时需拆除运输螺栓，可使用套筒或老虎钳拆除，否则易引起振动噪音等不良。
3、调整洗衣机的平衡
1）用水平尺测试洗衣机顶盖的水平状态，确保前后、左右都处于水平状态；
2）洗衣机底部有四个可调整底脚，首先用扳手将四个底脚锁紧螺母拧紧到箱体底部；
3）底脚拧紧后，将左右手放在洗衣机顶盖板对角线侧面，用力按压洗衣机，确认是否平稳（两边对角线都需须确认），如不平稳，则需要使用专用扳手调节可转动底脚调整高度。
4、提醒用户避免负载为单件大件衣物（如单件被套、单件牛仔等）的脱水操作。
二、部件松动导致的振动噪音处理
1、平衡块螺钉松动
拆开机器顶盖板，机器上平衡块螺钉若松动易引起噪音，使用套筒将上平衡块螺钉拧紧。
2、减震器销检查
将机器侧放在地面上（机器两侧可以侧放，前后两面不可以侧放），支撑内外桶的减震器和箱体连接处有一个减震器销，检查销子是否脱落或未打到底，可使用工具将减震器销敲到底，另外一面使用相同方法检查维修。
三、部件不良导致的振动噪音处理
1、TG60-1028(E)S、TG60-1029(E)S振动移位问题的处理
1）更换底脚
部分用户在木地板类环境使用，底脚硬度较低会产生共振移位问题。维修时可取下机器原有的四个底脚，更换新的底脚（新底脚为大垫片螺母一体化结构，为售后区分在螺丝上有黑色标记，老底脚仅为单独螺母结构）。
产品型号
配件名称
老配件编码
新配件编码
TG60-1028(E)S
底脚
302930600048
302930700025
TG60-1029(E)S
安装底脚时，用扳手将四个底脚垫片拧紧到箱体底部（注意：必须保证大垫片与接板锁紧）；更换后，将左右手放在洗衣机顶盖板对角线侧面，用力按压洗衣机，确认是否平衡（两边对角线都需确认）；如不平衡，则需要使用专用扳手调节可转动底脚调整高度。
2）更换门封
部分门封的材质较硬，脱水过程易造成前封门共振或整机抖动、移位。维修时可更换材质较软的门封。具体操作方法是：打开机器顶盖板，拆除抽屉料盒、控板后，并拆除门封卡箍。
拆前封门、服务板，并拆除固定在外桶上的门封卡箍。
更换新门封（新门封有“HD”标识，并增加黑色标记），门封编码为：
配件编码
门封
302730660009
302730600019
2）更换吊簧
打开顶盖板，依次更换两边的吊簧。新旧吊簧的区分（新吊簧为白色标记，老吊簧为红色标记），更换新吊簧时需检查吊簧上下挂钩处是否有涂油脂，如无油脂，请增加油脂。
新旧吊簧的区别：
吊簧
302930700020
302930700010
4）更换电脑板
更换版本后为V101版本的电脑板，原电脑板版本号为V100，新电脑板版本为V101，新、旧电脑板编码均为301330600035
2、MG53-8031、MG53-8032、TG53-8028、TG53-8029振动噪音问题的处理
MG53-8031、MG53-8032、TG53-8028、TG53-8029振动噪音问题的维修方法，在确定机器平稳后，可通过更换新的门封修复。新门封（新门封有“HELIJIA”标识，且门封增加黑色标记），新旧门封编码均为302730560015。
维修注意事项
1、TG60-1028E(S)、TG60-1029E(S)维修时，应先更换底脚、吊簧，脱水测试过程中仍有较大振动，必须更换门封处理；配件领用齐全的，建议对底脚、门封、吊簧一次性全部更换。
2、底脚、门封、吊簧更换后，应使用吸水性较大的多件衣服进行5次以上脱水测试，如果无移位发生，即维修完成；如果仍然有振动移位问题发生，再更换新的电脑板。特此指引！