“维修工检查了空调，没有维修，却要收上门费80元……”若没有提前约定，维修工没有维修空调，上门费该不该收？
近日，市民吴女士致电晚报热线2233366，反映了她家空调出故障后，一段经历引发的这个话题。
一市民质疑：
没有提前约定
空调没维修是否该付上门费
据吴女士说，她家的空调不制冷了，她联系了一名空调维修工。对方到她家检查后说，是空调主机出故障了。
吴女士住在4楼，窗外加装了防盗护栏，维修起来比较困难；再加上空调老化，维修下来不如换新的。鉴于这两点，吴女士决定不修了。
吴女士询问，在双方没有约定的情况下，她该不该支付上门费？
律师观点：
双方未就上门费达成合意
所以吴女士无需支付上门费
就吴女士遇到的这个问题，记者采访了山西君宜（运城）律师事务所律师梁赵鑫、吕媛。
两位律师认为，该事件焦点在于两点：确定该维修工是否为空调品牌提供售后服务的工作人员；若维修工不是品牌售后服务人员，需确定双方就维修合同是否达成合意，维修合同中是否约定了上门费及金额。
针对本事件的第一个焦点，若该维修工为空调品牌的售后服务人员，则对于是否支付上门费及上门费的金额，吴女士应当查看空调《买卖合同》中关于售后服务中上门费的约定。
若该维修工并非空调品牌的售后服务人员，该事件的争议焦点就在于吴女士与维修工就维修合同是否达成合意，维修合同中是否约定了上门费的金额。
首先，根据《民法典》第四百六十九条“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式”及第四百七十条“合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法”的规定。
最后，结合上述维修合同未成立，双方也未就上门费达成合意，故维修工向吴女士索要上门费的行为不合法，吴女士无需支付上门费。
律师提醒：
维修家电前
双方应就支付费用进行约定
在此，律师提醒，市民联系维修工对家电进行维修时，应先与对方就维修费用等提前进行约定；作为业内人士，维修工应主动向市民进行费用明示，做到沟通到位，以免双方因费用发生冲突，影响关系。（记者李爽）
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