物业工程部岗位职责有哪些(通用10篇)

物业工程部岗位职责有哪些(通用10篇)

岗位职责是一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么,物业工程部岗位职责有哪些呢下面jy135小编为大家整理了物业工程部岗位职责,希望能为大家提供帮助!

(一)工程部经理岗位职责

1、在总经理的领导下,全面负责工程部的各项工作。

2、负责组织开展楼宇工程设备的维修、养护、运行、管理。

3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。

4、负责制定培训计划,定期开展对本部门员工的业务培训。

5、负责监督、检查、指导本部门员工工作,定期对本部门各岗位进行考核。

6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目,组织对外包工程的质量验收。

7、负责审核用户的室内装修。

(二)系统工程师岗位职责

1、在部门经理的领导下,管理本系统的员工和所辖设备。

2、制定并监督执行本系统的设备定期保养规定和技改项目方案。

3、制定本系统员工的安全教育和业务培训计划。

4、填写本系统的操作要求和工作指令。

5、提出本系统的备仓计划,协助采购专用性较强的工具和零件。

6、负责本系统的外判项目(含外判工程、代维工程以及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定,监督并验收施工。

8、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。

9、负责室内二次装修的初审。

(三)班组长岗位职责

1、在系统工程师的领导下,对所辖设备及员工进行管理。

2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。

3、监督执行部门的.工作指令。

4、负责跟进工程单的作业情况。

5、定期组织所辖员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录。

8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。

(四)技工岗位职责

1、在领班的领导下,具体执行工程设备设施的运行、保养和维修。

2、按照工作指令和有关规程进行下列工作:

①对设备实施常规保养和维修。

②监管设备的运行。

③为用户提供维修、安装服务。

④填写好各种原始记录。

3、参加公司内部组织的有关学习和培训。

(五)文员岗位职责

1、在部门经理的直接领导下,负责处理本部门的日常事务。

2、负责部门工作会议的记录整理。

3、负责打印、收集、整理工程部的文件。

4、负责工程档案、资料、图纸的管理工作。

5、负责查核工程部员工每月的出勤情况,汇总上报。

6、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品。

7、负责接待用户、来访人员的咨询、投诉等。

岗位职责:

1、负责别墅工程方面全面工作;

2、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;

3、负责制定、修订有所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;

4、负责及时解决本系统技术上的问题;

5、负责制定所管系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行。

6、负责按所管设备的.实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作。

7、负责根据业务的实际需要,编制所管业务内的工程采购计划,并对按采购计划采购的各项物品进行验收。

8、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,经领导批准后实施。

9、负责做好本系统管理的目标考核和成本控制工作。

10、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。

11、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

12、制定并监督执行设备设施的日常维护计划。

13、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、30岁以上,大专以上学历,5年以上同岗位工作经验;

3、良好的沟通、协调能力;

4、熟练掌握office办公软件及各种办公设备。

职责描述:

负责公司设备运行维护、工程项目管理、设备(设施)中、大修项目管理;负责对供应商的集控与评估管理以及固定资产管理。

1、负责公司设备运行维护、工程项目管理、设备(设施)中、大修项目管理;

2、负责对公司重点设备供应商集中管理与评估以及固定资产管理;

3、负责制订公司房屋、设备(设施)大修、维护保养的年度预算并组织实施;

4、负责工程项目的预、决算预审和项目款项的审核与支付控制;

5、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的'检查、督导和评估;

6、负责公司工程图纸、设备资料的日常管理和归档工作;

7、负责公司重点设备(设施)运行故障以及运行事故的技术分析,并提出分析报告;

9、负责下属员工日常管理、考核,安全教育;专业培训和指导;

10、完成上级交办的其它工作任务。

岗位要求:

2、5年以上物业等服务行业工程维修工作管理经验,其中3年以上物业工程主管以上工作经验或从事过园区类型工程主管以上级别经验;

4、具备良好的职业道德、管理沟通协调能力,能吃苦耐劳,责任感强,工作认真、努力、踏实、综合素质高。

1、负责商贸物业设备、设施的养护、维修。

2、负责组织拟定物业接管验收方案,并根据方案及时组织前期介入及接管验收工作。

3、负责起草、完善工程维修工作制度、工作规程,并认真组织实施。

4、做好装修过程中的管理工作,协调处理房屋遗留问题,对特殊情况指定专人跟踪处理。对于无法处理的重大问题,需及时请示、汇报。

5、拟定维修材料备品备件计划,便于仓库按时采购,保证正常维修材料供应。

6、做好维修保养记录,收集、整理设备技术资料,送交档案室存档。

7、积极协调做好与水、电、气、电梯、空调、消防等专业公司的`关系。

8、积极完成领导交办的其他工作。

1、精通机电工程设备维护保养知识、熟悉暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理。

2、具有较快速决策能力。

1、在公司总经理的指导下,负责所属辖区的全面工作,对公司总经理负责;

2、负责辖区设施设备、计量器具管理;

3、负责房屋及配套设施的维护工作;

4、负责接管验收期间工程遗留问题的.收集和反馈;

5、经常巡视管理处内外各场所情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;

6、负责制订所辖区域全年维修养护计划,物业管理合同、管理方案及中心工作计划;

7、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;

8、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草,处理接受业主的投诉及跟踪处理,并做好处理结果和存档;

9、协助办公室实施制度考评,如发生重大问题及时向领导汇报;

10、对管辖范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导,监督、监管。

11、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;

12、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。

一、负责区域内设施设备的接管验收工作

接收设施设备技术资料,分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管,并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。

二、负责区域内土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养

(1)负责提出各系统的设备设施维修保养计划,并按月组织落实实施。

(2)负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养,以及接受公司其他部门和客户的报修,及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题,排除故障、消除隐患。

(3)负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的.运行管理工作。

(4)负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理,每月对电梯进行巡视检查。

(5)负责对共用设施进行巡视检查和维修保养。

三、外部委托工程的监管工作

(1)在保修期内,及时联系和督促维保单位对设备设施进行维修和维护。

(2)对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收,以保证工程质量。

四、负责物业设施设备的节能降耗工作

提出各种节能降耗方案及措施,公司批准后,组织落实实施。在保证服务质量的同时,力图节约能源消耗。

五、设备的管理

对物业设施设备提出完善、整改方案。

1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;

2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;

3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;

5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;

6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;

8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;

9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;

10、负责小区内紧急情况的处理工作。

经理

1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制;

2、监督、考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技术人员的技术水平,提出可选用建议;

3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施;

4、负责各类检验设备的管理;

5、负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作;

6、协助参与设施设备的采购评审工作;

7、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转,确保各小区正常需要;

8、协调沟通与联系部门的关系,并保持良好的合作关系;

10、完成上级安排的其他工作。

副经理

1、协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施;

2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理;

3、协助工程部经理负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作;

4、协助参与设施设备的采购评审工作;

5、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转,确保各小区正常需要;

6、协助工程部经理协调沟通与联系部门的关系,并保持良好的合作关系;

7、完成上级安排的其他工作。

主管

1、忠于公司,自觉维护公司的利益,形象、声誉。

2、切实执行经理指令,认真落实岗位责任制,督导部门员工严格遵守公司各项规章制度,认真执行物业管理法规。

3、及时传达公司各种会议精神及领导指示,并组织部门员工学习、贯彻、落实。

4、针对部门员工技术状态和思想动态,编制培训计划,对员工进行职业道德物业服务意识教育和专业知识培训。

5、负责组织制订园区公共设施、楼宇、设备的管理规定,并贯彻执行,确保以上设施/设备处于安全完好状态。

6、负责指导编制设施/设备保养维修计划,并落实执行,确保按计划保养率100%,设备完好率95%以上。

7、负责物业公司接管物业项目的供配电、空调给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作,并及时按要求将有关资料、图纸归档、建档。

8、负责对园区内的工程改造、设备更新、重要维修工程的方案及进行技术审核并上报公司领导批准后,现场督导工程施工,控制工程质量、进度。

9、按照IS9002质量保证体系健全部门各项规章制度、操作规程,以及各种记录表格,并每月检查、审核。

10、协调施工单位按国家规定标准为业主提供保修服务,保障业主利益。

11、督导部门员工按服务规范为业主/住户提供及时、优质、高效的上门服务工作,要做到业主/住户满意率100%,到位及时率98%。

12、负责紧急情况的处理工作。

13、积极协助支持其它部门工作,把公司整体利益放到第一位。

14、完成领导交办的其它工作。

15、对部门员工工作质量、工作效率进行考核,发现问题及时纠正。

资料管理员

2、对公司物业管理项目前期形成的、具有保存价值的文字资料、图象等进行收集、整理、归档、保管;

3、做好工程档案、设备档案归档工作,规范档案管理,使公司档案不流失,安全完整保存,为公司各项工作服务;

4、协助做好行政报文等各项工作;

5、负责公司领导交办的其他有关工作。

文员

一、熟知公司及工程部各项规章制度、工作程序。

二、负责工程部的内务工作,各类文件材料的收发、传阅及存挡工作。

三、协助主管安排例会,做好会议记录。严格执行考勤制度,按时上交。

四、负责接维修任务单,按其内容安排维修员工,并认真做好日常维修记录和存档。遇有处理不了、未处理的要及时向主管汇报,并按主管指示安排工作。

五、每日、每月、每年对维修工作单进行汇总,与客户服务部配合统计维修的及时率、处理率。及时率、处理率未达100%时应及时向主管汇报,分析原因,制定整改措施。

六、负责工程部计划内(外)物料的上报工作,合理备料及时补缺。

七、负责工程部用料的管理,工程材料、办公材料的领取及发放。

八、负责机房钥匙的保管、借用、移交及登记工作。

九、负责工程部的工具管理工作,建立健全个人及公用工具卡,及时补充更换耗损工具。

十、认真、准确、迅速地完成主管交办的其他工作。

领班

1、忠于公司、自觉维护公司的利益、形象、声誉。

2、协助部门主管完成各项强电日常管理工作,制定设施/设备保养、检修计划,完成对园区各设施/设备维护、保养工作,确保设施/设备安全完好率达到95%。

3、负责小区、会所高低压系统、中央空调系统、二次生活给水系统、电梯系统、泳池循环系统的维护、保养和制定保养计划和检查保养计划实施。

4、督查各项设施/设备运行状态,检查各种设备的记录表格,准确、完整、规范与否,发现问题及时解决并向部门主管汇报。

5、负责小区紧急停水、停电和在建设施/设备工程跟进。

6、负责会所和小区设施/设备日常维修,发现问题及时汇报并发ISO单与有关单位协调整改解决。

7、每月按时上报强电系统设备保养计划并组织实施。

8、协助部门主管完成各项园区日常维修管理工作。

9、负责指导维修技工按《维修服务规范》要求对业主/住户进行上门服务和特约服务,严格控制维修材料的使用和降低维修的.成本,做到业主/住户满意率100%,到位及时率98%。

10、负责检查《维修单》、《保修维修记录》等记录表格的准确、完整、规范与否和紧急维修情况的抢修、组织工作,发现问题及时解决并向部门主管汇报。

11、每月按时上报维修材料采购计划并组织实施。

12、协助主管对二次装修材料和空调的安装的检查、验收。

13、完成领导交办的其他工作。

电梯工

1、认真执行有关规章制度,负责园区电梯的日常运行,掌握电梯运行状态,根据乘坐客流量变化及时做好调度和管理工作。

2、按规定巡视检查设备各项目,做好电梯巡视记录。

3、及时排除电梯故障,确保正常运行,如遇紧急情况应保持镇定,根据应急处理程序等规定,采取必要的应急处理方法,并报领班。

4、按时完成电梯设备的定期保养项目和维修任务,按报修后要立即到场检修,维修时必须有监护人在场,按规程操作,并做好维修记录。

5、按照电梯安全性能测试和运行安全检查,做好防火事故工作,制定停电状态和消防状态的应急措施。

6、配合专业公司对电梯进行的日常维修工作,负责小区电梯年审报批的工作。

强弱电工

1、精通高、低压配电设备的组合、电流、电压,如何确保配电设备的正常运行,确保业主家用电器不受侵害。

2、按照工作规范和程序,督导小区领班和技术人员的工作、培训。定期考核技术人员的岗位技能。

3、正确指导下级,确保电器、电机设备的安全与卫生,控制各类成本。

4、正确指导下级对电器、电机设备的维修保养工作。

5、指导下级如何节省电,减少成本费用。

6、熟悉光缆、电缆进入小区业主(租户)。

8、正确指导下级掌握各系统、维护保养好各系统,确保业主的使用。

9、掌握易发故障环节,指导、培训、定期考核技术人员的岗位技能。

10、服从分配,完成经理交办的其它工作。

水电工

1、认真执行园区有关规章制度,负责园区公共区域建筑主体内水电设施设备运行正常,随报随修和计划保养工作。

2、刻苦钻研专业技术知识,熟练掌握园区各种管道(线)电器设备的性能,分布走向和操作规程。保证故障准确及时完成维修单上下达的任务。

3、坚持巡检制度,有计划地对各种水电设施设备进行检查,对巡检中发现的问题要立即抢修,清除隐患,做好巡检记录。

4、按照维修保养计划,执行指定设施的计划性保养并认真填写保养记录。

5、负责园区节日喜庆室内外气氛布置安装,维护和检修。

6、培养良好的职业道德,遵守公司各项规章制度,保持热情、认真细致和善始善终的工作态度,在维修中与客户接触时要注意文明礼貌、尊重客人,讲究办事和说话的技巧,严格执行上门维修操作规程和室内维修的各项有关制度。

7、严格遵守操作规程,要妥善保管和正确使用各种机器、工具,发现问题及时调整修理。

8、合理领用零配件和原材料,严格按规定使用零配件,注意节约原材料。

9、完成部门安排的其他指定性任务。

综合工

1、认真执行各项规章制度,负责小区区域设施建筑主体的土、木装饰装横,门窗等设施的巡检维修工作。

2、制定所辖范围维修保养计划,并与业主服务中心等部门进行沟通取得协调,由设备主管审核批准后执行。

3、严格按照建筑主体多项维修项目和公共区域多项维修项目进行检查维修,并每日登记工作量,认真填写工作记录

4、培养良好的职业道德,保持热情、认真细致和善始善终的工作态度,在维修中与客户接触时要注意文明礼貌尊重客户,讲究办事和说话的技巧,严格执行上门维修操作程序和室内维修的各项有关制度。

5、认真学习和掌握园区工程维修各方面的知识和各种维修技能,能做到独立处理维修项目范围的各种技术问题。

6、严格遵守操作规程,妥善保管和正确使用各种机械和工具,发现问题及时调整修理。

7、合理领用零配件和原材料,严格按规定使用零配件,注意节约原材料。

空调维修工

1、服从领导指挥,忠于职守、严格遵守公司各项规章制度。

2、熟悉空调设施设备的各项性能、构造和使用方法,按要求定期检查使用状态,确保空调正常运行。

4、积极主动配合设施设备维修保养工作。

5、积极参加业务学习和技术培训,提高业务技术水平。

6、完成主管领导交办的其它任务。

1、协助工程部主管做好各项具体工作,直接向其负责。

2、全面主持班组工作,合理安排班组成员日常工作,保质保量地完成工程部下达的各项任务。

3、严格要求,大胆管理,以身作则,督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度

4、组织班组的'各项学习,使全体班组成员都能提高素质,敬业爱岗。

5、负责班组考勤和公用工具,仪器仪表,检修设备的管理工作

6、审查保管各种记录表,保证数据正确,资料齐全。

7、落实修旧利废,节约能源,降低费用的工作。

1、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。

2、对配电室的开关柜,变压电器室进行定期清扫、维护。

3、严格贯彻执行电气规章制度。

4、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。

5、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的'隐患,将事故因素清除在萌芽之前。

THE END
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