2.如不能提供《保修卡》,则提供购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于九阳油烟机产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过九阳油烟机售后服务部登记的实物保修卡及通过九阳油烟机服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
9.保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。
九阳油烟机常见故障及排除方法
一、整机无反应
九阳油烟机没有任何反应，可能是以下原因造成的：电源没电，电源不正常；保险管熔断，保险管接触不良；与电源板的连接线松脱；电源板损坏；开关损坏等。
二、电机不转
九阳油烟机按键后电机无法转动，可能是以下原因造成的：电机烧坏；线路接触不良；风轮卡死；电容器坏；电源板坏等。
三、电机转速变慢
抽油烟的电机转速变慢，可能是以下原因造成的：电容电解质减少使电容值变小；电机转轴上油垢太多，风轮上油垢太多使之变重；电机里的线圈老化致绕组击穿等。
四、噪音增大
九阳油烟机噪音增大是常见的问题，可能是以下原因造成的：电机轴承缺润滑油，加润滑油可处理；电机轴承损坏，可更换电机；因不正确清洗叶轮导致风轮的平衡度差，可更换；风轮上油垢太多，可清洗风轮处理；风轮没有安装到位，导致与电机轴不配合，可重新安装或更换；止逆阀没有安装到位，卡死导致排烟不顺畅，可重新安装止逆阀，如不正常进行更换；风轮固定螺母松动，将螺母拧紧；排风管排风不顺畅，检查并改善使之畅通。
五、时断时通
九阳油烟机使用不正常，时好时坏，可能是以下原因造成的：只有使用机械开关的九阳油烟机才会出现此现象；首先重新插拨开关与PC板接插件，如果还会出现上述现象就更换开关；更换开关后还是出现时通时断的现象，就要检查用户家电压是否正常。
六、开关按键失灵
九阳油烟机的开关按键不起作用，可能是以下原因造成的：薄膜开关与开关控制板连接线松脱；薄膜开关损坏；有电源板的九阳油烟机，按灯开关时继电器有吸合的声音，此时灯不亮证明灯坏；功率大小是否相符，如果前期220V的灯，用现在12V的灯去更换，必接变压器，否则一通电就会炸毁。
九阳油烟机常见故障问题
1、九阳油烟机指示灯不亮，为什么？
可检查一下电机是否转动，如果转动但灯不亮，一般是灯泡损坏了，只需要更换一个新的灯泡即可。
2、下厨时，九阳油烟机吸排烟不给力，弄得油烟弥漫厨房，怎么解决？
检查下是不是九阳油烟机安装高度过高，适当调整安装高度，一般与灶具间距65cm-75cm。或是排气管过长或出风口方向选择不当，前面有异物阻挡，就需适当缩短排气管，重新选择出风口方向，避开障碍物。
也有可能是排烟管道接口有漏气的现象，就要对接口进行密封处理。还有可能是因为滤油网油污太多导致的，就需要定期清洗。
3、九阳油烟机开启，电机工作时所产生的噪音大，很苦恼？
首先看看是否有灰尘异物进入风道，导致堵塞引起噪音，若是，需将其清洁干净，确保风道畅通。也有可能是九阳油烟机的叶轮安装不到位，运作的时候产生摩擦或者磨损而引起的噪音，只要重新安装叶轮即可。
4、为什么开启九阳油烟机时，机器没反应？
，检查电源是否正常，有可能是没插电或者插电处松动。其次是插头与插座是否接触不良，要进行检修，有问题应及时更换插头或插座。
然后是电路问题，通常表现为九阳油烟机开关接触不良或损坏，需检修更换电子开关内的电器连接导线，或端子松动、脱落，可找出脱落点重新连接紧固。
5、九阳油烟机运转工作时，产生振动过大，怎么办？
九阳油烟机产生振动的原因一般是固定螺丝松动，引起部件松脱，比如电机端盖螺钉、叶轮中心转轴紧固铆钉等，此时应查出松动部位，将松动的螺丝拧紧或重新安装。此外，九阳油烟机没有安装水平也会使其产生震动，这时只需要挂平和挂牢烟机就可以解决。再有，叶轮安装不到位或叶轮变形受损失去平衡也有可能产生九阳油烟机震动，则需重新调试安装叶轮。
6、九阳油烟机出现漏油现象，使得灶台油渍满满，怎么办？
报修产品故障：描述产品所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述产品的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。
开机试验故障：在方便开机的情况下，我们会先试验一下产品的故障，以便对症排除故障。
检查大体故障：维修技师经过测试和排查，检查出产品的大体故障原因。
九阳油烟机全国服务区域：
北京：东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区。
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