2、还有可能是机器坏了，建议找厂家维修。
3、也有可能是接触不良导致的。
二、小天鹅洗衣机触摸屏失灵解决方法
查看洗衣机面板外观状态，先使用干净的湿布(紧握无水滴落)反复擦拭前控面板、面板和箱体中间的工作头前部，以及箱体和工作台的接缝处。再使用干布擦拭刚才的部位，使其干燥后再测试。
三、小天鹅洗衣机面板失灵怎么办
洗衣机面板失灵处理步骤1、准备工作：螺丝刀、剪刀、吹爆的气球胶皮、粘性好的透明胶带。
洗衣机面板失灵处理步骤2、故障判断：反复按下问题按键，用手感觉此按键无逆向反弹力，且手指按下无附着感，初步判断为内部按键与主体连接处已断裂损坏。
洗衣机面板失灵处理步骤3、拆控制键面板壳体：由于洗衣机控制电路板需要防水的特殊性，其按键与面板、上部壳体为一体化全封闭设计，我们需要将洗衣机左、右、后部的三个突起塑料挡片用螺丝刀轻轻撬开。然后，再把里面的螺丝全都拧下来，上壳就松动了。
洗衣机面板失灵处理步骤4、维修材料处理：我们将准备好的气球胶皮修剪成稍大于按键空洞的四边形，但不要影响到其它按键的动作。然后将其对折，把中心剪一个小洞，此小洞要稍小于按键中心小圆柱的直径。
洗衣机面板失灵处理步骤5、故障点的粘贴固定：我们将断裂按键的中心小圆柱塞入剪好的气球胶皮孔内，并将其牢固粘贴于按键空洞中心位置，然后将电路板用螺丝回装固定好。
洗衣机面板失灵处理步骤6、空载试验：手动操作按键，手动感觉该键的着力感明显恢复，回弹有力，声音正常，确认键已修好，否则拆开重粘。
洗衣机面板失灵处理步骤7、壳体回装：将上部面板壳体整体扣好，将固定螺丝紧固，螺丝挡片压好。
洗衣机面板失灵处理步骤8、通电试验：将洗衣机电源线插好，打开电源，反复试验此按键，洗衣机反应正常，必要时可通水试验。修复完毕。此方法具有较强的操作性，既恢复了按键功能，又不破坏洗衣机的防水密封性，同时又把废物利用，哈哈，一举三得。本人洗衣机的按键已经修复一年多，目前还没有出现异常状况。有此问题您也可以试一试，否则，只能整体更换上壳。