一、不进水故障上电开机，在进水阀附件用手感应是否有轻微震动感。
※有震动：
1、检查供水线路是否水压不足，或停水；2、进水阀前过滤网是否被水垢、附着物堵塞；
※无震动：
1、测进水阀线圈阻值，正常为4—6千欧，0－300欧为短路，10千欧以上为开路；
2、在电脑板上测进水阀输入端子是否有220伏电压输出，无电压输出换电脑板；
3、不进水，波轮可正反转动，查传感器阻值，正常为25欧，若阻值正常，查进水阀是否有2伏直流电压，无直流电压换电脑板；
4、上电未按启动键，不进水，波轮一个方向转动，直接换电脑板。
二、进水不止
1、开水龙头就进水，进水阀卡异物；
2、调低水位，进水明显偏高，或调高水位，进水从溢水管流去，调传感器螺丝或换传感器；
3、若设置任何水位都出现溢出，波轮不动。检修办法：调到低水位，用嘴对回气管吹气，波轮转，则说明水位传感器是好的，重点检查回气管和外桶气室是否漏气（特别是气管与吊杆磨擦部分）。
提示：回气管接口重新安装时，需剪掉前端变形部分。
三、存不住水
1、牵引器运动通道是否卡住，手拉排水拉杆，测试排水阀和离合器刹车杆是否卡死或阻力过大；
2、电脑板对牵引器是否有输出电压，直接对牵引器上电，看能否动作，在脱水状态下，用万用表检测信号线与N线是否有220V电压，
3、排水阀是否被异物卡住或阀塞弹簧失去弹性；
提示：对于无孔内桶，按前面检查后仍存不住水，则应重点检查内、外桶的密封状况，重点检查外桶密封圈、密封钢碗、胶垫是否破损，试机完好，重新装配。
四、不洗涤故障
1、水位低或进水较慢，达不到水位标准，特别是农村自来水未开通，用桶加水的情况；
2、听电机是否有工作的声音：
※电机工作，波轮不动，手拨也不动，查三角带和传动系统，
※电机工作，波轮不动，手拨单方向转，查电容，
3、电机无工作声音，查电脑板是否对电机输出220伏电源，无电源直接换电脑板，有输出，查电机绕阻，正常阻值为30欧。
五、洗涤单向转（只能逆时针转，顺时针不转）
1、观察顺时针转时，电机是否有工作声音
※电机没有声音，检查电脑板，是否有220伏正转信息输出，有信号输出，查电机阻值，无电压输出，换电脑板；
※电机有声音，查棘爪、棘轮配合度，或调整间距，若棘爪、棘轮完好，查离合簧是否缺油、变形、折断，换离合簧时要上润滑油。
2、逆时针转内桶也跟转，有可能单向轴承坏。单向轴承的作用是限制外轴只能按顺时针方向单向转动。
六、反复漂洗，症状：排水后在甩干时突然刹车进水
1、机器晃动大，箱体与地面不垂直，不要为了垂直而去垫洗衣机某个底角；
2、内桶是否偏向后侧碰到安全开关，换吊杆；
3、观察是否是波轮先转，内桶慢转，导致衣服拖至一边，查离合簧或离合器；
4、衣服无偏置，空桶试机，内桶是否晃动较大碰到安全开关，查吊杆，皮塞和套筒不能有空隙，以拉升至套筒内松开，听到嘭的一声为正常。
七、不排水或排水慢
1、排水管是否放下，冬天排水管的水是否冻结成冰堵塞。
2、洗衣机有水回收功能的，也会在最后一次漂洗后不排水，需重新开关门。
3、脱水时牵引器是否有拉排水阀的动作：
※若没有，检查电脑板对牵引器是否有电压输出，有则查原牵引器阻值，正常为4－5千欧。
※若有动作，查排水阀塞、弹簧是否卡住。
八、不脱水
1、门开报警，联动开关不能闭合（干簧管门，磁铁是否退磁，有磁则查干簧管电阻，靠近磁铁后为0欧）。
2、气室口是否有异物堵塞，通道正常，查传感器阻值，正常为25欧左右。
3、牵引器不收缩，导致刹车带松不开轮鼓，仍处于制动状态。牵引器正常，内桶顺时针是否能转动，无法转动，换离合器
九、甩干撞桶
原因：晃动大，调平底脚；衣服偏置；离合器漏水，离合簧损坏；吊杆损坏。
1、参照反复漂洗检修思路处理。
2、用手提拉内桶，若晃动大，紧固内桶法兰螺丝。
3、平衡环坏（少平衡液），衣服重后会越来越明显。
4、内外桶间距是否平衡，原因有：内桶底法兰变形；离合器轴弯；离合器托盘变形。若暂时无离合器，可在内桶偏向的对侧，离合器与外桶之间加装垫片。
5、查内桶与盛水桶之间是否有小件衣服。
十、漏油故障
打开面架，取出波轮，查离合器油封是否松动和歪斜，取出内桶，擦拭干净，用白纱布绑在轴上，转动一个脱水过程。
（二）滚筒洗衣机故障检修篇
一、门无法打开
1、观察水位是否高于门封，启用单排水，低于门封后按中途添衣键，能否打开。
2、在脱水过程中，再次按中途添衣键，耳朵靠近控制面板听继电器工作的“哒哒”声，
※若没有则说明控制线路故障，换电脑板
※若有哒哒声，门未开，手伸进门锁和前门封之间，向下按下门锁按钮，咔哒声，门即打开，更换门锁。
二、不能启动
1、上电试按键，是否有卡死现象，按键是否有毛刺（小刀清除），及电脑板与面板配合不到位；
2、打开门后再合上，看能否启动。
3、上电显示屏无门锁标志，继电器无门锁吸合声，
※无声音，换电脑板。
※有声音，则检查门锁，正常阻值为210—250欧，阻值正常则查门钩，门钩故障换门部装，问钩正常，查地线，L、N线位置错误。
提示：衣诺洗衣机有开机自检程序，显示屏———，且无法进入服务自检模式，重点查门锁、排水泵、接插线端子。
三、不进水
1、进服务自检模式，观察主、预洗阀进水情况，均不进水，查水压、滤网，查进水阀阻值4—6千欧，查电脑板对进水阀是否能输出220伏电压，查水位传感器正常阻值20欧，水位传感器有无2伏直接流，查气室导管是否漏气。
四、进水不止
1、不上电，开水龙头就进水，进水阀卡异物。边进水边排水，查排水管是否脱落，若正常，查虹吸现象，保证排水口不能泡在水槽中。
2、查水位传感器，进服务模式T06，频率值逐步减少，最低水位后停止进水，属正常。
3、上电，查进水阀二端电压，有220伏，持续大于3分钟上，电脑板失常，更换电脑板。
五、不加热
1、进服务模式T07加热管是否加热。
2、电脑板上加热插件是否到位，是否有220伏输出，若无输出，拆前封门，查加热管插件，正常阻值为20—60欧，温度传感器阻值15千欧。
六、不排水
1、单脱水程序，摸排水泵附近箱体是否有轻微的振动。
2、查电脑板对排水泵是否输出220伏电压
3、断电，紧急排水口将水排净，拆下排水泵，测阻值，正常为150—250欧。
4、查排水泵过滤器，是否有小件衣服堵塞，清理异物。
七、不脱水
1、查电脑板、电机、线束插接件是否牢固。
2、查电机阻值定子P5－P101－4欧抽头P1－P50.5－2欧转子P8－P92－5欧测速线圈P3－P430－55欧热保护器P6－P7小于1欧3、进服务模式T09、T10，不能正常运行，换电脑板。
八、噪音大、异响，振动大
1、是否放平，运输螺栓是否拆除。
2、断电，配件块螺栓加固，以高速脱水，外桶小副振动为宜。
3、单脱水，按启动键，急速上升，电机不受控（用T10查电机），换电脑板。
4、下皮带，单测电机阻值，查皮带，查桶部装（结构系统）。
1、服务模式T10测试，查电机能否上高速。
2、单脱水，中途添衣，抖散衣服
（三）自动添加滚筒洗衣机故障检修篇
进服务模式：超强+银离子+超强+银离子
1、E37、E38进出风温度传感器故障
报E38时，上电开机，将脱水转速调为0，按“启动暂停键”可省略排水，脱水过程，快速进入称重状态。查传感器插接线端是否松动？进风口传感器在冷凝壶上，阻值为5.8千欧（25度时，阻值为4.8千欧），出风口温度传感器在烘道末端。
2、E3A加热管开路
症状：运行烘干程序时，10分钟后，NTC温度传感器检测不到温度变化，电脑板检测进风口温度10分钟内没有上升3度，机器关进水阀、电机，排空水，转错误代码。
检修方法：需根据温控器是否跳停来确定范围
※温控器没跳停：
A、查温控器和风道加热管是否损坏，拔下温控器端子，导通表示温控器正常，不导通则需更换；
B、查烘道加热管阻值，正常为43欧左右。
C、进服务模式T11，测进出风温度，温度升高，说明烘干功能正常。
※温控器跳停保护：有螺丝刀向内按压温控器复位开关，上电测试，观察烘干过程中风机是否转动，若风机不转或转动慢，断电后拔掉电机端子，测电机蓝色+黑线主绕阻为321±15%为正常；电机蓝色+棕色副绕阻为308±15%为正常；风机电容红色+橙色1.5±10%微法为正常。若风机转动正常，温控器开关烘干过程中再次跳停，断电后，拆掉风机5颗固定螺钉和地线螺钉，将风机取出，清理冷凝壶口的毛绒，用水冲洗冷凝壶，使其通畅后，将配件复位即可。
3、E5A、E5b、E5c、E5d、E5E、E52、E63出现类似故障的原因，主要是变频器供电过低导致，非电脑板故障造成，检测时，无法通过万用表对变频器进行检测，可依次更换变频器，更换电机解决。
4、E64变频板通讯数据异常症状；电机启动时，电机与变频器之间无通信，出现E64报警。检修方法：打开后封门，拆开线包查通讯信号接线端子、电感接线端子、电源接线端子是否松脱；查通讯线有无断路、电机、电脑板上CN22插座及接线端子连接情况；提示：若机器在E64之前，有维修过，还应该检查电脑板与变频器是否匹配，在排除通讯故障原因的可能后，可依次更换变频器、更换电机解决。
5、E71自动投放通讯故障症状：上电选择自动添加，按“启动暂停键”，取下进水盒抽屉，洗衣机经过1分钟称重后，主洗阀进水2-3秒，此时，观察进水盒内若无洗涤剂注入。检修方法：
A、需关闭电源，旋下洗衣机后背黑色信号连接线端口，检查上下端口是否异常，重新固定连接线端口；
B、打开底座抽屉，将抽屉拉出，拆除驱动板盒，查驱动板内接线是否松脱；
C、进服务模式，若自动投入信息正常，屏幕显示“———”后，转T15，若T15检测出现E71故障代码，则需更换驱动板。
6、E74、E75液位检测报警检修方法：
A、查洗涤剂、柔顺剂液位是否偏低；
B、检相当于液位传感器是否卡住；
C、液位正常，重点查抽屉底部的红、黑接插端是否良好，驱动板上液位传感器端子是否松动。
8、E39污浊度传感器故障症状：洗涤、漂洗结束，先排水5秒，此过程进行洗液污浊度检测，检测数据超出范围，记录错误代码。用户不使用智能选项，机器还是可以工作的。检修方法：污浊度传感器、线束、电脑板端子是否插好。