家电“山寨”售后:乱花渐欲迷人眼山东频道

巧合的是,李女士搜到的号码与蔡女士搜到的一样。当得知对方还自称是德意燃气灶的官方售后时,李女士连说“这太不像话了”。“他们肯定是不正规的,我花了近200块钱修的,没想到这么快就坏了,关键是再联系对方时他们开始推诿,感觉他们就是‘骗一家是一家’。”李女士气愤地说,“如果他们打着‘厂家售后’的旗号一天修理10台燃气灶,毛收入就有几千元,这钱来得也太容易了。”

镜头三:两个多月等不到维修工

镜头四:名人也遇“山寨”售后

市场调查

身兼“数职”随意承诺

——“山寨”售后骗人伎俩揭秘

“现在网上流传‘农业学大寨,工业学山寨’,我认为家电‘山寨”售后严重扰乱了市场秩序,官方售后正在经历一场品牌之痛,最终受损的还是广大消费者。”市政协委员孙建军坦言。

记者探访:“山寨”售后身兼数职

日前,一些市民致电12345市民服务热线投诉在华帝、德意等品牌家电维修中遭遇“山寨”售后侵权现象:“过了质保期,收点费用咱老百姓也能接受,关键家电是‘品牌’的,提供的售后服务也该是‘品牌’的,我们实在被‘山寨”害苦了。”

“我在网上找到了一则笑话,说的是‘山寨’售后随意承诺的情况,真令人哭笑不得。”李女士感叹道。根据她提供的网址,记者找到了那则笑话。

客户:是空调售后吗?

400***:可以售后!

客户:洗衣机可以修吗?

客户:我还有一台冰箱有问题,能修吗?

400***::我们可以帮忙售后一下!

客户:你们服务免费吗?

400***:我们只提供付费服务,免费服务请找厂家售后!

客户:那你们是神马?

400***:“山寨”售后!

律师说法

“山寨”售后既欺诈消费者,

又对正规商家构成侵权

“山寨”售后让商家头疼

查号台应做好“把关人”

症结何在

“山寨”售后缘何泛滥

“既然是骗子网页,为什么在搜索引擎上的排名都这么靠前?通过查号台也能查到?”市民李女士的疑惑代表了很多消费者的心声。

交费即可设“400”热线

一位熟悉网络营销的人士透露,在搜索网站之所以能搜出如此多“山寨”售后服务维修中心,是因为此类维修点大多傍上了名牌家电。“山寨”维修点只需要向搜索引擎支付费用,就能在网络上设置“搜索关键词”,付费企业就能在搜索结果中排名靠前,这也是正式的售后服务中心被“山寨”维修点“淹没”的主要原因。华帝公司法务部杨律师表示,公司将肩负起更多的责任,保证网站搜索时品牌官方维修的唯一性与权威性,引导和监督消费者正确获得售后服务信息。

监管不力致“山寨”猖獗

消协支招

如何规避“山寨”售后维修

消费者要学会“察言观色”

消协工作人员表示,由“山寨售后”维修引发的纠纷很常见,消费者发现此类状况就应当及时投诉。由于网络的开放性,绝大部分的“山寨售后”维修服务是很不正规的,上当之后想要维权就很不易了,因此,事前的预防和警惕更加关键。如果需要维修家电又找不到售后服务手册等材料,可以找当初购买家电的商场或专卖店询问,维修前应当查看对方能证明维修资格的执照或证书,维修后要索要维修凭证。

消费者不仅可以通过硬件,还可以通过有些软性的细节来验明正身。济南某厨卫用品有限公司负责人表示,正规企业的维修人员都是公司进行统一管理的,因此在服务标准和服务细节方面都有统一标准,消费者可以很容易地看出对方是否为正规厂家的维修人员。例如,敲门会比较有礼貌、进门后会穿鞋套、在地板上盖布以做好保护工作、摆放工具很整齐而不是随地乱放、比较脏的东西会用布垫着,以免弄脏客户家里。除此以外,消费者可以直接询问其是否为厂家的维修人员,如果是的话对方会表现得很从容。

THE END
1.消费者警醒!家电维修市场乱象丛生投诉#94%的消费者在家电维修踩过坑##上门维修的水有多深#以啄木鸟家庭维修为例,作为国内行业规模最大的家庭维修平台,啄木鸟_新浪网http://k.sina.com.cn/article_1893801487_70e11e0f04001nkv4.html
2.骗子假扮家电维修工上门修了3样电器收了一万四【#独居老人慎接家电维修电话#!骗子假扮家电维修工 上门修了3样电器收了一万四】近日,南京78岁的李奶奶接到一个自称商场家电维修工电话,称对顾客家的电器做上门维保。对方半小时维修了3样电器,竟然收费14000元。民警找到了嫌疑人许某,没想到,这是个专门针对老年人的诈骗团伙。许某承认,老人孩子不在身边,比较容易https://3w.huanqiu.com/a/39b76e/9CaKrnKoC74?agt=8%20%E5%8A%A0%E7%B2%97
3.空调维修骗子太多一起说说空调维修那些事儿装修大本营把自己空调维修时遇到的情况详细说一下,在此提醒大家,千万当心,不要再上当受骗。前两天,空调出毛病https://home.19lou.com/forum-72-thread-11261374152423861-1-1.html
4.58同城上店铺广东中山同城家电快修虚假维修清洗空调2021-06-18 20:05:54 58同城联系的空调维修,清洗师傅!跟骗子一样,当时有点效果,第二天就没了,平台又联系无门,找那个师傅又不理人! 黑猫消费者服务平台审核通过 满意度 谢谢黑猫投诉平台的帮忙,不然真的投诉无门! 另外58同城骗子维修太多了,千万别联系!https://tousu.sina.cn/complaint/view/17353684530/
5.千万不要在58同城上找家电维修,除非你想被强行讨饭都说58同城有很多骗子,没想到还有一大堆潜藏着的讨饭大军。 今天和大家分享一段在58同城维修家电被强行讨饭的经历。有一天,我家排油烟机突然不排烟了,于是我打开58同城的app 在搜索栏输入修理吸油烟机。选了一家最近的且有平台认证的商家,名字叫做“超快家电维修”,看了看他家收费还算合理,便拨通电话后做了信息https://zhuanlan.zhihu.com/p/342554903
6.老年独居者成骗子“优质客户”上门修3样电器要了一万四!就这样,陈某提供独居老人的联系方式,许某再假扮成连锁商场家电维修工,上门诈骗,得手后两人五五分成。目前,犯罪嫌疑人陈某、许某因涉嫌诈骗罪被警方依法采取刑事强制措施,其他案件还在进一步追查中。 警方提醒, 许多老年人被骗后,都不会主动给其他人说起,还是需要子女和亲属多上门走动,了解老年人的生活,发现问题及时报https://news.jstv.com/a/20191228/1577544315229.shtml
7.400电话认证中心让“山寨”“骗子”现形中国家用电器服务维修协会日前披露最新调查结果显示,网上搜索的“400”家电维修服务电话中,90%涉嫌假冒。这些“李鬼”让家电维修市场乱象一片。乱象一,上门维修先收几十元的上门费,而正规家电品牌客服人员上门维修不会收取上门服务费。乱象二,一个维修点成多个品牌指定售后,而正规家电品牌商维修点一般不给其他品牌维修https://www.400king.cn/news/67.html
8.动不动就说“主板坏了”网约家电维修陷阱知多少(1)骗子如此猖狂!网约家电维修陷阱知多少 首先要从一则新闻说起:76岁的成都市民吴先生这几天为了家中热水器的维修可是相当闹心,网上找来的维修工倒腾了10多分钟后,说主板坏了需要更换,开口要价600多元。令吴先生万万没想到的是,这个师傅前脚刚走,热水器又坏了。 http://www.hyddd.com/index.php/index/detail/train/cid/18/id/4971.html
9.小病大修维修家电你被“坑”过吗?广西新闻7月22日,记者以“你维修被骗过吗”为题在网上进行了问卷调查,共计有47人接受了访问,其中男11人、女36人,他们当中有学生、白领、家庭主妇等,其中20人表示在维修过程中受骗过,占了受访者42%,30人表示对维修服务态不满意。有超过八成的人表示维修家电时从未看到过具体的价目表。 http://www.bbrtv.com/3g/index.php?action=show_news&contentid=276356
10.空调质量问题,售后维修师傅乱维修,根本不专业,客服人员推脱家中有两台空调都是美的的,一台先买的用了十来年都没坏,后买的一台几大千,不制冷了,找商家,商家让找售后,好不容易盼来维修师傅,一来就说外机主板坏了,要花七百多换一个,我们也就认了,师傅换上试一下又说外机整个又烂了,请问我们花几大千买个空调还当不到网上千八百的货,维修师傅会不会修,有没有经https://m.xfb315.com/complaints/details/95515809.html
11.网上的所谓400家电维修电话全是假的。都是骗子315吧网上的所谓400家电..网上现在有很多400开头的电话 点开网站挂着某某家用电器品牌的售后维修 其实全部是骗子公司 都是假的。师傅也不会维修。乱收费 乱要价 并且根本就修不好 就是骗人的。大家要小心了https://tieba.baidu.com/p/5924479676
12.家电维修论坛,网站地图第159页首页 家电维修论坛 家电维修文章 热门 最新 精华 网站地图 论坛列表 论坛XML 板块XML 家电维修论坛,网站地图第159页尊重“脚”的感受 你那把“爱情笤帚”高了把主板烧 [转帖]论坛是我家,发展源于大家-系列之一 [求助]康佳T9421AV有声音有光栅无图象的怪故障 买二手配件小心“走动型卖坏配件的骗子” 求助https://www.chinadz.com/sitemap/bbs_159.html
13.家电维修赚大钱,接活不断的他空留一身遗憾“三百六十行,行行出状元”在中国可谓家喻户晓、妇孺皆知。其意思就是说无论从事什么行业,都能做出成绩来,从而成为这一行的专家、能人,而对于家电维修来讲,也是同样的道理。 同学职校毕业后,结果并没有找不到心仪的工作,因为他在职校学得是家用电器专业,平时实习时也是对一些家电的维修,上学三年下来也有了一些https://post.smzdm.com/talk/p/an3lw400/p2/
14.58家电维修怎么样,家电维修平台那个靠谱大部分不会乱来,没有个别人说的那么黑,彼此真诚沟通即可。一般都是可以的,但也不排除有骗子如果可以的话,直接去实体店,一般的小区附近或者城中村都大把这类型的,当然,也可以直接找相应品牌的售后部进行服务就好了。 文章TAG:家电 家电维修 维修 怎么 58家电维修怎么样 下一篇 展开更多大家都在看http://m.jiebohui.com/znjd/jdwd/223791.html
15.警惕,冒充香港人的骗子!查号吧留言:同样是自称香港人,同样是停车唠嗑,同样是转账截图,同样是抵押物品,同样是一副着急样,同样是现金取款,报案都没用,警察说因为有抵押物品,顶多算对方抵赖,算民事纠纷,真是骗子太多啊,总之不要轻信陌生人,管他是哪儿的,真想提供帮助,那就帮他报警吧!!! 回复:您说得太对了!真想提供帮助,就直接报警!--Wehttps://cn.amp.chahaoba.com/%E8%AD%A6%E6%83%95%EF%BC%8C%E5%86%92%E5%85%85%E9%A6%99%E6%B8%AF%E4%BA%BA%E7%9A%84%E9%AA%97%E5%AD%90%EF%BC%81
16.洗衣机维修家电维修维修空调维修燃气灶热水器维修现在还在用为师傅点赞【热门服务】该商家可提供洗衣机维修、家电维修、维修空调、维修燃气灶、热水器维修等服务。【店铺介绍】南昌专业修空调和维修各种家用电器 不修好不收费 有售后保障 多年经验老师傅 各种家电维修 价格实惠 有售后保障 不修好不收费 30分钟火速上门维修、受广大客户【维修项目包括】空调、大屏幕https://nc.58.com/dianqi/60512806104127x.shtml
17.空调移机冰箱彩电维修售后投诉济南市诚信家电维修平台由济南市商务局主导成立,旨在引导行业健康发展,严厉打击行业违法犯罪行为,为市民提供一个值得信赖的服务平台,投诉电话(0531)86067878http://www.jdwxpt.cn/