家电维修黑幕“人为”制造新故障,让你分分钟被骗几百块!

现如今,出门可以忘记钱包但不能忘记手机,不带手机出门就像丢了魂一样,全身不自在,因为天天随身携带,使用率极高,我们手里的这个“宝贝”也难免出现磕碰,小故障。

手机坏了怎么办,首选就是修!但不少朋友都表示,感觉商家们给出的维修价格高低不一,心中不免产生质疑。那么,手机维修是否存在猫腻,小病大修,随口要价?接下来,我们就有请有着15年手机维修经验的工程师,人为将手机设置一个故障,看看维修商家们究竟是怎么解决的?

人为设置的故障:显示屏与主板间的连接口松动,屏幕不显示

正确的修理方法:显示屏与主板间的连接口重新插上即可恢复正常

随后记者拿着这样一部手机走访了石家庄的一些手机维护点,而检测结果让人意外。

手机维修问题一:虚构故障报价任性

如此简单明了的故障,维修点给出的故障诊断五花八门,与此相应,维修费用相差悬殊。

对于这样的故障,手机厂家售后又是怎么判断修复的呢?

一边是要价100、300,甚至500!一边竟是不用花钱就能修好!这其中的猫腻大家一目了然!对此,家电维修行业的一位资深认识给出了评判!

手机维修问题二:黑心商家人为制造新故障

在走访中记者发现,不少手机维修点确实存在“虚构故障,小病大修”的情况,而接下来更让记者想不到的是,有商家为了多赚维修费用,竟故意制造新故障,手机“黑屏”变“花屏”!

按照这位维修人员的说法,手机本身屏幕问题太严重,他尝试维修但没修好,只能换屏幕,可事后经过我们请来的资深家电维修工程师检测,事实并非如此。

根据资深工程师的检测,之前的维修人员已经准确判断出了问题所在,但为了能让顾客换屏,人为造成了线路短路。

通过一番走访,记者发现,手机维修行业猫腻不少,不告诉消费者准确的故障原因,夸大故障,胡乱要价,甚至做出新故障等等。而更让人生气的是,有些维修人员,骗术很纯熟,但技术不过关,我们记者走访时送修的五台手机,就有一台直接被维修人员弄坏,造成了不小损失。

记者在调查中还了解到,除了电子类产品售后维修有不小问题外,与之类似的家电维修行业同样存在类似的套路。

这次,记者参考体验手机维修问题的经验,选取了老百姓常常接触的电视机,进行家电维修行业的调查。首先,记者找到了一台运行良好的电视机,并请来有着十多年维护经验的师傅设置了一个简单的小故障。

人为设置的故障:保险丝烧断,电视机整体上就不通电

正确的修理方法:更换保险丝即可

家电维修问题一:定价随意几块钱的零件更换要几百!

记者先后通过网络搜索找到了几家家电维修商,以及厂家售后进行维修。上门经过十来分钟的检查,维修人员基本上都给出了检查结果。

如此简单的故障,维修人员却含糊其辞,维修费用,要的更是很随意。

一个保险丝几块钱,修一下,良心价一两百,“拐个弯”四五百,这钱收的的确有些“任性”,而在这一过程,由于信息的不对称,消费者的议价空间很有限。

记者在观察中也证实了这一点“见人下菜碟”,当记者坚持称对方要价太高,不再考虑维修时,这些维修人员很快表示,价格可以再商量。

维修费用为何如此之高,一些维修人员对此这样解释。

维修价格高,归咎于信息宣传成本大,根据这些维修人员的说法,网络营销,购买竞价排名,已成为他们开拓市场的主要手段。

家电维修问题二:网络平台虚假宣传“唯钱”排名!

这些真的是品牌的正规售后吗?记者随后向该品牌售后进行了核实。

显然,这些在网络平台上公布的所谓的“正规售后”都涉嫌虚假宣传,那他们怎么就堂而皇之的出现在平台上,有人核查他们吗?记者随后以商家的名义与该平台的工作人员进行了沟通。

这位工作人员表示,不仅推广词可以任意写,而且注册的店家位置也很随意。

我国《消费者权益保护法》规定,网络平台必须提供卖家真实有效的信息。可按照这位58同城网络平台工作人员的说法,他们并不会对商家发布的信息进行资质审核,怎么宣传,全靠商家自己任意编写,随后记者随意编写了一条信息,发布了出去。

再次检索,记者随意发布的这条信息已经在网络平台上赫然在列。

虽然信息成功发布,但是记者发现这条消息排名很靠后,几乎很难被找到,对此,平台工作人员表示,要想排名靠前就得花钱进行推广。

这位工作人员表示,当前他们主要的营销方式就是所谓的“精准推广”,商户之间自主竞价,谁出的价格高,消费者搜索时商户的排名就靠前,平台根据点击量收费。排名前后只和出价有关,无关乎商家的信誉。

早在前年,媒体就曝光过网络搜索引擎靠竞价排名的事,然而,这样的曝光并没有给58同城带来任何警醒。谁给的钱多,我就能让谁多赚钱,而维修技术,诚信服务,售后追责,在金钱利益面前,都毫不重要,这样的竞价排名体系,不仅助长了某些售后人员以此充好,以假充真的嚣张气焰,扰乱了正常的市场秩序,更给消费者前期消费,后期维权带来很大困扰,网络不是法外之地,任何提供虚假信息的网络平台终逃不过法律的制裁。

THE END
1.黑猫投诉315网上投诉投诉维权友爱喵2024-11-09 小米售后质量差 7月份在抖音号商城店铺小米智能净烟机家买的小米油烟机 由于房子装修电路没通 安装师傅装好后我们没仔细测试 这几天发现烟道脱落了 申请售后测试时发现噪音特别大 拆机发现风机坏了 我一次都没使用的油烟机现在却坏了 这肯定是质量问题 我申请要么换货要么退货退款 [投诉对象]小米https://gd.tousu.sina.com.cn/?poll_id=47990,1214
2.轻信400电话被骗3100元,举报才知400的监管有多松可上海浦东梅园社区的范先生,日前就因为轻信了小卡片上的“400”电话,找来了“上海社区家电便民维修中心”,被骗去了3100元。他不解:为何“骗子”也能堂而皇之地用上“400”电话?对于“400”电话该有的事前审核、事后监管,难道都是空话? “400”电话找来“李鬼”家电维修,这早已不是新鲜事。“400”电话屡屡被https://www.jfdaily.com/wx/detail.do?id=29844
3.“双十一”网购综合信用评价报告(2018年度)同时,在“双十一”之后,海南、南京、广州、杭州、北京等多地相继发布“双十一”消费维权情况 ,强调将积极处理各类投诉举报问题,加强对电商企业违法违规行为的查处力度,努力创造全市公平竞争的网络市场环境,切实维护网购消费者的合法权益。 “双十一”电子商务主要信用风险分析http://xysy.sanya.gov.cn/CreditHnExtranetWeb/detail.do?contentId=da7fcf4a65d64673808a46325975e12e
4.修个遥控器一千多元,如何不落入“黑维修”陷阱?李斌表示,由于通过网络发布信息提供维修服务的经营主体众多,监管难度较大,如消费者发现被骗,应及时向市场监管部门投诉,有利于监管部门根据违法线索及时查处,还可以实施联合信用惩戒、曝光典型案例,倒逼家电维修行业依法合规经营。https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAxNjA4NTg2OA==&mid=2694367112&idx=2&sn=576b0add8083e501df9df7988130956b&chksm=bf3523c88acb907ea9961a57bf391714154d7722c970be865b459aaf52a03039cc65404d0434&scene=27
5.家电维修被骗怎样投诉家电维修被骗怎样投诉 浅笑轻愁 2023-12-30 19:21:14 免费咨询 一、投诉流程1. 收集证据:保留维修合同、收据、维修记录等相关证据。2. 确定投诉部门:根据所在地区和所属行业,选择相应的投诉部门,如消费者权益保护部门、工商行政管理部门、家电行业协会等。3. 提交投诉:将证据提交给投诉部门,按照要求填写投诉表格或https://aiqicha.baidu.com/qifuknowledge/detail?id=17201738976
6.意尔康诱导消费,怎样投诉意尔康有效果。消费警示意尔康诱导消费,怎样投诉意尔康有效果。来源:消费投诉通 2022-12-27 10:45:18消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉意尔康 虚假宣传,期望道歉/解释。 意尔康快速投诉入口: 点击投诉意尔康 2022-12-11广东省的施某向消费保投诉称”我在周口市淮阳县润德一楼意尔康充了800元,充的时候店员告知意尔康的店铺都能用,https://m.xfb315.com/article/details/116451.html
7.太黑了!家电维修的黑幕(有图有真相)家电曝光台装修大本营需上门来修的肯定是大件而且无法搬动的家电 [本帖最后由 东方比萨 于 2011-5-21 09:39 编辑]https://home.19lou.com/forum-72-thread-37521985-1-1.html
8.家电维修被骗该如何处理李阳律师精选解答我擅长“金融诈骗辩护”类问题, 提问后将为您解答 您好,请问有什么可以帮您? 我擅长“金融诈骗辩护”类问题, 提问后将为您解答 家电维修被骗该如何处理 立即提问 近7日解答 126 次· 平均回复速度 37 秒刘大庆律师律师其他文章 抢劫罪能判缓刑吗 缓刑是一种代替监禁的刑罚制度,而不是具体的刑种。法律没https://m.64365.com/tuwen/1249883.aspx
9.我是干家电维修监控安装类的,自己开的店,我想买个吊顶神器,所谓的我是干家电维修监控安装类的,自己开的店,我想买个吊顶神器,所谓的炮钉枪,用来墙壁安装监控,问下这违法吗,需要去派出所说明嘛https://m.66law.cn/question/37074279.aspx
10.一个体户用400电话冒充家电维修中心骗钱新闻中心9月6日、9月8日,解放日报·上海观察连续刊登记者调查,报道了“李鬼”家电维修使用“400”电话冒充“上海社区便民家电维修中心”,欺骗消费者。浦东新区的范先生被骗了3100元,投诉举报以后,却发现该“400”并非在上海开通。几天来,本报多次敦促该“400”电话的运营商“新疆联通”尽快核查。据新疆联通反馈,申请开通该http://www.js4008.com/news/626.html