根据有关资料,目前每个家庭拥有的小家电数量为9.5台。不管是烧水壶、电饭锅、豆浆机等厨具,还是电剃须刀、电动牙刷等护具,都是生活中不可缺少的物品。然而,记者在调查中发现,与大件家电不同,小家电坏了到哪里修理就成了难题,绝大多数人只能采取一抛一抛的办法。
目前的情况
小电器没有地方修理。
「前几天我家电水壶的水壶坏了,但是水壶还可以正常使用。」刘大爷说,这个电水壶已经用了五六年,当初买它的时候花了一百多块钱。如今盖子破了,倒水时只能用手打开盖子,虽然细心,刘大爷还是被热气烫了好几次。蒸汽烫一烫比开水直接烫痛。他说,现在超市里全是修手机、修表的柜台,根本找不到维修小家电的地方。”“儿子说水壶也不贵,只是换一个新的吧。可以这样热水壶还可以烧水,只是壶的盖子坏了,就这样扔了,真有点浪费。”
小型电器已成为人们生活中的重要工具。和体系成熟的大型家电“下订单有送、入户有装、故障有修”相比,小家电产品由于价格相对较低,再加上购买渠道多为线上,几乎无处可修。
研究。
维护费用太高。
有一个社区家用电器维修部,在朝阳安翔里社区,下午4时,这里显得门庭冷落。
您说的小家电维修啊,今年年初我们就不修了。了解到记者来意后,刘师傅一脸无奈地说,原来维修部有个会修理小家电的师傅,后来因为老人七十岁了,修不动了,所以回家不干了,维修部也不修小家电。
方法。
在线购买部件,自己动手。
虽然对于大多数年轻人来说,几百元的小家电坏了还不如直接扔新的。但是还有一些动手能力很强的人,会在网上自己购买配件,自己修理小家电。
张先生有一套音箱,因有纪念意义而特别珍视,但在使用中,仍出现故障,音箱内的一个小部件损坏。「我也不知道去哪里修理,只要上网查一下,看看是否有合适的配件。」幸好,他还真找到了这个配件,花钱不多,自己动手修理。「简单的更换零件也可以,但假如是线路板之类的出现故障,毕竟谁也没学会修理,还得找专业人士。」
孙先生家里有一个加湿器,用了半年多了。他打算在五一期间把机器拆开,擦掉里边扇叶上的灰尘。结果由于不小心,扇叶掉到地上摔折了。这个加湿器马上就面临被淘汰的危险。气愤万分的孙先生抱着试一试的心态,在网上搜索了许久,终于找到了同一品牌、同型号的扇叶,花了50元,修好了加湿器,这次购物让他很有成就感。
通过网络搜索发现,网络上类似的配件销售十分火爆。一款安装在网络平台上的电风扇风罩螺钉套,一个月内竟成交上千笔订单;一台微波炉上的旋钮开关,网上售价9.9元,一家店铺的月销售量达到近百台。这几块钱的配件,能让几百元的小家电重新发挥作用,减少不必要的开支,确实解决了生活的难题。
坚守
维修小家电的师傅不多了
记者在中关村一带好不容易找到了一家名为科春家电维修部的小店,店主杨久红和段小芳夫妇从事小家电维修已经有27年了。他们从自身的经历感觉到,小家电维修领域正在不断萎缩。
在不大的工作室里,桌子上摆着段小芳刚刚修好的一只电饭煲。“现在来店里修小家电的,大多是住在附近的老人。维修的物品包括电饭煲、热水器、电磁炉、电风扇这些常用的小家电。对于他们而言,东西坏了还是先修,实在没有修的价值了,再考虑买新的。”
杨久红也承认,维修小家电如何定价是个难题。“事实上,修小家电要收多少钱一直是行业的难题。”杨久红说,修小家电的工时费和维修大件家电的工时费一样。耗时一样,可收取的费用不能相同,这是因为小家电本身购买价格低,如果按照大家电的工时费收费,维修价格甚至有可能超过小家电自身的价格。因此,在他这里维修小家电几乎属于半买半送的性质。“我这儿收费往往就是收零件的钱。”杨久红说,例如老人们爱用的收音机,几十元钱能买到的东西,维修费不能太贵,只能定在几元到十几元间。
在维修台顶排的架子上,还有一只修了一半的收音机,也是小区里一位老居民送过来的,他恳请杨久红务必要修好。“这台收音机的年份更老,很多配件不好找,我们只能等配件齐了再来修。”
尽管小家电维修赚不到钱,甚至赔本赚吆喝,但杨久红两口子还是坚持了下来。因为在他们看来,小家电维修这块市场还是有需求的,维修店最多时一天能接到十几件小家电,送修的基本是周边的老邻居。“很多小家电都是陪着老人们走过了几十年的风雨,对他们来说,这些家电也是他们情感的寄托。”
另一个让杨久红坚守在这里的原因,是中关村街道和科春社区的扶持。杨久红的这处维修点地处中关村繁华商圈。“街道和社区给我们提供维修场所,如果没有这样便利的条件,我们也很难坚持下来。”
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2024-11-29
服务品类:第三方维修服务商,提供全品类家电故障维修服务。