法罗力壁挂炉售后全国统一24h在线报修:400-6578-123(温馨提示点击该号码即可拨打)如果产品在使用过程出现问题,请按照以下资...
法罗力壁挂炉售后全国统一24h在线报修:400-6578-123(温馨提示点击该号码即可拨打)
如果产品在使用过程出现问题,请按照以下资料内容进行操作解决,如果解决不了问题。可按照以下两个解决方法进行处理。
解决方法一;请拨打技术服务热线进行咨询将有客服人员为您解答:400-6177-626(温馨提示点击该号码即可拨打)
解决方法二:根据以下资料进行简单操作看能否解决问题。
尊敬的用户您好;如果法罗力壁挂炉在使用过程中出现故障问题,可参考以下内容进行故障排查
故障一:水不热
具体原因
(1)燃气压力低:燃气管道堵塞、燃气管路压力低。
(2)水流量过大:管道压力过大、管道口径太大。
(3)可能是设置不当,应该调到或冬天的位置,而现在调在中档或春秋档。
维修方法
(1)自查燃气管道是否堵塞,可从燃气表具的位置接一根管道到法罗力壁挂炉燃气进口处,直接和法罗力壁挂炉相接,如法罗力壁挂炉能正常工作,表示具到法罗力壁挂炉进口位置的的管路有堵塞,需要请燃气公司检查燃气管路压力。
(2)可关小进水管的阀门、及提高法罗力壁挂炉的设定温度。
(3)按说明书上的使用方法,慢慢的调节档位,直到感觉合适为主。
故障二:法罗力壁挂炉点燃后冷暖无常
(1)主要是强排风法罗力壁挂炉的特性,不是故障。强排风法罗力壁挂炉是为了提高用户使用的安全性,在法罗力壁挂炉点燃前设置了前清扫,在法罗力壁挂炉熄火后进行后清扫,将法罗力壁挂炉中原有的废气排出法罗力壁挂炉内,所以造成重新开水后又有一段冷水出现。
故障三:法罗力壁挂炉故障代码大全
1、E1:点火失败或中途熄火
①由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时,判定为燃烧器无火,造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区,调节反馈电极高度,检查反馈电极连接线路及接插头;
②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离,检测连接处及脉冲发生器。
2、E2:风压异常或风机故障
①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时,风压开关动作,程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;
②当风机出现故障,转速过低或停转,程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
3、E3:防干烧装置动作
①当温控器动作断开时,程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障,若温控器因干烧而动作,可自行复位。
②当热熔断器组件断开时,程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
4、E4:感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损
5、E5:超温故障出水温度连续10秒超过93℃时,程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。
故障四:风机运转声音
新用户使用不了解机器内部装有鼓风装置,工作时,电机加上风动产生噪音,影响使用。
遇到噪音,先看零件是否松动或者其它的位置出现了问题,可和售后联系,派人来检修。
故障五:出水过热和调温不良
面对数量大小和温度高低的问题,测试水压是否不稳,若是,可避开高峰期,这是现实问题,自己无法更改。
故障六:出水量小而引起停机
当出水量小到超出了机器的正常工作的小极时,出水量会过热,会让智能型机器显示16故障;普通机器引发温度继电器工作,让机器停止工作或停机后又启动。
法罗力壁挂炉E0——进水温度传感器出现故障。E1——不着火或中途熄火。E2——热电偶动作保护。E3——烟道不畅,风压过大。E4——风机或其驱动电路故障。E5——超温保护。E6——出水温度传感器故障。E7——拨码开关选择错误。
常见故障及排除方法作简介。
一、法罗力壁挂炉的结构法罗力壁挂炉由进出水系统、燃烧室、热交换器;进气及点火系统;电气控制三大部分组成。其管路部分包括水路和气路;点火部分则包括点火针、火焰感应针和点火控制模块。
二、使用方法1.在开启热水开关前应先确认点火是否正常及水供应是否充足;然后开启气阀再开热水开关,法罗力壁挂炉开始工作。注意次使用或者长久未用时,因管内存有空气,主燃烧器就不易点燃。发生这种情况时,请关闭热水开关或进水开关,约5秒钟后重新启动,直到点燃。2.使用完毕,应先关闭冷、热水开关,停止使用后必须关闭气源开关,以防出现意外事故。3.温显窗及保护功能说明(1)温显窗能显示火焰、出水温度及电池电压;出现意外时,能自动关闭燃气通道,蜂鸣器报警,同时显示器显示故障代码。(2)故障代码意义接口故障(e0)温度传感器开路或短路;:点火系统故障(e1):点火结束后,还未检测到火焰;燃气不足或意外熄火(e2):正常燃烧后,检测不到火焰。出水温度过高(e3):出水温度超过80℃或干烧。应更换电池(e4):电池电压低于2v。
法罗力壁挂炉维修服务中心本着“用心服务,全心全意”的宗旨,经我中心技术人员维修后,达到持续稳定工作,免除。取得了广大用户和同行的好评。
为了能更好的服务于客户,在全国各区设有多个维修分点,对于当前法罗力壁挂炉售后的收费不合理价格无调度公司采取措施;管理统一化报修一在线乱收费。
法罗力壁挂炉售后服务报修流程:
3.开机试验检查故障
4.预报费用排除故障
5.客户验收填写保修单
6.清理现场满意服务
法罗力壁挂炉维修服务承诺
b、选用配件方面严把关,假冒伪劣配件的使用。
c、严格按维修程序及操作规程执行,确保维修。
e、修复后的家电产品保修期为三个月,在保修期内如因维修或配件问题,造成用户的机器再次出现原故障,我们将负责免费进行维修。
法罗力壁挂炉24小时服务中心,欢迎您的咨询。
多年来,我们本着信誉至上,至信至诚,开拓市场,争创,以信为本,以质求生的宗旨目标,以技术,的服务受到了广大客户的认同和称赞。
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芜湖:镜湖、鸠江、无为、弋江、三山、南陵
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石家庄:桥西、桥东、裕华、长安、新华、井陉矿区、正定
保定:高开、新市、北市、南市、安国、定州、高碑店
唐山:路北、路南、遵化、迁西、古冶、丰南、丰润、市开平
廊坊:广阳、安次、霸州、固安、香河、永清、大厂、开发区
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太原:小店、迎泽、杏花岭、万柏林、尖草坪
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福州:台江、鼓楼、仓山、晋安、马尾、闽侯、长乐、福清、平潭
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吉林:船营、昌邑、龙潭、丰满、桦甸、磐石、舒兰、蛟河
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