维修费用高维修点难找小家电“生病”难医

近日，有市民发现，电饭煲、电吹风等小家电的维修门店越来越少，小家电坏了，不少人选择一扔了之，或网上买配件自己修理。实用性、普及率更高的小家电，因何陷入维修难，该如何破题？记者联系上家庭服务业协会人士支招。

现象

门店称只维修大家电

维修价格太高市民宁愿换新

近日，市民黄先生家里的电吹风出现电流异响，这个电吹风保修单弄丢了，但刚购买一年多，黄先生便想着修好继续用。

黄先生先是提着电吹风，在小区周围找了一圈家电维修门店，无果。通过线上平台联系3家家电维修门店，但对方皆称，门店主要维修空调等大家电。

市民周女士也向记者反映，她花198元购买的电饭煲坏了，联系家电维修门店，对方称维修电饭煲费用从80元到上百元不等，修好后还不负责保修。“维修价格达到新机价格的40%左右，我不打算修了。”周女士说。

原因

维修需要的配件成本高

线上维修平台收取费用

不少市民都表示有过小家电维修难的遭遇，是什么原因导致的呢？

“小家电维修存在定价难的问题。此外，现在小家电款式新，维修硬件价格贵，不像以前小家电坏了，更换保险丝等简单配件就可以了。”有20多年家电维修经验的张师傅告诉记者，与5年前相比，来维修小家电的客户变少了，现在他一年仅维修10多件小家电。

“同样维修家电，修一台电视至少能挣200元，修电磁炉或者小家电费事不说，只能挣几块钱。有时碰到不讲理的顾客，就是认为你没修好，三番五次找你，恐怕还要赔钱。因此，宁可不挣钱，也不接小家电维修的活。”专做家电维修的詹师傅告诉记者。

在走访过程中，还有家电维修平台师傅向记者吐苦水:他为了拓宽客户资源，加入维修平台，现在每接一次单，平台都要收取30%的提成，所以小家电维修的费用也随之上涨。

建议

选择服务完善的正规企业

多邀请志愿者举办便民活动

那么，小家电的维修问题该如何处理？记者联系了厦门市家庭服务业协会名誉会长、秘书长谢赳。

谢赳还点赞，厦门有些社区常举办公益活动，不少小家电维修工也加入志愿者行列，为社区居民提供了便利。除此之外，谢赳认为，小家电维修工可拓宽业务范围，从而吸引更多客源，也呼吁大家一起支招解决小家电维修难题。