无证/乱喊价/多次收费/玩失踪…株洲家电上门维修乱象丛生社会热点新闻频道

▲居民楼里有很多修理电器的小卡片（记者赵露摄）

“主板坏了，换了才能用。”这句话成了株洲众多不靠谱的家电维修工的口头禅。然而，真的是电器主板坏了，还是维修师傅的套路？昨日，家住荷塘区的周爹爹来到晚报，讲述自己维修冰箱被骗的遭遇。记者调查发现，株洲家电维修上门服务乱象层出不穷：无牌无证的维修工冒充正牌售后、漫天要价、家电没修好人却玩失踪……

【案例一】冰箱没修好，人却找不到了

25日当天，一名自称“徐华”的维修工来到周爹爹家中，打开冰箱就说主板坏了需要更换新的才行，并称要加氟利昂，开价200元。因为不了解维修价格行情，周爹爹答应了。

“我发现他根本没有更换主板，只是把一些线接了一下。”全程在一旁观看的周爹爹说，维修师傅捣鼓了约20分钟，指示灯亮了，就说冰箱修好了。

周爹爹说，交钱时，我要他开一张收据，他不愿意开，就在一张纸上随便写了几个字，署名“徐华”。

【案例二】所留地址不见修理店，而是一家水果店

在株洲，还有市民遭遇到“连环”骗局“，主板坏了”已成了不少上门家电维修工的口头禅。

修理师傅提着工具箱上门，鼓捣一会就表示更换电板，需要380元。应先生爽快地支付了。

第二天早上，应先生打开冰箱一看，冰箱还是不制冷，根本没有修好。应先生立即联系了该修理师傅。师傅又提着工具箱上门，检查后说：“原先的配件已更换没有问题，还有个配件是坏的，更换需要再支付120元。”应先生又掏了钱。

没想到几天后冰箱又“罢工”了，应先生再次联系那名修理师傅时，却被告知“回老家盖房子了，要5个月后才能回来”。应先生向12315热线求助后，市场监督执法人员根据小卡片上的地址，来到该处，发现该地址并不是修理店，而是一家水果店。

记者以家电维修为由想把家电送到“志高家电维修公司”去维修，一女性接线人称公司虽然有众多门店，但一般只提供上门服务，不接受送门店维修。

记者查阅发现，“志高家电维修公司”声称在株洲有长江路、人民路、芦淞路等众多分店。但记者在该公司长江路地址走访，发现这里并没有“志高家电维修公司”。

记者查询国家企业信息信用公示系统（湖南）发现，均不能查到“志高家电”“株洲好帮手”“株洲市诚信家电维修”的注册信息，说明这些“公司”均未到工商部门登记。

【乱象】无证维修、乱喊价、多次收费

“株洲很多街头无证维修工都称姓‘徐’，都是打着我的名义骗人。”株百超市家电维修负责人徐经理无奈地说。有趣的是，记者调查发现，上门给周爹爹修冰箱的维修工“徐华”，实则姓王。

徐经理称，乱喊价、高收费全靠一张嘴。一些“打游击”维修工发现问题后，并非彻底解决好，而多是采取临时弥补的措施，一旦当事人再找他维修，他就会说是又出现了另外的问题，以此来增加维修次数，以此牟利。那么，如何寻求家电上门维修服务？

通常情况下，正规家电企业的售后维修点都会在醒目位置悬挂营业执照，员工一般会身着工作服，并主动出示工牌、明示收费标准。（株洲晚报记者赵露肖捷）