京东八千块钱买了个遥遥领先,但这是我买华为手机最惨的一次。
话不多说,下面给大家看下群众的发言和心声,我不是被京东“伪自营”坑了的唯一一个消费者。
一、关于京东“伪自营”
大家在京东买东西的时候一定要擦亮眼睛,特别是买价格贵的商品,要不就像我一样,就是个大冤种,因为京东自营店很多都是假的,早就名声在外。那么,京东的“伪自营”到底是怎么回事?
只要给京东交钱,就可以成为自营的,很多自营都是第三方的。
靠电子产品起家的京东,现在为了盈利开放自营稀释品牌,直营店真假难辨。“难道在电子商品方面,京东也守不住阵地了?大家还是拼多多吧。”
小北老师说得对,京东的很多自营店都是代理商或者第三方,只要给钱就能挂靠自营,这已经是早的事情了,现在的自营不是以前的自营,只要给钱就能上自营。
我问过京东客服京东客服回答自营分为三种。有第三方的有代理商的,你看你发货慢的箱子破破烂烂的都是第三方的,但是我们作为客户是分辨不出来的。更奇葩的事,很多地方都挂着直营,如京喜直营,我就买了一个19,000块钱的索尼70-200的长焦,因为京喜就是京东的公司。我以为京喜直营就是自营的意思,但是到货以后我发现箱子非常的破烂,就是一个几毛钱的破箱子,里边也是破破烂烂的,感觉就是一个山寨货,客服的态度还非常的蛮横,我被怂了没脾气。
后来我才搞清楚惊喜直营就是代第三方或者渠道,和京东没什么关系,不过可以京东和惊喜交了钱就成直营了。
京东现在为了多挣钱,拼命的开自营和直营,大量的第三方都涌入过来挂了自营和直营的牌子,京东发了财呀,这样虽然是京东短期内赚了很多钱,但是事不长久,我已经卸载京东软件了。
我身边大部分朋友早都不用京东了,因为他们都有京东不愉快的经历,我在京东不愉快的经历会更多些。卸载京东。
二、商品出现了问题,京东会默认是消费者的问题
差不多的遭遇,在京东买了个华为手表,发现表面有划痕。
京东不肯退,说没有开箱视频,不能证明收到的货就有划痕。JD的服务真不行了。
早就想说拼多多好了,但不大好意思说,因为以前对它有偏见,说过坏话。
契机是一次买个千来块钱的东西,发现拼多多能便宜一百来块,才逐步入坑。后来越用越香,基本上都转拼多多了。
以前用淘宝京东时,基本上不退货,因为麻烦,要出邮费,还不保险,谁知道卖家收货后又出什么夭蛾子。用拼多多后,退货率增加了,估摸着有百分之一的样子。
因为我只要向卖家表达货物有问题,拼多多客服大概率会跳出来询问是否退货之类的,问题稍大点就干脆退了,退货后只要快递收了货,款很快就会退回到账上。
所以,在人人都说货品质量最差的拼多多上,对我而言,主打的竟然是一个放心。终于知道为什么拼多多牛逼了吧,拼多多就没这么多烂事儿,直接钱就退给你。
四、堡垒最容易从内部攻破我们家的洗衣机电冰箱空调多个手机,以及各种小家电都是从京东买的,首选京东自营,这次就吃了这个亏。因为太信任了所以掉以轻心,把李鬼直营店当成了李逵。我是多年的京东老用户,尚且存在大意分不清的问题;对京东使用不熟练的人,比如老年人,境况可想而知。
我对华为mate60Pro不吹不黑。
我买它就是因为它的纪念意义,是因为它用的是国产麒麟芯片。
我退货就是因为它发烫,我接受不了。其他的优点测评网上一大堆,但是跟我没关系,我买手机有自己的需求。
但是这次的购物体验非常不好,并由此知道了目前京东存在的一系列问题。大家原来看不起瞧不上的拼多多,竟然一点点攻占了京东的家电市场份额。
但是,堡垒难道不是最先、最容易从京东内部攻破的吗?
这些伪京东自营店、糟糕的售后服务,难道是别人逼着京东这样做的?
今天听明朝历史的时候,就在想,中国那么多的朝代曾经辉煌过、大而强过,但是无一例外都走向了灭亡;在明朝盛世的顶峰,如果有人提出想要造反推翻它,听起来就像痴人说梦。
但是,大汉,盛唐,大明,大清,哪个朝代没有辉煌过?可是最后它们都灭亡了。以史为镜,开始的淘宝,后来的京东,都有过自己的辉煌期,谁也没想到会出来一个拼多多,且拼多多股价节节高升,京东股价一路下跌。
问题的源头会在哪里呢?是京东不以客户为中心,注重短期利益,还是其它?这个问题我目前不知道答案。企业经营就跟做人一样,始终战战兢兢,如临深渊,如履薄冰。当初走错的一小步,后来竟然变成了无法回头的一大步。