因为之前已经换过一次，本次只希望给尽快换新机器
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已分配商家西门子家电客户服务
2023年12月份购买了西门子462冰箱，消费1w+。24年9月份忽然不制冷了，无法制冷工作造成了几千元的食物损失但是没追究只要返厂维修好了就行。11月份冰箱经常发出异响（9月份之前没有出现过这种声音），找了西门子销售和售后，都说没问题…声音那么大冰箱在厨房主卧都能听见异响，竟然说没问题。销售帅锅给售后售后甩锅给销售。一直兜圈子没有有效解决冰箱问题，异常明显，有视频为证，但是反馈说技术经理查看了视频说没问题，太敷衍了，一个视频就说冰箱没问题……而且异响那么明显视频很清晰！只要求换新机！！！
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