雷山社区是一个典型的老旧社区,居住对象以老年人为主,还有残疾人、贫困儿童、低保家庭等弱势群体。由于地理位置较为偏远,维修费贵,居民常因日常生活中各类工具的使用及维修问题发愁。
便民服务
针对社区内长期存在的维修点少、维修费高、上门维修远、公共设施损坏无人管等系列难题,雷山社区组织社区能人,汇聚社区闲置资源,成立“微光益修”志愿维修队,志愿者们平均年龄七十多岁,以无偿或低偿的服务模式,提供维修小家电、维护社区公共设施、整改线路等各种便民服务。
志愿者维修小区休闲座椅
“水泥厂小区内的部分路灯坏了,都不亮了,一到晚上就黑漆漆的,我们出行非常不方便。”接到居民们的求助后,“微光益修”的熊师傅、潘师傅和刘师傅一大早就带着工具到现场。大家分头行动,拆装灯架、运送灯泡、传递工具、登高更换灯泡……经过两个多小时的作业,“停摆”的路灯再次亮了起来。
面对不会使用电器的老年人,他们不厌其烦、耐心讲解;面对社区、辖区学校等单位派出的工作任务,他们积极参与、细心安排;在维护社区的公共设施上,他们热情满满、团结协作。
众筹工具
随着“微光益修”服务队持续投入社区公益活动,他们的工具坊逐渐热闹起来。居民们听说服务队缺少部分维修工具,纷纷拿出家里闲置的物件:老虎钳、电钻、绝缘胶、电线……“你们为社区建设付出那么多,我们都看在眼里、记在心里!”他们说,“有什么需要的地方,我们互相帮助!”
社区党委向志愿者移交众筹工具
针对维修工具数量不足、种类不全的问题,在社区工作人员的引导与人民群众的支持下,“微光益修”服务队开启了众筹工具之旅,调动社区的闲置资源重新分配、共享。志愿者和居民携手共创益修工程,齐心协力使老旧社区的面貌风尚焕然一新。
居民好评
成立至今,“微光益修”志愿服务队接单服务达数百次,受益居民达数百人,开展义修、电器指导等志愿服务活动数十场,受到了辖区居民的一致好评。“‘微光益修’——有什么事就找他们,靠谱!”“‘微光益修’服务队,帮我们居民解决了很多问题,办了很多实事!”“上次小区里的路灯坏了,就是他们修好的!”……
“微光益修”志愿服务队合影
“我们希望通过这些公益维修活动,解决社区群众“维修难”的痛点,践行志愿服务精神,做广大群众心中的一道‘微光’,为人民创造美好、幸福的生活奉献自己的微薄力量!”“微光益修”服务队的队长熊琮弘说。