刘先生从上世纪90年代开始，在一个县城做家电产品的经销，到现在已经30多年了。店面从一个20平米的小店发展到现在500多平米的家电综合城。前20年家电生意虽然竞争激烈，但只要用心做还是有钱可赚。最近5年，随着电商、直播、异业分流等多种新渠道的快速崛起，自己店面生意可谓是一年不如一年。最近几年经营收益只有微利，有时候弄不好还亏钱。在困境下，刘先生想到了改行，但在家电圈30多年的打拼，自己的朋友圈除了家电人还是家电人，干别的行业还得另起炉灶，也不容易，为此他陷入了迷茫，自己的家电城该何去何从？
家电实体店在过去的数十年中，曾经是消费者购买家电产品的首选渠道。然而，随着电商、直播等新渠道的迅猛发展，家电实体店的经营压力越来越大。对于很多开家电实体店的老家电人来说，转型已经成为迫在眉睫的问题。那么，自己的实体店到底该走向哪里呢？
一、精耕细作，缩减开支做小而美
与大型家电实体店相比，小而美的店铺具有更高的灵活性和专业性，同时可以大大减少房租与人力成本，现在困难时期省下就是相当于赚到。经营者可以针对某一细分领域进行深度挖掘，提供专业的产品咨询和售后服务。比如，专注于净水设备、空气净化器等特定产品的销售和安装服务，为消费者提供更贴心的购物体验。净水设备和空气净化器虽然销售不怎么挣钱，但若专注某一知名品牌随着当地销量的积累，每年的换滤芯一项服务收入也不少，而且可以维护多年。
二、发挥经验优势，做好售后服务
三、顺应时代发展，兼做电商运营
四、拓展人脉资源，尝试联合营销
在当地商圈经营多年，经营者一般都具有丰富的人脉资源。可以与其他类型的店铺展开合作，进行联合营销。比如与家居建材店合作，为消费者提供一站式家居装修服务；与装修公司合作，为其提供家电采购和安装服务等；结合自己店面的实际情况，有条件的可以尝试加盟天猫、京东等线下连锁店，通过资源共享和互利共赢，实现业务的拓展和升级。