随着消费品以旧换新政策的深入推进，家电市场迎来了新一轮变革。大尺寸、大容量、多功能家电产品成为消费者的新宠，智能化、绿色家电更是受到市场的热烈追捧。这场家电行业的焕新潮不仅激发了消费者的购买热情，也为家电市场的转型升级注入了新活力。在政策的引导和企业的积极响应下，家电以旧换新活动成效显著，成为推动家电行业高质量发展的重要力量。
政策有效提升家电市场销量
从市场反应来看，大尺寸、大容量、多功能家电走俏，智能、绿色家电备受欢迎。中国家用电器服务维修协会会长刘秀敏在接受国际商报记者专访时表示，这主要是源于家电市场紧跟消费升级和智能化趋势，厂商聚焦用户需求精准发力，推出创新产品和优惠活动，激发了消费者的购买意愿。与此同时，政府和企业推出的以旧换新政策也促进了家电市场的回暖和销售增长。
据美的集团中国区域线下业务总经理江传铭介绍，截至10月，美的旗下参与家电以旧换新活动的实体门店超4.2万家，完成400万台以旧换新成交量；通过以旧换新、售后网点等回收渠道完成226万台/套废弃家电回收和合规拆解工作。
“以旧换新政策开展以来，对消费需求的拉动作用明显，在引领家电业向高端化、智能化、绿色化方向发展有着深远的意义。海信全渠道销售额同比提升17%。”海信中国区市场营销部总经理王磊说。
据了解，在以旧换新政策基础上，海信将消费者权益从“以旧换新”升级到“品质换新”，推出品质家电政企双补、套购补、极速焕新、局改补贴等品质权益，为用户提供优惠补贴。
此外，京东“双11”期间，“补上加补”让更多消费者选择以旧换新，519个家电家居品类成交额同比增长200%；苏宁易购家电换新实现150%以上的增长，其中，“双11”以旧换新增长247%……同时，数据显示，海尔、格力、TCL、美的、长虹、海信等8家企业申报废旧家电回收总量超过2000万台。
家电企业需筹谋规划
刘秀敏认为，政策的初衷旨在激发市场活力，助力家电厂商拓展市场，解决存量市场需求不足问题。虽然有部分观点认为政策可能提前透支了部分需求，但不可否认的是，政策也激发了很多潜在需求，对家电市场有着积极的影响。从长期来看，政策有助于推动家电市场升级，提升用户生活品质。
在众多家电企业看来也是如此，以旧换新政策对家电市场起到了积极刺激作用，有效释放了潜在需求，但也要未雨绸缪。“政策是短期策略，企业需提前规划政策退出后的应对策略，进行市场调研和需求预判。同时，企业要重视产品迭代。以旧换新不仅是价格补贴，更是产品迭代升级的机会，需要持续进行产品创新。”刘秀敏表示。
在刘秀敏看来，企业在推动以旧换新过程中有很多好的经验和做法。一是多方合作，整合资源。协会联合地方政府、银行、品牌企业等多方力量，共同推动以旧换新活动，整合资源，优化链路，提升活动效果。二是线上线下相结合。利用线上商城和线下门店的全渠道优势，开展以旧换新活动，方便消费者参与，扩大活动覆盖面。三是优化服务体验。针对以旧换新消费场景，企业进一步提升服务，如简化下单流程、提供一体化服务体验、提升用户满意度。四是政策补贴助力。借助国家以旧换新政策补贴，降低消费者购买成本，激发消费活力，激发家电市场活力。（王旭光）