以前家电价格还没降下来的时候，人均收入不高，对家电很是珍惜，对维修师傅也很客气。随着生活水平的提高，家电更新成本变低，家电坏了，很多人宁愿直接换新，选择维修的人越来越少，修理行业逐渐势弱。
家用电器同样故障表现，不同故障部位的现象是非常多的，维修人员不可能天天碰上自己修过的故障通病，一个疑难故障可能要熬上几个晚上才能修好，积累这些经验就是维修人员的成本。而且随着市场家电品牌增多，各种家电趋向智能化和复杂化，也会给维修带来很大的困难。家电维修不只是脑力活，还是体力活，他们长期闻着燃烧的松香，使用重金属的焊锡给身体带来巨大伤害，导致很多维修工都有职业病。有些维修更是冒着很大的风险，比如空调维修工顶着30多度的高温酷暑以及生命危险，在阳台外面清洗空调安装空调，这是客户看不到的成本。
不得不说，目前的家电维修行业收费不够规范，有些师傅上门费用其实不低，过高的上门费用会给用户很大的压力，站在用户的角度肯定希望收费越少越好，最好免费，但是适当的上门服务费还是合理的，当然前提是你要事先与修理师傅沟通好服务费用具体多少。我们希望规范行业，拒绝乱报价格，但是也得接受给予修理师傅合理的，他应得的上门费用。
二、家电上门维修收费标准
一般家电维修费=上门服务费工时费零件费技术费几项的共费。
1、上门服务费
如果是上门维修家电，售后一般都有“上门服务费”这一项收费。有的是规定十公里以内不收上门服务费，十公里以外就需加收上门服务费30--50元不等，也就是人们常说的“跑腿费”、”车马费”。这就是售后在维修前给你沟通时说的：如果上门后，你嫌贵或觉得没有维修价值后决定不修时，也要付上门费的原因。
2、工时费
3、零件费
就是维修故障家电时所需用的“零件”费用。这个好理解。也是各不相同的。
4、技术费
就是维修人员，给你的故障电器查寻故障，判断故障，找到故障，解决故障的能力费。（就像在医院看病时，先要用这仪器那仪器拍照一通确定疾病的“诊断费”一样。找“病”有时比治“病”需要更高明的医术！）。这也是维修中最重要的最“值钱”的一项。
有的客户不理解维修人员的辛苦，认为他们的技术“不值钱”，因此少给钱或小毛病就不给钱，有时还说话伤人，不尊重维修人员的劳动。
你给他修好电器他认为值多少钱扔下多少钱拿着就走，反正你修好了，又不能把装上的零件拆下来，维修人员又不能与客户吵闹，只能是干生气，白忙活！
首先作为维修人，我们也要相信大部分的被维修人还是通情达理的。只要我们恪守维修行业的职业道德，做到认真负责，尊重客户，合理收费，心中就会有足够的信心和底气而不惧一些胡撹蛮缠，讨价还价的“痞子”顾客。
同样作为客户，我们也要相信大部分的维修人也都是具有良好的职业道德的，靠坑蒙拐骗忽悠人的维修人少之又少。如果多一些对维修人理解和尊重！也就不会出现不愿给钱或少给钱，还出言不逊的尴尬糙心情况了。