《家电维修服务业管理办法》实施虚报故障可罚3万

炎炎夏日,如果空调、冰箱罢工,面对混杂的家电维修市场,你可能一筹莫展。从8月1日起,商务部公布的《家电维修服务业管理办法》(以下简称《办法》)将正式施行,如果遇到“小病大修”、“偷梁换柱”、“随口定价”等行为,都将有规可依。《办法》对维修人员资质、维修费用等都做了较详细规定,新规对于违反《办法》的家电维修者,最高可处3万元罚款。昨日,记者在南宁市走访发现,家电维修市场有“随口喊价”等违规现象,不少维修点亟待规范。

【走访】

不少家电维修点“随口喊价”

在南宁长堽路一家家电维修店,记者以冰箱不制冷为由询问店主,店主分析表示,初步判定冰箱需加雪种(制冷制),价格根据上门检查情况收取,价格在60-120元。同时,记者又称房间挂式空调不制冷询问店主,店主称同样需要加雪种,费用为100元。

对此情况,离该店仅约20米的另一家家电维修店工作人员则表示,如果是加雪种则收80元。而空调加雪种同为80元。

记者又来到位于金湖广场附近的一家家电维修店,对于同样的故障,该店一名工作人员也判断称冰箱需要加雪种,冰箱和空调加雪种价格分别为150元和80元。而友爱路一家家电维修店滕师傅则表示,冰箱和空调加雪种费用分别为60元和50元。

位于华东路家电维修店的刘师傅告诉记者,对于冰箱的状况,上门检查后才能确定价格,听到记者反映空调也有毛病,刘师傅则说:“两样都修可以便宜点,空调原价80元只收60元,冰箱可能几十块就可以了。”

在走访的几家家电维修店过程中,记者发现,所有的店都没有标注着各种配件的和故障的收费标准的小册子,都是维修人员随口喊价,冰箱维修费最低60元,最高150元,空调最高最低费用也相差50元,维修费用甚至还可以砍价。此外,家电维修店一般不主动提供维修服务凭证和收费发票,当记者向长堽路两家家电维修店问及电器修好后有没有维修凭证或者开具发票时,店主称,如果要的话可以开具凭证,但是开发票则需要多收费用。

THE END
1.《家电维修服务业管理办法》8月1日起施行《家电维修服务业管理办法》已经2012年3月9日商务部第61次部务会议审议通过,现予公布,自2012年8月1日起施行。 部长:陈德铭 二〇一二年六月九日 家电维修服务业管理办法 第一条 为规范家电维修服务业市场经营秩序,维护家电维修服务经营者和消费者的合法权益,促进行业健康发展,制定本办法。 https://www.gov.cn/gzdt/2012-07/11/content_2181312.htm
2.商务部审议通过家电维修服务业管理办法购销信息【中国家电网讯】为规范家电维修服务业相关管理工作,近日,商务部审议并原则通过《家电维修服务业管理办法(草案)》(下称《草案》),并规定行业协会有监督、促进家电维修服务业发展的职责及开展家电维修经营者信息备案工作的义务。 这是商务部针对家电维修服务行业的首部部门规章,在此之前,2011年11月,商务部曾发布《关于http://snzt.nfcpgx.org/yicunyipin/article.php?fid=14&id=270112
3.家电产品维修服务业管理办法《家电产品维修服务业管理办法》是一篇公开征求意见稿,截止日期为10月30日。为规范家电产品维修服务业市场经营秩序,维护家电产品维修服务经营者和用户的合法权益,提高用户满意度和维修服务资源效能,促进行业健康发展,依据《合同法》、《消费者权益保护法》、《反不正https://baike.sogou.com/v63566194.htm
4.《家电维修服务业管理办法》下月起实施本报讯 (记者 李瑞才 实习生 林亦然)昨日,记者从市商务部门了解到,根据商务部近日颁布的《家电维修服务业管理办法》(以下简称《办法》)精神,我市将于今年8月1日起执行该《办法》。《办法》实施后,如果维修商家再有虚列、夸大、伪造维修服务内容,虚报故障部件,冒用家电生产者商标或特约维修标志的行为,将会受到最高http://www.zhld.com/zkrb/html/2012-07/20/content_219302.htm
5.家电维修服务业管理办法家电维修服务业管理办法第一条 为规范家电维修服务业市场经营秩序,维护家电维修服务经营者和消费者的合法权益,促进行业健康发展,制定本办法。 第二条 在中华人民共和国境内从事家电维修服务经营活动,适用本办法。 本办法所称家电是指可用于家庭的,为了生活、娱乐及获取信息等目的使用的电子或电器产品。包括制冷空调器具http://m.law-lib.com/law/law_view.asp?id=390331
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