《家电维修服务业管理办法》实施虚报故障可罚3万

炎炎夏日，如果空调、冰箱罢工，面对混杂的家电维修市场，你可能一筹莫展。从8月1日起，商务部公布的《家电维修服务业管理办法》（以下简称《办法》）将正式施行，如果遇到“小病大修”、“偷梁换柱”、“随口定价”等行为，都将有规可依。《办法》对维修人员资质、维修费用等都做了较详细规定，新规对于违反《办法》的家电维修者，最高可处3万元罚款。昨日，记者在南宁市走访发现，家电维修市场有“随口喊价”等违规现象，不少维修点亟待规范。

【走访】

不少家电维修点“随口喊价”

在南宁长堽路一家家电维修店，记者以冰箱不制冷为由询问店主，店主分析表示，初步判定冰箱需加雪种（制冷制），价格根据上门检查情况收取，价格在60-120元。同时，记者又称房间挂式空调不制冷询问店主，店主称同样需要加雪种，费用为100元。

对此情况，离该店仅约20米的另一家家电维修店工作人员则表示，如果是加雪种则收80元。而空调加雪种同为80元。

记者又来到位于金湖广场附近的一家家电维修店，对于同样的故障，该店一名工作人员也判断称冰箱需要加雪种，冰箱和空调加雪种价格分别为150元和80元。而友爱路一家家电维修店滕师傅则表示，冰箱和空调加雪种费用分别为60元和50元。

位于华东路家电维修店的刘师傅告诉记者，对于冰箱的状况，上门检查后才能确定价格，听到记者反映空调也有毛病，刘师傅则说：“两样都修可以便宜点，空调原价80元只收60元，冰箱可能几十块就可以了。”

在走访的几家家电维修店过程中，记者发现，所有的店都没有标注着各种配件的和故障的收费标准的小册子，都是维修人员随口喊价，冰箱维修费最低60元，最高150元，空调最高最低费用也相差50元，维修费用甚至还可以砍价。此外，家电维修店一般不主动提供维修服务凭证和收费发票，当记者向长堽路两家家电维修店问及电器修好后有没有维修凭证或者开具发票时，店主称，如果要的话可以开具凭证，但是开发票则需要多收费用。