《家电维修服务业管理办法》明日起实施

当前我市家电维修市场究竟是何现状?走访中记者发现,我市家电维修市场报价混乱,家电维修店对所服务项目的收费标准进行明示不多。

在市解放东路一家家电维修店,记者以冰箱无法制冷为由向店主咨询,店主分析了可能导致不制冷的原因后表示,如果导管不损坏,只修理需要几十元,如果更换导管再充氟,价格在100元以上。市民主北路一家家电维修店的店员则表示,只有上门查看后才能确定价格,维修价格说不准。

记者又来到位于市工业路的某品牌冰箱售后维修点,对于同样的故障,一名工作人员表示,如果过了保修期,上门维修要支付60元上门服务费,如果压缩机不坏,充氟的价位在300元左右,并称“厂家定的就是这个价格”。

在市烈士西街某品牌洗衣机售后服务中心,虽然店内墙上没有悬挂价格表,但店员拿出了一个详细标注着各种配件的价格和各类故障的收费标准的小册子,表示他们公司一直都这样明码标价进行售后维修。

家电维修店不主动向消费者提供维修服务凭证和收费发票的现象也很普遍,尤其是一些小型的家电维修店。当记者向市解放路上一家家电维修店问及电器修好后有没有质保或者开具发票时,店主称:“会尽力修好,但会不会很快再出现问题不敢保证,我们从未给顾客填写过维修凭证。”

此外,众多消费者对于维修家电人员的从业资质极少过问,技术水平的良莠不齐,使得家电维修纠纷在所难免。

THE END
1.行业协会携手企业打开家电服务升级新思路■本报记者王旭光行业协会携手企业打开家电服务升级新思路 ■ 本报记者 王旭光 2024年,国家提出推动大规模设备更新和消费品以旧换新政策。在商务部等部门大力支持下,由中国商业联合会指导、中国家用电器服务维修协会联合焕新潮工作组副组长和成员单位继续加大力度开展掀起史上更大规模的百城千乡万户家电惠民收旧焕新潮,全面落实国家“https://weibo.com/1916733321/P2e7U9gd1
2.商务局【规章】《家电维修服务业管理办法》(商务部令第7号,2012年6月9日发布) 第三条 商务部负责家电维修服务业的行业管理工作,各级商务主管部门负责本行政区域内的家电维修服务业的指导、协调和监督管理工作。 责任事项内容 1.检查责任:依法进行实地勘验(查)、鉴定、询问。 2.督促整改责任:针对检查中发现的问题,提出https://www.zg-xc.gov.cn/xxgk/zfxxgk/fdzdgknr/xzqlgk/xzzqml/fwyj/202411/t20241127_1192935.html
3.商务部审议通过家电维修服务业管理办法购销信息【中国家电网讯】为规范家电维修服务业相关管理工作,近日,商务部审议并原则通过《家电维修服务业管理办法(草案)》(下称《草案》),并规定行业协会有监督、促进家电维修服务业发展的职责及开展家电维修经营者信息备案工作的义务。 这是商务部针对家电维修服务行业的首部部门规章,在此之前,2011年11月,商务部曾发布《关于http://snzt.nfcpgx.org/yicunyipin/article.php?fid=14&id=270112
4.家电维修服务业管理办法(商务部令2012年第7号)● 省社管局明确河源家协牵头制定社会组织风险管理规范标准 [2024-06-12] ● 我市开展家政服务员技能升级行动相关工作 [2024-06-11] ● 商务部等9部门关于印发《2024年家政兴农行动工作方案》的通知 [2024-06-11] ● 省人社厅和市委主要领导到河源“南粤家政”综合服务示范基地调研 [2024-06-06] http://wq.hyddd.com/index/detail/articl/cid/26/id/4865
5.家电维修服务业管理办法《家电维修服务业管理办法》已经2012年3月9日商务部第61次部务会议审议通过,现予公布,自2012年8月1日起施行。 部长:陈德铭 二〇一二年六月九日家电维修服务业管理办法第一条 为规范家电维修服务业市场经营秩序,维护家电维修服务经营者和消费者的合法权益,促进行业健康发展,制定本办法。 http://m.law-lib.com/law/law_view.asp?id=390331