承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。
承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。
承诺七:冰箱故障三个月内出现相同故障，免费再次上门服务。
一、三包政策保修期限
1.修理:在保修期内，如果冰箱出现质量问题，消费者可以选择免费修理。修理期限为购买日起的一年内，包括免费更换零部件、免费维修等服务。
2.更换:如果经过修理后冰箱问题仍未解决，消费者可以在保修期内选择免费更换同型号的新产品。更换期限为购买日起的一年内。
3.退货:如果经过两次修理后问题仍未解决，或者冰箱无法正常使用，消费者可以选择退货并获得全额退款。退货期限为购买日起的一年内。
二、保修范围
卡萨帝冰箱的三包政策保修范围包括以下内容:
1.功能性故障:指冰箱的基本功能无法正常使用，例如制冷、制热、送风等功能出现故障。在保修期内，消费者可以享受免费修理、更换或退货的权益。
2.非人为损坏:指非消费者故意造成的损坏，例如产品自身质量问题、运输过程中的损坏等。在保修期内，消费者可以享受免费修理、更换或退货的权益。
3.零部件问题:指冰箱内部的零部件出现故障，例如压缩机、电路板等。在保修期内，消费者可以享受免费更换零部件、免费维修的权益。
三、保修流程
为了方便消费者享受三包政策保修权益，卡萨帝冰箱制定了简洁高效的保修流程:
2.保修审核:卡萨帝冰箱将在接到故障申报后进行保修审核。审核结果将在3个工作日内通知消费者，确认是否符合三包政策保修要求。
3.修理、更换、退货:如果审核结果符合三包政策保修要求，卡萨帝冰箱将安排专业技术人员进行修理、更换或退货。修理和更换将在7个工作日内完成，退货将在15个工作日内办理。
四、售后服务
卡萨帝冰箱致力于为消费者提供优质的售后服务，保证消费者的权益。除了三包政策保修外，卡萨帝冰箱还提供以下售后服务:
2.上门维修服务:对于需要上门维修的情况，卡萨帝冰箱将安排专业技术人员上门进行维修，提供便捷、高效的服务。
3.定期保养服务:为了确保冰箱的长期稳定运行，卡萨帝冰箱提供定期保养服务，包括清洗、维护等工作。
卡萨帝全国服务区域:
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