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22年6月末在淘宝西门子家电旗舰店购买双开门冰箱一台，售价8999，现在不到两年，冷冻冷藏内胆全部裂开，商家和淘宝都以过了一年质保期为由不予处理，淘宝客服不管，商家要求客户自行支付两千多费用换两扇门，两千多都能再买个冰箱了，而且在用了一年刚过时候已经有少许裂纹，没想到会越来越严重，现在冷藏冷冻都有很多裂口，用了一年多这个价位的冰箱出现这个问题，冷藏冷冻两个门的内胆开裂，现在商家以一年质保期已过为理由推卸责任，9000的冰箱一年多出现此问题不合理，希望卖家平台和商家给出合理的解决方案
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