重庆格力空调24小时认证维修服务热线
要注意的是:
??1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
??2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;
??3、全系列产品实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保;
??4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
??5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
??6、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
??7、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
??8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件坏,则不收取维修费、上门费和主件配件费,但收取已坏非主件配件费;
??9、已发生维修服务的产品,如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
智能家居的不断普及,格力空调App成为越来越多用户的首选。它不仅方便了用户的使用,还提供了一系列的专业服务,如厂家维修申请。那么,如何使用格力空调App提交厂家维修申请?下面,我们来详细介绍一下格力空调App厂家维修申请登记流程步骤。
第一步:打开格力空调App
第二步:点击“服务”
第三步:选择“售后维修”
在“服务”页面中,用户可以看到多种服务,包括“安装调试”、“预约保养”、“售后维修”等。选择“售后维修”。
第四步:选择“厂家维修”
在“售后维修”页面中,用户可以看到多种售后服务,包括“维修退换”、“安装调试”等。选择“厂家维修”。
第五步:填写维修申请信息
第六步:提交维修申请
当您填写完维修申请信息后,点击“提交”即可将维修申请发送给格力售后服务中心。您也可以在此页面查看提交的维修申请的处理进度。
以上就是格力空调App厂家维修申请登记流程步骤,用户只需按照以上步骤进行操作即可快速提交维修申请。格力空调App提供了全方位的售后服务,用户可以通过该应用便捷的获取售后服务,享受高效、便捷的售后服务体验。