58同城疑仍存“防水补漏骗局”：注胶花逾万元仍漏水，店铺拒退全款胶水卫生间

4月16日，澎湃新闻在马先生处获悉，目前已有维修人员上门免费维修，漏水问题已得到解决。但对于马先生全额退款的诉求，对方表示无法满足。

值得注意的是，马先生称，工作人员一开始表示是防水层需要注胶补漏，而后来上门售后时却检查出下水管道主管道漏水并成功解决，那马先生注胶补漏所花费的1.3万元是不是花了冤枉钱？

当事人支付宝付款记录

业主称补漏施工半小时开出天价1.3万，处理后仍漏水

“工作人员说有三种价位（80、180、380元每斤）的胶水可以选择，都是美国进口的环保胶水，说是新研发的科技。”马先生告诉澎湃新闻，他为了确保质量选择了每斤180元的胶水。工作人员保证一个小时内就能解决漏水问题，马上即可正常使用卫生间。据马先生回忆，工人大约用了不到半小时就完成了工作，修补全程用完了两大桶胶水，总重量为80斤。因此，包括人工费和材料费在内，马先生为本次卫生间漏水维修总共支付了13000元。

马先生表示，他对防水公司工作人员的专业性给予了极大的信任，结果却出乎意料。“他们一直在吹嘘这个维修方式，我也没产生怀疑。现在我只希望能够获得全额退款作为补偿损失。”

马先生卫生间漏水情况

上门售后检出实际是管道漏水，涉事企业拒绝全额退款

4月10日，澎湃新闻通过马先生提供的58同城店铺，以消费者身份线上咨询“天津专业防水补漏修漏水店”店铺。随后，该公司维修师傅回电澎湃新闻，对方称需要上门检测用专业仪器设备来检查，现场报价维修材料的费用。“收一个100块的上门费，我们专业师傅会去帮你检查，现场就能帮你维修，一个小时就能给你解决掉问题。”

4月15日晚，58同城平台工作人员回复称，经与商家沟通，商家表示可以上门售后，目前等待商家处理。4月16日，澎湃新闻在马先生处获悉，目前已有维修人员主动和马先生联系，检查出漏水问题是下水管道主管道漏水，并免费帮马先生维修完毕，目前漏水问题已得到解决。但对于他全额退款的诉求，对方表示无法满足。