各地统一24小时人工客服、线下专业网点及各地区人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。
阳、廊坊、宜昌、达州、常德、贵港、防城港、梧州、北海、台州、秦皇岛、沧州、大连、舟山、六安、荆州、襄阳、宜宾、南充、宜春、萍乡、安庆、徐州、泰州、连云港、茂名、肇庆、清远、梅州、揭阳、盐城、黄石、百色、咸宁、上饶、青岛、威海、潍坊、乐山
、商丘、保定、邢台、瑞安、乐清、慈溪、余姚、义乌、东阳、昆山、太仓、张家港、常熟、江阴、宜兴、仪征、宝应、句容、巢湖、福清。
(一)服务承诺
4、维修
a.因消费者使用、、不当造成损坏的。
c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。
e.因不可抗力造成损坏的。
g.由于产品使用条件，例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。
检查电源电压是否在使用说明书要求的范围内。
2、制冷泄漏，所有制冷剂用完。
压缩机正常工作时会发出轻微的振动重工声音（如果用手感觉到压缩机的振动，请注意不要自己，因为压缩机的温度为40-50℃冬季，夏季可达80-90℃°C）。
如果没有，则说明中的制冷剂已经泄漏，或者压缩机已经失去了工作能力。
打开冷冻室门，用手按住箱体边缘的按钮（此按钮控制室内照明，开门时停止风扇），检查风扇是否工作。
帮助中心：
当然可以提供，公司规定费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区费另议）。
2、如果检查之后，所需的的费用比较高，我可以选择不修吗？
这种情况下，我们只是单收取费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区费另议）。
保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。
如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧
而这一切都是我们为您精心的一种服务。
正规公司都是按照和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小维修部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能的。
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品*修期一年，实行“三*”，对超过*修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。
建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确*养和使用设备，预防故障的发生。
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
规定之外的费用一律不许收取。
产品出厂合格率，顾客满意率。
2、购买我公司产品如出现问题，退、换、修。
4、产品提供终身*修、免费安装
如何才能不上当？
二、在维修人员前，先问清楚收费项目、以及能否出具等事项，如果不肯明码标价、不能出具，尽量不要约请这种人员。
北京市(朝阳区、海淀区、东城区、西城区、崇文区、宣武区、丰台区、通州区、石景山区、房山区、昌平区、大兴区、顺义区、门头沟区、密云区、怀柔区、延庆区、平谷区)
武汉市(渝北区、渝中区、九龙坡区、沙坪坝区、南岸区、江北区、巴南区、大渡口区、两江新区)
西安市(未央区、莲湖区、新城区、碑林区、雁塔区、曲江新区、灞桥区、长安区)
南宁市(青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区、邕宁区、良庆区)
合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、河区、滨湖新区、经开区、高新区、北城新区、新站区、政务区、肥东县、肥西县、巢湖市)
苏州市(姑苏区、相城区、吴中区、吴江区、虎丘区、昆山市、太仓市、张家港市、常熟市)
昆明市(呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区)
福州市(鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区、福清市、闽侯县、连江县)
武汉市(武昌区、洪山区、江岸区、青山区、东西湖区、江汉区、硚口区、汉阳区、汉南区、蔡甸区、江夏区)
市(历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区)
石家庄市(长安区、桥西区、新华区、裕华区)
海口市(秀英区、龙华区、琼山区、美兰区)
沈阳市(和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、区、浑南区、沈北新区、于洪区)
武汉市(南明区、云岩区、白云区、观山湖区)
柳州市(城中区、柳南区、鱼峰区、柳北区、柳江区)
无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、龙港市)
中山市(石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬区、沙溪镇、港口镇、东升镇、大涌镇、小榄镇、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、古镇、横栏镇、三角镇、南朗镇、板芙镇、坦洲镇)
东莞市(莞城区、南城区、东城区、万江区、厚街镇、寮步镇、高埗镇、石碣镇、虎门镇、长安镇、石龙镇、石排镇)
江门市(蓬江区、江海区、新会区)
桂林市(秀峰区、叠彩区、七星区、象山区、雁山区)
株洲市(天元区、荷塘区、芦淞区、石峰区)
绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区)
遂宁市(船山区)
大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区)
绵阳市(涪城区、游仙区、经开区、高新区、教育园区、科创园区)
九江市(浔阳区、濂溪区)
金华市(婺城区、金东区、义乌市、东阳市)
泸州市(江阳区、龙马潭区)
吉安市(吉州区、青原区)
漳州市(芗城区、龙文区)
玉林市(玉州区、福绵区)
廊坊市(广阳区、安次区)
达州市(通川区、达川区)
贵港市(港北区、港南区)
梧州市(万秀区、蝶山区、长洲区、龙圩区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区、温岭市、临海市)
沧州市(运河区、新华区、肃宁县)
赣州市(章贡区、区、赣县)
六安市(金安区、裕安区)
襄阳市(樊城区、襄城区、襄州区)
南充市(顺庆区、嘉陵区、高坪区)
萍乡市(安源区)
徐州市(鼓楼区、云龙区、泉山区、贾汪区、铜山区、新沂市、市)
连云港市(海州区、连云区、赣榆区)
肇庆市(端州区)
梅州市(梅江区、梅县)
盐城市(亭湖区、盐都区)
百色市(右江区)
上饶市(信州区)
威海市(环翠区、文登区)
乐山市(市中区)
六盘水市(钟山区)
黄冈市(黄州区)
临汾市(尧都区)
头市(昆都仑区、青山区、东河区)
淄博市(张店区、淄川区、博山区、周村区、临淄区)
呼和浩特市(区、玉泉区、新城区、赛罕区)
孝感市(孝南区)
汕头市(龙湖区、金平区、澄海区)
韶关市(武江区、浈江区、曲江区)
岳阳市(岳阳楼区、云溪区、君山区)
娄底市(娄星区)
张家界市(永定区、武陵源区)
衡阳市(雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区)
景德镇市(珠山区、昌江区)
鹰潭市(月湖区)
亳州市(谯城区)
延安市(宝塔区)
安康市(汉滨区)
保定市(竞秀区、莲池区)
钦州市(钦南区、钦北区)
乐清市(城东、乐成、城南、盐盆、翁垟、白石、石帆、天成、大荆镇、仙溪镇、雁荡镇、芙蓉镇、清江镇、虹桥镇、淡溪镇、柳市镇、北白象镇、湖雾镇、南塘镇、南岳镇、蒲岐镇、磐石镇、智仁乡、龙西乡、岭底乡)
余姚市(梨洲、凤山、兰江、阳明、低塘、朗霞、临山镇、黄家埠镇、小曹娥镇、泗门镇、马渚镇、牟山镇、丈亭镇、三七市镇、河姆渡镇、大隐镇、陆埠镇、梁弄镇、大岚镇、四明山镇、鹿亭乡)
东阳市(吴宁、南市、白云、江北、城东、六石、巍山镇、虎鹿镇、山镇、佐村镇、东阳江镇、湖溪镇、马宅镇、千祥镇、南马镇、画水镇、横店镇、三单乡)
太仓市(城厢镇、沙溪镇、浏河镇、浮桥镇、璜泾镇、双凤镇、经济区、科教新城)
常熟市(虞山、常福、莫城、琴川、碧溪、东南、海虞、梅李、辛庄、古里、支塘、沙家浜、董浜、尚湖、虞山林场)
宜兴市(宜城、屺亭、新街、新庄、芳桥、张渚镇、西渚镇、太华镇、徐舍镇、官林镇、杨巷镇、新建镇、和桥镇、高塍镇、万石镇、周铁镇、丁蜀镇、湖父镇)
宝应县(安宜镇、氾水镇、夏集镇、柳堡镇、射阳湖镇、广洋湖镇、鲁垛镇、小官庄镇、望直港镇、曹甸镇、西安丰镇、山阳镇、黄塍镇、泾河镇)
巢湖市(中庙、亚父、卧牛山、山、天河、半汤、栏杆集镇、苏湾镇、柘皋镇、银屏镇、夏阁镇、中垾镇、散兵镇、烔炀镇、黄麓镇、槐林镇、坝镇镇、庙岗镇)
写：
感应漏电是一个十分常见的原因。
由于压缩机控制电路和柜内照明电路是在和柜壳之间钻出的，如果电线收缩破裂，就会有漏电风险。
2.压缩机漏电
解决：重点检查绕组引线绝缘层是否损坏，钢线，与外壳发生漏电。
如果漆线的绝缘层脱落，就需要重新浸漆或更换新的重工。
解决：定期除霜。
同时，注意经常清洁温控器胶木框架及周围污垢，因为污垢受潮也会漏电。
结合线下门店服务
一键下单，快速
生活服务就找我们
帮帮维修，您身边的维修服务平台。
专业团队为您处理各类家居维修问题，让
有问题找帮帮，给您便捷的服务。
所有
武汉、兰州、柳州、银川、无锡、长春、常州、扬州、温州、珠海、中山、佛山、东莞、惠州、江门、厦门、桂林、三亚、株洲、怀化、绍兴、湖州、遂宁、泉州、大庆、镇江、绵阳、宝鸡、九江、湛江、金华、嘉兴、泸州、莆田、吉安、芜湖、漳州、南通、玉林、洛
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等等地方。
服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三”规定），为消费者提供的快速服务。
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：
b.非科勒服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
、电源问题：解决：插上插头。
一般在～以内。
1．压缩机内的高压输出缓冲管坏了，或固定管的螺丝松动，造成高压管不排气，低压管不吸气，所以压缩机运转，但不制冷.
1．检查电源连接是否正常。
打开箱门，观察箱内灯是否亮，或用电笔。
2、如果电源连接正常，听听压缩机是否工作。
3、如果压缩机能工作，判断制冷是否有制冷剂（俗称糖浆）。
1、您公司可以提供吗？费用是如何收取的呢？
具体可提供
当然有权放弃，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的。
因此，我们提出——给客户选择权！
我公司为解决用户的后顾之忧，对原部位所更换零件均提供保修服务。
急救援人员。
5、网上有这么多提供服务的公司，我怎么分辨出好坏？
一、组织严密，机构建全：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。
四、严格执行公司服务和制度：
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
三认证:
3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。
1、公司产品由*险公司承担*险
3、本产品通过体系认证企业
一、用户千万不要千万不要轻信楼道、路边的维修宣传。
三、各品牌企业服务商的维修人员会穿着带有企业品牌或名称标志的工作服并佩戴，消费者在接受服务前要注意查验。
报修网点
上海市(黄浦区、卢湾区、静安区、徐汇区、浦东新区、长宁区、虹口区、杨浦区、普陀区、闸北区、闵行区、宝山区、嘉定区、青浦区、松江区、奉贤区、金山区、南汇区)
天津市(南开区、河西区、河东区、和平区、河北区、武清区、红桥区、东丽区、西青区、北辰区、津南区、静海区、滨海新区、大港区、塘沽区、宝坻区、汉沽区)
武汉市(武侯区、锦江区、青羊区、、成华区、龙泉驿区、新都区、温江区、双流区、郫都区、青白江区、新津区)
深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区)
武汉市(鼓楼区、玄武区、建邺区、雨花台区、江宁区、浦口区、秦淮区、江北新区、栖霞区、区)
杭州市(上城区、下城区、西湖区、江干区、拱墅区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区)
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宁波市(海曙区、江北区、鄞州区、北仑区、镇海区、奉化区、余姚市、慈溪市)
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