了解在为已过保修期的Apple设备获取服务和部件时有哪些选项。
iPhone、iPad、iPod、Mac、AppleTV、AppleWatch、AirPods、AppleVisionPro和Beats产品的所有者可以在Apple最后一次发售相应产品之日起至少5年内*,从Apple服务提供商那里获取服务和部件。
可获取服务和部件的期限可能会因法律要求而延长,或者最长可达7年*,具体视部件供货情况而定。此外,Mac笔记本电脑或许在更长期限(在产品最后一次发售之日起最长10年)内符合仅电池维修的条件,具体视部件供货情况而定。
Apple会停止对某些在技术层面已停产的产品提供硬件服务。你的产品不仅享有持续提供的操作系统更新支持,更有5,000多个Apple认证维修网点组成的支持网络提供保障,这些维修网点能够在产品出现意外情况时为你提供可靠的支持。
*在某些国家和地区,由于当地法律或材料限制,可能无法提供某些维修部件。
过时产品是指Apple停止发售之日起已超过5年但未满7年的产品。
了解哪些产品属于过时产品:
Apple会停止为停产产品提供一切硬件服务,服务提供商也无法为停产产品订购部件。Mac笔记本电脑或许在更长期限(在产品最后一次发售之日起最长10年)内符合仅电池维修的条件,具体视部件供货情况而定。
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