最近有经销商很烦恼，一个顾客刚刚买了三天的电动车，车胎被钉子扎破了，本来不属于免费三包的范围，偏偏顾客来吵架，说产品质量差，搞得生意都难做！其实本文就是帮助消费者普及一下电动车“售后三包”的知识，希望经销商、导购员、售后维修人员都仔细看看！
虽然目前全国没有针对电动车的统一的三包规定，但是很多厂家的质保承诺都是根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及国家有关产品三包规定而制定的。
电动车非电器部分
A.车架、车把一年内脱焊、断裂予以更换（外力撞击，人为损坏不予“三包”）
B.减震前叉，弹簧断裂、脱出，保修半年，属人为或外力不当造成扭曲、变形等不予保修。
C.车圈接口开裂、断裂无故变形（人为除外），保修半年。
D.电镀件：车把、曲柄轮盘、轴皮、衣架、车锑等如发现镀层起泡或大面积脱落，半年内予以更换。
E.前轴、中轴（包括档、碗、轴棍）飞轮，如发现破损、碎裂，半年内予以更换。
F.抱闸内闸皮断裂，半年内予以更换。
G.内胎自购车之日起15日内发现有沙眼、漏气现象，可以更换（自行修补不予更换）；外胎在三个月内发现有开裂等质量原因的，予以更换。
H.漆件三个月内发现大面积暴层脱落予以更换。人为破坏、划伤或由于划伤造成油漆脱落的不予“三包”
I.鞍座属质量问题，保修半年。
电动车电器部分
A.电机：发生齿轮断裂、轴承破损、外壳开裂，烧毁（人为因素除外）等故障，有刷电机保修两年，无刷电机保修三年。
B.电池：在正常条件下，正确使用的电池如发生漏液、塑壳开裂，经检验容量低于额定容量的60%，保修12个月。
C.控制器：一年内发生性能故障予以保修，私自打开内部者不予“三包”。
D.充电器：外观无因外力造成的裂痕；未私自打内部、缝合贴标未被撕毁；附线完整的出现短路、断路及其它影响使用的质量问题，一年内予以保修。
E.仪表一年内发生性能故障予以保修。
F.调速把：外观无损伤，出线部位无断裂，无自行拆卸现象，失去正常调速功能或模式转换功能的视为质量问题，一年内予以保修。
G.功能开关：外观无损伤，出线部位无断裂，失去任何一项功能的（喇叭、大灯、转向）视为质量问题，一年内予以保修。
H.断电刹把：外观无损伤，出线部位无断裂，失去断电功能，视为质量问题，一年内保修。
I.（注：凡闸把断裂、转轴边断裂一律为人为或外力碰、摔、掰等伤害，非质量原因不予以保修）。
J.电源锁失灵、接触不良保修半年。
K.喇叭不响保修三个月。
L.锂离子电池、镍氢电池：充不进电、放不出电、续行里程短等，保修一年。
不属“三包”的范围
A.用户未按“使用说明书”的规定使用、保养及调整造成的故障
B.使用、保管不当或意外事故造成损坏的。
C.用户自行改装、拆修造成损坏，以及自行分解，使故障原始状态破坏，无法进行技术鉴定和分析的故障。
D.不能出示有效凭证（有效发票、保修卡）的或卡物数据资料不符合的。
E.因不可抗拒力造成损坏的。
F.易损件、消耗件（保险管、灯泡、刹车皮、刹车线、车条、内外胎、脚蹬、橡胶套、整车塑料件等）属正常损耗品。