2.如无发票则查询产品编号,以产品的生产日期顺延三个月作为购买日期计算;
3.如上述两条全无,则用户不享受免费包修服务,需按收费指导价格标准收费;
不属于免费服务范围的提醒说明:
1:无法出示三包凭证;2:三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的;3:消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;4:未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;5:超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
6:因不可抗力造成损害的;
7:二手机器、裸机等非正常渠道机器。符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按“五、收费标准”执行。
原包修政策
2020年5月1日前购机
电机、研磨组件、过载保护器、空气开关
2020年5月1日起(含)购机
2022年7月1日购机产品执行新包修政策标准
品牌
产品大类
国家规定
海尔规定
主要零部件明细
整机
主要
易损易耗件
零部件
品牌:FPA
产品大类:吸油烟机、燃气灶、蒸烤箱、电磁灶、咖啡机、暖抽、真空抽屉
整机:1年
主要零部件:1年
特殊说明:
1、保外收费维修后,整机可延保12个月,仅收取备件费,如若是相同的备件,则不收取备件费。
2、主要零部件修理或更换后,同一零部件包修12个月。
3、交通费:市区(城区)以外及距离服务网点超过15公里以上的用户,向用户收取35元/台交通费
THE END