无论你的企业大小,计算机维修保养管理软件(CMMS)是一个强有力的工具,将你的需要和愿望变为现实。通过集中自动化跟踪设备运行和维修保养活动,预测和防止未来工作中的困难和瓶颈。听起来像不像维修工程师的梦想?然而已经投入使用的大约百分之八十计算机维修保养管理软件(CMMS)没有达到预期。
经过几年客户应用实践,推荐10个步骤确保你是一个成功的故事。
首先让我们确定它是什么,可以做什么。
计算机维修保养管理软件(CMMS)推动维修团队效率达到世界级的管理水平:
●收集和集中储存所有的资产数据,包括设备,人员,计划,预算,标准,配件,材
●设备管理工作流程和步骤自动化。
●监测库存水平,及时发布补充库存零件订单需求。
●确保符合行业和政府法规。
●为设定工作优先级和各种决策提供统计和分析数据。
从一般设备管理水平提升到世界级管理水平,只是投资一些人工,维修保养团队完成任务量就会大幅度提高。当您跟踪设备生命周期中维修保养活动时,就能够持续改善工作绩效。
1.推举项目冠军,建立跨部门执行团队。
保证成功的首要任务就是要推举一个项目冠军,他要深深懂得维修保养管理是一个持续的过程,实施计算机维修保养管理软件(CMMS)不是一次性的项目,他愿意为持续改进而奋斗。
以项目冠军为核心建立一支执行团队,吸引来自不同部门的专业人士;从IT到采购再到材料管理等部门员工。能够包括软件工程师和其他技术顾问更好。无论他们来自哪里,一定要包括以下至关重要的能力:
●拥有批准资金和做出关键决定的权利。
●维修保养管理权,包括本项目冠军和将来这个系统的管理员
●特别主题专家,如资深采购人员和六西格玛专家。
●IT联络人员.
●项目执行顾问。
2.培训核心团队
核心团队成员必须成为你的计算机维修保养管理软件(CMMS)专家和未来的教练,刚开始需要一个学习和熟悉过程。您的软件工程师或项目执行顾问应提供前期培训,保证核心团队成员完全理解系统的功能。这种训练的一个重要目的是为了让所有的团队成员达成共识,了解计算机维修保养管理软件(CMMS)的意义,为了成功实施,明确每个人应该完成的任务和必须承担的责任。
3.定义工作流程。
强调一下,轻视这个环节是实施计算机维修保养管理软件(CMMS)失败最常见的原因。这个系统必须融入日常业务的各个方面–--从工单、预防性维护计划,到配件订单等等。不能有假设的环节,每个任务描述必须准确地反映实际工作过程。随着对CMMS实施和使用持续改进,精通流程图的队员和项目专家黄金搭档将展现出无限的价值。
4.评审标准操作程序(SOP)
5.划分任务优先顺序
6.为用户着想!
当设置计算机维修保养管理软件(CMMS)时,不要忘记系统应用和数据使用者的习惯。如果数据输入方式与以前设定的标准不一致,访问路径不直观,用户会按照你不希望发生的老习惯输入。
7.避免输入不当导致错误结果的陷阱.
只有将丰富的数据输入到在正确的地方,计算机维修保养管理软件(CMMS)才能成为设备管理强大的工具。
一般都知道追踪储存在好多相互独立数据表中的数据是非常困难的工作。将它们合并在一个数据表格中利于搜索、排列、分类和统计分析。同样在计算机维修保养管理软件(CMMS),如果不能及时输入数据,你就不会获取高品质的情报。从核心资产数据开始,您一定要尽可能详细添加所有属性信息。
确定将收集到的数据输入计算机维修保养管理软件(CMMS)策略。手动输入最简单,但它是最耗时的。如果将其他系统的数据导入,必须制定数据转换协议,书面规定并在实施中严格遵守,考虑会有大量的整理工作,必要时要重复几遍,确定谁负责和质量如何验证。
8.不要吝啬培训。
培训负责人也是团队中最重要的成员。他们必须是计算机维修保养管理软件(CMMS)高级别的专家用户,拥有良好的沟通能力和有效的教导方法。这种“培训培训师”的方法能最大限度地减少成本,但培训效果不是最优。
9.系统投入运行后分阶段提供技术支持。
在系统投入运行后技术支持和教练指导是必须的。推荐分期滚动展开,让大家能够在遇到问题的时候及时得到解决。这种方式在实践中证明是最有效的方式。提议在一个地方试试,然后再推广开来。
10.持续改善。
这是一个没有终点的过程!有很多方法来部署计算机维修保养管理软件(CMMS),但不断改进是他们的共同特点。当你依靠计算机维修保养管理软件(CMMS)的信息做出决定时,感觉还要做出适当的修正,随着数据的积累系统还要做适当的调整。这种调整是建立在客观历史数据上,他能够不断提高你的决策质量和水平。一开始就建立正确的衡量标准,加上一个负责持续审查过程的团队,防止不良习惯的沉淀。
结论
维修管理计算机化迈向成功的10个步骤看起来不是很难,别忘了千里之行始于足下。脚踏实地一步一步地走过,才会成功地降低企业运营成本,提高了你的团队的士气和声望。