现在很多年轻人在外地找工作，很多公司都不给员工提供宿舍，所以很多年轻人在外地打工，都需要租房子。租房市场比较混乱，尤其是一些中介机构提供虚假信息，招揽租客入住后便置之不理，由此引发了很多纠纷。
回顾
杭州有个美女叫小毛，她租的房子里的空调坏了，找师傅修了一个月也没修完，这让美女不禁怀疑是不是师傅出了什么事，之后她和中介之间的矛盾就更大了。
空调员经常光顾
小毛大学毕业后在杭州找到了一份不错的工作，但是公司没有给员工提供宿舍，所以小毛在中介平台上找到了一套公寓，这套公寓离她上班的地方很近，租金也很公道。
就这样，小毛整整住了三年，基本住得很舒服，只是房间里的一些设施偶尔会出现故障。比如房间里的空调去年有两次坏掉，当时小毛找了一个空调维修师傅，修了两遍才修好，虽然花了两三百块钱，但是她并不打算找中介。
于是，小毛第二天就告诉了空调师傅，空调师傅告诉他，他马上就来修理，小毛这才压下了心中的不满。这次，空调师傅修空调时，小毛在旁边看着，免得他再敷衍她。
就这样，空调师傅第二次修好了，临走的时候，他保证小毛不会再出问题，可是没过两天，空调又坏了。小毛只好再找这个空调师傅，因为他的售后费用不会太高。小毛本以为，修空调也没什么大不了的，但是，这一个月来，她一直在和空调师傅讨论空调的事情。
最后小毛实在受不了了，对空调师傅说：「你来修空调吗？我还真没见过像你这样修空调的，修了一个月还没修好！”。
我只是个大学生，一个人住在这里，如果出了什么事，你们公司能承担得起吗？
随后小毛没有再去找师傅，而是直接联系了中介，让中介负责房屋的销售。
中介拒绝赔偿
中介给了小毛隔壁房间的密码，当天晚上她就住进了房间。第二天小毛下班回来，发现隔壁房间的密码被人动过手脚，只有中介才能修改密码。小毛虽然气愤，却又不愿与中介发生纠纷，因此在楼下酒店住了几天，花费近千元。
事后小毛越想越气，觉得中介公司做得太不厚道了，本来给她安排了隔壁空房间，结果后来中介把密码改了，还让师傅拖了一个多星期才过来，可见他根本不在乎小毛的感受。
于是，小毛找到中介公司，要求对方赔偿她，尤其是赔偿她住酒店的费用。不过工作人员表示，小毛租了房子之后，并不负责维修房间里的设备，这件事应该由租户自己承担。因此，他们拒绝赔偿小毛的损失。小毛不甘心，将这件事上报给了市场监管部门。相信在监管部门的介入下，小毛的事情应该很快就会解决。
作者的观点
租客与中介之间的矛盾一直存在，尤其是一些黑心中介机构，想方设法坑蒙拐骗。因此，有租房需求者一定要特别留意租房合同，以防落入陷阱。同时，市场监管机构应该加强租房市场监管，让人们安心租房。