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2017.12.28
何伟郭海燕于奔/文
1938年，李秉哲成立三星集团前身“三星商会”，商会的主要业务是进行蔬菜、水果、干鱼和面条贸易，1950年代逐步扩展到制糖、制药、纺织等制造业。1969年，李秉哲创办三星电子。目前，三星集团是全球最大的财团之一，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。三星电子是三星集团旗下最大的子公司。
1970～1979年家电代工，进入半导体市场
1969年，李秉哲创办三星电子。公司成立之初为日本三洋公司组装黑白电视机。同年，三星还出资与日本三洋电器、住友商社合资成立三星三洋电器（1977年合并入三星电子）。1971年，三星电子开始出口黑白电视；1972年，三星电子开始在韩国国内销售黑白电视；1977年，三星电子开始出口彩电；1980年，三星开始在韩国国内销售彩电；1974年，三星电子进入洗衣机和冰箱市场；1979年，三星电子进入微波炉市场；1980年，三星电子进入空调市场。
1974年，三星集团收购了韩国半导体公司50%的股份，进入半导体行业。1979年，三星集团又收购了韩国半导体公司的剩余股份，使其成为三星的独资企业，并将商号改为“三星半导体”。1988年，三星半导体与三星电子合并。1977年，三星集团和GTE成立合资公司进入通信行业，该合资公司生产电子交换机和传输设备。之后该公司并入三星半导体，并在1988年并入三星电子。
在选择进入半导体行业时，三星董事长李秉哲犹豫不决，不少元老持坚定的反对意见。最后是在李健熙的坚持下才进入半导体行业。
当时，三星半导体业务部门缺乏技术，产品质量差，市场把握能力也差。1977年，三星通过逆向工程开始生产晶体管，但三星集团下的其他子公司也不愿意使用这种产品。1970年代后期，三星半导体一度濒临倒闭。这一时期，还有值得一提的大事是1975年，三星电子在韩国上市。
1980～1989年全球扩张，增强技术
1982年，三星电子在葡萄牙建立第一个海外工厂用于生产彩电；1986年，三星电子在英国设厂用于生产微波炉、VCR、彩电。随着韩国人工成本的提高，三星电子逐步加快生产基地向发展中国家转移。1988年，三星电子在泰国、墨西哥建立生产基地；1989年，三星电子又在泰国、马来西亚建立生产基地。三星电子开始以低成本优势占领全球家用电器的中低档市场。
这一时期，三星集团越来越重视技术，开始在全球范围内引入一些高水平的技术研发人才，并根据公司的长期发展需要成立一系列研发机构及各种兴趣小组，其中包括1986年成立的三星经济研究院（SERI）和1987年成立的三星综合技术研究院（SAIT）。1984年，三星电子的子公司三星显示设备公司设立了TFT-LCD研究小组。为日后发展面板业务留下伏笔。三星经济研究院和三星综合技术研究院成功地帮助三星集团将业务扩大到电子、半导体、高分子化学、基因工程、光纤通信、航空，以及从纳米技术到先进的网络结构等更广阔的领域。
1988～1993年二次创业
1987年11月，三星集团创始人李秉哲逝世，李健熙继任三星会长。1988年三星集团成立50周年庆典上，李健熙宣布公司将开始“二次创业”。“二次创业”的背景是当时三星已经呈现出“大企业病”，运作效率低，企业经营业绩重视数量、轻视质量。新会长李健熙上任后试图一鼓作气改变原有旧体制。
“二次创业”是三星集团首次对业务结构以及人事组织进行大规模变动。三星重组了旧业务，将三星电子与三星半导体和无线通信进行了合并，以提高经营效率。这是三星历史上第一次机构内的重新组合优化，最大化整合企业内部各种技术资源优势。三星进行历史上最大的人事改组行动，当时共有217名管理人员得到升迁或调职。
三星电子确立目标，进入世界五大电子公司行列，并以索尼作为自己学习与赶超的标杆企业。三星进一步强化技术学习。三星在技术上虚心地学习日本企业，不惜重金派自己的员工到日本公司学习。该阶段大量引进美日半导体技术，1989～1990两年中引进的技术件数几乎等于创业以来的总和。
1991年，三星电子在半导体事业部内设立一个特殊事业部，专攻TFT液晶技术。三星在日本设立了一个研发机构，利用液晶面板产业衰退期，雇佣失业的日本工程师，积累技术。1991年，三星建成了一条300×300mm的试生产线，第二年又研发了在300×400mm玻璃基板上，一次生产2片10.4英寸液晶显示器的技术。1993年，三星开建第一条2代线，采用370×470mm玻璃基板，并于1995年2月建成投产。
“二次创业”并没有使得三星出现质变，但也取得不少进步。三星展示了大规模的组织改革能力和强化了技术学习能力。这种能力将在三星的发展过程中起到关键作用。
1993～1996年新经营运动
1993年开始，三星在整个集团内部大规模地开展了“新经营运动”，目的在于彻底扭转“以数量为中心”的经营思想，树立以质量求生存、求发展的经营思想。
1990年代初期，三星电子生产的家用电器主要还是低端产品，在大型折扣店西尔斯百货、沃尔玛和凯玛特的特价区出售。1997年之前，三星电子在中国的策略也是“以量取胜”，三星电子的产品在中国市场上只是低端产品。
三星的“新经营运动”极大的改进了三星产品的质量。但并没有马上使得三星成为高端品牌，这一目标将在十年之后实现。
在此期间，三星集团17种不同的产品，从半导体到计算机显示器，从TFT-LCD显示屏到彩色显像管，在其各自领域中，产品的全球市场份额跃居前五位。12种其他产品也在其各自领域中名列前茅。
1997～1999年金融危机下的断臂求生
1997年的亚洲金融危机爆发，三星集团亏损22亿美元。三星电子亏损6.6亿美元，负债高达160亿美元，负债率85%，濒临倒闭。资本市场上，三星电子面临对冲基金的恶意股票收购，存在丧失经营权的危机。具有“强力总裁”之称的尹钟龙被从日本市场紧急召回，出任三星电子CEO。三星集团以及三星电子进行一连串事业缩编、出售、重组、裁员，以及重新检视自己的核心竞争力，调整公司的整体战略。
1998年三星集团进行战略收缩，连续出售下列业务部门：三星重工业的建设机械部门、三星物产的流通部门、韩国惠普的股份、三星电子的能源设备部门、军事产业、飞机产业、卡车、船舶用发动机、卫星、寻呼机、工程机械、汽车部门及配套设施。集团59个下属公司减少为45个，裁员5万4千，占职员总数的32%。三星集团内部全部清除了各子公司之间高达2.3万亿韩元的相互支付担保，从而使各子公司实现财务上的独立运作。到1999年，三星电子的负债率从1997年的85%下降到55%。三星电子组织结构更加扁平化，决策经营速度提高，退出了自己不擅长、没有发展前景的领域，将更多的资源和精力集中在发展潜力大的数码电子行业。
1998年，在三星战略收缩期间，三星集团总裁李健熙力排众议，在负债累累的情况下出资4000万美元加入奥林匹克TOP计划，提升三星品牌形象。开创三星全球体育营销的起点。
2000～现在数码融合战略，打造高端品牌
三星电子决定把公司重心转移到：半导体，通信，数码媒体，家电，显示器，把过去以家电为重心的公司转变为一个以电子业为重心的公司。所谓的数码融合战略把数码技术当做公司所有产品的主轴，也就是把数码产品，数字网络与传统家电，通信产品用数码技术进行融合，创造革命性的产品。
三星电子在尹钟龙带领下，不断的地以最快的速度向消费者推出新产品。
为支撑“数码高附加价值“的品牌定位，三星电子选择欧洲和美国市场作为一级战场，建立新的三星数码形象，希望透过一级市场的成功改变人们对三星品牌廉价的印像。为贯彻高端品牌战略，三星采取一系列的营销动作，展开大力度、全方位的营销攻势：(1)不断推出创新的数码产品，并宣传三星产品以“年轻、流行、时尚数字先锋”为自己的定位;（2）参加奥运会TOP计划到赞助各种体育赛事，进行全球体育营销；（3）将产品撤出折扣店。三星品牌的提升过程以手机为例，三星凭借精湛的研发技术和差异化的产品设计，不断推出新产品，即使每一款手机都比同等配置的其他品牌手机定价高一些，但这种做法并没有影响其销量，反而使得产品销量在世界市场上一路攀升，不断提高。最后，三星成功树立了“动感、时尚、高科技”的品牌形象，摆脱了那种大量生产、廉价卖出的规模经营模式。当时推行此战略的三星公司CEO尹钟龙说：“要想成为世界第一，我们就必须做好每一件事情。我们必须打造一流的产品，也就是品质卓越、不断创新、引领潮流的产品，以此来提升三星的品牌形象。”
在此期间，能够支持三星电子进行数码融合战略的基石在于三星在电子配件领域的领先优势。三星在闪存、非存储芯片、定制半导体、DRAM以及SRAM等整个半导体产品线的研究与开发不断取得了历史性的进步，在液晶面板领域始终保持领先优势。
2002年，三星电子的市值首度超越其标杆公司索尼。到2011年，三星电子的市值已经可以到达索尼巅峰时刻的市值。
三星电子各业务发展简史
半导体业务
三星电子半导体业务单位包括储存和系统晶片业务，后者生产非储存性芯片。储存业务的产品包括动态随机通路存储器（DRAM）、静态随机储存器（SRAM）和闪存，三星是DRAM和SRAM领域的市场领导者。从1993年开始，三星就一直独霸储存设备市场，并且一直保持市场第一的位置。
1974年，三星公司收购韩国半导体公司50%的股份，进入半导体行业。
当时，三星半导体技术落后，产品质量差，市场把握能力差。1977年，三星通过逆向工程开始生产晶体管，但是没人愿意使用这种产品。70年代后期，三星半导体一度面临倒闭。为了获取技术，三星聘请大量日本半导体工程师利用周末到韩国传授技术。
1980年代初期，李秉哲不顾众人的反对，进入DRAM市场。
进入DRAM市场初期，三星电子从当时遇到资金问题的美国美光公司购买64KDRAM技术，之后开始开发256KDRAM。为提高技术，三星电子高薪聘请在美国半导体公司工作过的韩国人，当时他们的工资比总裁还要高4～5倍。
三星在美国建立研究中心，配备相同的生产设备，让这些高薪人员培训韩国本土工程师。之后，接受最先进技术培训的工程师回到韩国本部，夜以继日地工作。很快，三星在产品开发上超过了美国同行。
1984年开始，半导体市场不景气，三星反周期投资。
1984年9月，三星推出64K的DRAM。但DRAM价格快速下滑，从1984年初的4美元/片一路下滑到1985年的30美分/片。此时，三星的生产成本是1.3美元/片。到1986年年底，三星半导体累计亏损达3亿美元，股权资本完全亏空。由于DRAM市场不景气，Intel等美国公司退出该市场，日本公司缩减投资规模和生产能力。但三星反周期投资，继续扩大产能，并开发更大容量的DRAM。1987年，行业出现转折。美国政府发起针对日本半导体企业的反倾销诉讼案，美国政府和日本企业达成自动出口限制协议，日本企业缩减了向美国的出口。很快DRAM价格回升，三星开始盈利。三星相信只有在萧条期投资，公司才能在繁荣期收获硕果。三星的反周期投资逐渐将日本企业挤出市场。这种反周期投资法以后也将在液晶面板投资中发挥重要作用。
1993年开始，三星成为存储器市场领导者，以及行业技术领导者，并延续至今。日本公司推出4MDRAM时，三星只是稍稍落后。日本公司推出16MDRAM时，三星能够同时推出；日本公司推出64MDRAM时，三星已经超越了对手。
三星为在生产和技术上赶超日本和美国，夜以继日的工作。
图表57：三星半导体重要事件清单
1986年7月成功开发出1MDRAM
1990年11月成功开发出16MDRAM
1992年9月世界上首次成功开发出64MDRAM
1994年8月世界上首次成功开发出256MDRAM
1996年10月成功开发出1GDRAM
1998年2月世界上首次成功开发出128MSDRAM
1998年4月世界上首次成功开发出256MSDRAM
1998年7月成功开发出64MRambusDRAM
1998年9月界上首次成功开发出1GSDRAM
1999年6月世界率先进行256-MBSDRAM芯片量产
1999年6月世界上首次成功开发出1GbDDRSDRAM
2000年2月开发出图形卡用高速SDRAM，3月开发出世界最小的SRAM封装
2000年4月世界上首次成功开发出512MDRAM
2001年2月开发出4GbDRAM安全技术
2001年5月开发出300MHzDDRSDRAM
2001年7月开始512MB闪存设备的大规模生产
2002年1月世界上首次成功开发出4GBDDR模块，RambusDRAM的总销售额突破1亿人民币
2002年2月首次量产12"晶片制作的256MDRAM
2002年3月世界上首次成功开发出512MDDRDRAM，业内首次获得英特尔公司认证
2002年9月在世界上率先进行90纳米内存商业化
2002年11月1GHzRambusDRAM业内首次实现了批量生产
2002年1月率先推出4GBDDR模块
2003年7月开发出用于下一代内存的PRAM技术，成为业界第一个开始300mm晶片1GBDDRDRAM量产的公司
2003年9月推出应用芯片叠层CCP技术制备的最小1GBDRAM芯片
2004年4月业内首先开始图形DDR3DRAM大规模生产
2004年8月开发出世界第一款64MBPRAM
2004年9月在世界上首次开始以90纳米DRAM量产
2005年6月90纳米处理1GBDDR2DRAM开始大规模生产
2005年10月世界首次开发成功70nmDRAM，开发出世界上速度最快的图形DRAM（GDDR4）
2006年研发出50纳米DDR,2008年4月量产
2009年2月研发出世界首款40纳米1GBDDR2内存
2010年7月成功研发出世界首款30纳米级2GBDDR3DRAM
面板业务
1984~1994年，三星进行了前期技术积累
1984年，三星电子在子公司三星显示设备公司设立TFT-LCD研究小组，并从美国OIS公司获得了技术许可。1991年，三星电子在半导体事业部内设立TFT-LCD事业部，专攻TFT液晶技术。为获取技术，三星利用液晶行业周期性的产业衰退机会，在日本设立研究机构，招揽失业的日本工程师。1991年时，三星建成一条300×300mm的试生产线。1992年，三星已经有能力生产2片10.4英寸液晶显示器。1993年，三星开建第一条2代线，采用370×470mm玻璃基板，1995年2月建成投产。
1990年代初，日本企业占据面板行业主导地位。1990年，日本占全球TFT液晶面板90%的份额，到1994年上升至94%。三星通过战略联盟的方式积累力量。1995年，三星和另外一个后进者日本富士通签订技术交叉许可协议。1996年三星集团同美国康宁成立合资公司生产玻璃基板。三星集团下的三星航空（后改名三星Techwin）投资光刻机设备，三星显示设备公司制造彩色滤光片，而三星电子提供驱动电路。
1995~1996年，反周期投资
1995-1996年是面板行业第二次衰退周期。三星采用反周期投资法，1996年建成第一条3代线，赶上日本企业的生产能力。1997年亚洲金融危机爆发后，三星再一次采取了反周期的投资法，投资扩建液晶面板生产线。三星在1998年底建成了3.5代线（600×720mm玻璃基板），至此领先当时只有3代线的日本企业。
1998年，利用金融危机赶超日本企业
三星的液晶业务从1990年到1997年连续亏损了7年，在1991-1994年间，平均每年亏损1亿美元。1997年，韩元大幅贬值给三星带来了成本优势。1998年三星的液晶面板出货量跃居世界第一。1999年，三星处境已经是大幅改善，当年苹果公司向三星投资1亿美元建设液晶生产线，戴尔电脑给了三星85亿美元的订单。1999年，三星在全球液晶平板市场占据了18.8%的份额，名列第一；LG达到16.2%，名列第二。韩国企业完全赶超了日本企业。
此后，三星和LG两家韩国企业主导了液晶面板的投资。2001年，LG投资世界第一条5代线（1000×1200mm玻璃基板），三星紧接着投资了2条5代线。2004年，LG建成6代线。三星跳过6代线，2005年和2006年连续建成两条7代线。日本企业在5代线的建设上落后于韩国企业，彻底失去市场。2002年起，台式PC中液晶显示器替代CRT潮流出现，使用的都是5代线供应的产品。日本的索尼公司此时也不得不在液晶面板上同三星合作。2004年，三星与索尼结成战略联盟，合资面板厂S-LCD，标志着三星同标杆企业索尼已经可以平起平坐了。到了2011年，索尼彩电业务持续衰退，面板行业的亏损也无法承受，将面板合资企业的50%股份全部出售给三星，退出面板生产。
2008年，再次利用危机赶超台湾企业
2007年时友达光电液晶面板以8100万片的发货量排名全球第一，LG飞利浦以7970万片排名第二，三星电子以7910万片排名第三。当2008年全球金融危机期间，三星利用产业链垂直一体化优势，利用彩电的销售为液晶面板带来大量订单。而台湾的友达、奇美由于没有自有彩电品牌，面板需求大幅下滑。
2012年，随着面板产业新的发展形势重点转入OLED。2012年4月，三星电子旗下的LCD液晶面板业务部门将正式独立成一个名为SamsungDisplay（下称三星面板）的子公司。三星电子投入66亿美元重点发展OLED业务。
通信业务
彩电业务
三星电子成立之初就是从事彩电OEM业务的。在模拟电视时代，三星是无法获得领导地位的。模拟技术时代，电路技术至关重要，工程师的经验和积累专业知识是提高产品质量的关键。三星电子作为后来者，不太可能追上索尼和飞利浦。在模拟技术时代，对某些技术进行持续的垄断是可以做到的。索尼的单枪三束彩色显像管技术受到专利保护，事实上，其他竞争者很难通过别的渠道获得这项技术。但是，到了数码时代，各种技术都集中在一个芯片组，如果同行业公司都购买同一个芯片组的话，生产出来的产品质量不会有太大区别。因此，一个开发商标准化了一项技术后，数字技术就消除了所有的技术差别。
1997年，索尼推出模拟技术的巅峰之作贵翔电视，它应用平面阴极射线管技术，解决了屏幕边缘图像走形的问题。索尼的高管们相信等离子和液晶显示屏都是商品，由外部资源提供会更加有效，所以更专注发展有机发光显示屏，因为他们相信它将成为未来显示屏市场的霸主。索尼所做的不投资等离子或液晶显示屏的决定代价巨大。进入2000年以后，三星利用CRT向液晶转型升级的机会，凭借产业链一体化优势大幅度提升市场占有率。
其他消费电子产品：数码相机、数码摄像机、笔记本
三星在其他消费电子产品领域也有不错的销量，但没有能够达到行业领导地位，主要是公司在这些产品中的产业链一体化优势并不完整。
数码相机、数码摄像机市场，三星过去执着于轻便型或称傻瓜型相机上，让消费者对其品牌始终定位在傻瓜相机的层次。相机的核心部件光学镜头生产不单是考验设计能力，光学材料的选择与加工，镜身的设计和镀膜的制作，都非一蹴而就。三星从最早期和日本合作，一直到了1994年才以ECX-1得到欧洲人（TIPA）的肯定。
其后，韩国人体验到发展光学，不能再靠日本。因此，将研发中心搬到德国，并取得德国施奈德公司的支持（1913年创立，主要生产大型相机镜头，印刷制版和放大机镜头为主，过去采用此厂镜头的有：德国林好夫牌与瑞士仙娜牌大型相机）。1997年三星面临金融危机，原本规划在水源工业区中兴建专属的镜头厂也被迫停工。部分下单的设备，转卖至其它国家，换取美金，借以维持重要电子业继续生存。这次打击，使三星在数码相机和数码摄像机领域元气大伤。三星在笔记本市场的表现也一般。笔记本的核心零部件不仅仅是面板和存储器，还包括CPU、磁盘。三星并不能像彩电和手机那样取得垂直一体化的完全优势。平板电脑兴起之后，三星试图弯道超车，但到目前为止还未到达预定目标。三星平板电脑在美国市场的表现远远落后于苹果iPad和亚马逊的KindleFire。
李氏家族介绍
三星集团创始人李秉哲1910年出生于韩国一个富裕的农民家庭，早年留学日本早稻田大学。1936年，李秉哲开办一家名为“协同精米所”的粮食加工厂，开始经商生涯。1938年，28岁的李秉哲在大邱西门市场创办三星商会，主要从事中韩贸易、面粉加工、酿酒；1950年代后转入制造业；1969年成立三星电子，开始涉足家电和电子行业。1987年创始人李秉哲过世，45岁的李健熙继承了三星集团。
力排众议的李健熙
三星集团第二代领导人李健熙在三星发展过程中多次力排众议，作出正确的决定。
1974年，三星在选择进入半导体行业时，三星董事长李秉哲犹豫不决，不少元老持坚定的反对意见。最后是在李健熙的坚持下才进入半导体行业。
1988年，李健熙刚继任三星会长，为消除三星集团的大企业病，推行“二次创业”，大规模调整集团组织结构以及人事结构。三星电子与三星半导体和无线通信进行合并，形成今日三星电子的根基。同时三星电子确立目标，进入世界五大电子公司行列，并以索尼作为自己学习与赶超的标杆企业。
1998年在三星负债累累，濒于破产之际，三星集团总裁李健熙力排众议，出资4000万美元加入奥林匹克TOP计划，提升三星品牌形象。开创三星全球体育营销之路。
李健熙提倡反周期投资，说“越是困难，就越要加大投资，创造工作岗位，这一想法始终没变。”正是在半导体和液晶面板领域的反周期投资，三星终于超过日本企业，成为全球第一。
李健熙回忆说过：“由于自己的大胆决策实现了组织内部决策通常难以实现的事情”。但也要注意到，李健熙独断的决策方式具有高风险的，例如李健熙贸然投资汽车产业，三星汽车最终破产，导致三星集团4000亿韩元以上的巨大损失。
家族继承权纠纷
1987年11月19日，李秉哲去世，45岁的李健熙正式集成三星集团会长。1994年，李健熙将三星集团子公司——第一制糖公司和韩国最大的食品公司CJ集团，转交给大哥李孟熙的儿子李在贤，继承问题才告一段落。2009年12月，李健熙独子、44岁的李在容获委任为三星首席运营官，被视为接班人。
2012年2月14日，独居北京81岁的李孟熙对李健熙提起了巨额遗产诉讼，李孟熙主张，父亲李秉哲生前以他人名义信托部分财产，而李健熙未通知其他继承人，将遗产擅自变更为他个人名义，要求李健熙提供相当于继承份额的股份，即“三星生命”824万股和三星电子20股股票，还要求赔偿1亿韩元(约合人民币56万元)。据此计算，涉案金额高达7138亿韩元(约合人民币40亿元)。2月28日，李健熙的二姐李淑熙也向李健熙提起诉讼，要求他支付相当于1900亿韩元(约合人民币10亿元)继承份额的股份。3月，李昌熙次子李在灿的遗属也向李健熙提起诉讼，提出了要回三星生命45万4847股（相当于482亿韩元）的股份、三星电子普通股和优先股各10股，向三星爱宝乐园提出了要回三星生命100股的股份，并分别索要1亿韩元现金。
三星家族与政府的关系
三星集团和韩国政府有盘根错杂的关系，韩国政府从1960S的朴正熙时代，就开始对包括三星集团在内的财团采取一手扶持一手打压的策略。
1962年朴正熙通过政变上台后，马上顺从舆论，以“非法敛财罪”逮捕了十几个财团首脑，并扬言要枪毙其中一部分人。
但不久后，他就下令释放他们，并亲自接见被列为“头号非法敛财者”的三星的李秉哲，要他组建韩国经济人协会，以便“加强官方和经济界的合作”。从此，韩国政府通过控制银行，有选择性地向企业进行贷款等手段，控制着韩国的财政，但也造成了政府官员与财阀勾结的现象。
李健熙曾在1996年因行贿被判2年缓刑，1997年被豁免。2005年三星集团卷入贿赂前韩国国家党主席李会昌事件，李健熙避居海外。2006年2月李健熙回到韩国向民众道歉，并宣布三星集团将把8000亿韩元（8.28亿美元）的财产捐献给社会。2008年李健熙被以涉嫌逃税以及非法转让经营权而被起诉，2009年被首尔高等法院宣布判处有期徒刑3年、缓刑5年，另处罚金1100亿韩元。当时迫于社会压力，李健熙引咎辞职，但年末随即被韩国政府“以助力韩国申办2018年冬季奥运会”的名义赦免。2010年3月李健熙重掌三星集团。