能率热水器显示11一般是高温保护。调大进水试试，如果已经调到最大，
1、检查天然气供应锅炉的燃气阀是否打开，如果打开还不能正常，那继续下一步。
2、检查燃气表是否还有充足的余额，卡内没有余额的话去营业厅或者通过其他方法交费。
2、通过灶具点火测试火焰情况，点不着说明是天燃气停气。
3、天然气供应正常，然后按燃气复位键（有“火苗打叉”标志）重新启动。
答重庆法罗力能率热水器维修中心。
地址：火炬大道2号B：迅达能率热水器维修点。
地址：新华路221号万和售后维修专卖点
需要修理因为内置水箱漏水可能是由于密封件老化或破损，或者是水箱本身出现问题导致的。如果只是密封件的问题，可以尝试更换新的密封件或者是加强密封；如果是水箱本身出现问题，需要更换或维修水箱。不建议自行进行维修，应该联系专业的维修人员或者是厂家售后服务部门进行修理。漏水不仅会浪费水资源，还有可能导致不安全因素。
能率热水器故障代码14处理方法
故障原因：能率热水器显示故障代码14：表示过热防止装置动作故障。
故障现象：能率热水器开机后，机子提示14故障一直闪，不点火，不工作，不出热水。
能率热水器显示14故障闪烁的解决方法：
1.水垢太多了，导致出水量过小，空烧，清洗即可。
2.检查下过接插件是否接触不良。
能率热水器显示14故障的维修案例步骤讲解：
1.预约上门后，开机试机，现象跟用户描述一下，根据经验来判断，能率燃气热水器显示故障代码14是热水器过热防止装置动作过热保护装置（温度熔断器断线）引起的。
2.分析为什么会引起过热保护装置熔断呢，那是因为热水器里面的换热器长期的没有保养，里面的水垢太多了，导致出水量过小，最好引起热水器空烧，机器里面的温度过高了，最后温度保护装置就会熔断，最后热水器的显示屏上面就出一直出现故障代码数字14在一直一闪一闪的。
3.另外一种现象就是检查下过接插件是否接触不良，这需要打开热水器，用手去碰下过接插件是否有脱落的现象的，如果有的话就把它重新装好即可。
4.检查排除，最后，发现温度传感器上门特别的积碳和灰尘，温度保护装置也熔断了，修复和更换后，故障排除。